“免费领养品种猫狗,爱心无门槛!”——近年来,这类广告频繁出现在商场、地铁站和社交平台,吸引大批爱宠人士驻足。然而,记者近期调查发现,看似温暖的“免费领养”背后,竟暗藏层层消费陷阱,甚至有消费者被迫背上“万元猫贷”。
【免费领养?实为分期付款】
在北京三里屯、成都春熙路等商圈,记者走访多家“宠物免费领养馆”发现,店内展示的布偶、金渐层等品种猫狗均标有“领养价0元”的醒目标签。但当消费者咨询时,店员却要求签订长达18-24个月的月付协议,总费用高达1万-2万元。例如,一只市价2800元的布偶猫,通过“免费领养”需每月支付299元,两年总支出达7176元,远超直接购买价。
商家声称,费用用于“保障宠物生活品质”,但记者发现,协议强制消费者在指定线上商城购买高价宠物用品。有消费者投诉:“同一品牌猫粮,商家价格比网购贵一倍,且质量存疑。”
【健康风险与解约困局】更令人担忧的是宠物的健康状况。有消费者领养的猫咪回家后确诊严重肺水肿,商家却推诿责任;另一网友称,解约需支付6000元违约金,否则影响征信。律师指出,此类合同虽合法,但条款明显偏向商家,消费者往往因“怕麻烦”被迫继续履约。
【商家套路大起底】捆绑销售:以“防止遗弃”为名,强制绑定高价商品消费,模式类似“充话费送手机”。
文字游戏:宣传时强调“免费”,签约时却变为“认养”,模糊法律概念。
心理施压:利用消费者对宠物的情感,威胁解约即收回宠物。
【监管空白亟待填补】目前,全国多地消协已发布警示。市场监管部门提醒:签订协议前务必核实宠物检疫证明,明确用品价格、质量及解约条款;消费者权益保护机构建议,遭遇强制消费可向12315投诉。法律专家呼吁,应明确“领养”与“商业认养”的界定,防止爱心被商业套路收割。
记者点评:当“领养代替购买”的公益理念被异化为商业敛财工具,伤害的不仅是消费者权益,更是社会信任。养宠本是温暖的事,莫让套路寒了人心。选择领养时,请牢记:真正的爱心无需天价账单护航,擦亮双眼才能守护毛孩子的幸福。
(本文案例源自多地消费者真实经历,商家名称已做模糊处理)