“真是太感谢你们了，如果不是你们，我真不知道该怎么办。”近日，农行平塘支行营业部工作人员成功帮助一名走失女童平安回家，受到女童家人的连声道谢。
当日农行平塘支行营业部客户经理石景化准备下班时，突然发现一名小女孩推开营业部大门焦急地说，“叔叔，我找不到妈妈了，可以帮我吗?”眼泪汪汪一脸无助的样子。立刻上前关切地问“小朋友，你怎么了?”
石景化牵着女孩到沙发坐下，给小女孩倒了一杯温水，让她先暖暖身子，不仅陪她聊天，还给她讲了一些有趣的小故事，让她不再感到迷茫和害怕，经过耐心安抚和引导，小女孩渐渐平静下米。说出了事情经过，原来是小女孩和妈妈一起出门，自己贪玩乱跑，不小心和妈妈走散，回家的路也找不到了，她经过该行营业部附近时又怕又累就走了进来求助。
了解情况后，石景化温柔地安慰她“别怕，我们会帮你找到妈妈的。”并耐心地询问她的家庭信息，最终联系上了小女孩的母亲。家长接到电话后，心急如焚，立刻赶了过来。
当家长看到小女孩安然无恙地坐在该行营业部大厅里，眼中慌乱化作惊喜，紧紧抱住女孩，对银行工作人员连声感谢，石景化微笑回答：“这是我们应该做的，孩子平安最重要，以后出门一定要小心，别让孩子离开你的视线。”
此刻温馨的场景，彰显农行人不仅仅是专业的金融服务者，更是在关键时刻伸出援手的温暖使者，他们用实际行动践行社会任与担当，诠释“服务至上”的理念，关心关爱让人们在寒冷的冬天依然感到温心温暖。
通讯员 潘崇卿 石景化
编辑 陈杨
二审 卢泰铭
三审 张发扬
