近些年，城管因执法与摊贩发生冲突的事情屡见不鲜。
城市应该“干干净净”，还是需要出门就能听到叫卖声的“烟火气息”，也成为舆论热议的焦点。
说实话，这些年城管被吐槽，有很大一部分原因在于，我们的城市管理还没有找到平衡点。
管的太严，摊贩们怨声载道；管的太松，老百姓意见也不少。
能不能有一种方式，让严格执法还能兼顾“温情”，就显得很重要。
近日，有媒体报道，宁波江北区城管在夜间执法时，抓到女摊贩违规摆摊，对其处罚时，引发让人不适的一幕。
视频中，女摊贩拿不出50元的罚款，央求城管少罚点。
“罚30行吗，30我能借？”
城管回复:“30可以借，50就不能借了吗？”
最终，女摊贩当晚还是没能交上50元的罚款，煤气罐也被城管扣留带走。
据知情人透露，该女子50来岁，离婚后一个人租房住，听说她儿子在广东欠了不少钱。
一个月前，她才因骑电动车把腿摔骨折了，最近刚恢复摆摊一周左右。
按理说，骨折一个月应该没有完全恢复，可能是生活所迫，也只能勉强出摊。
知情人说，当晚抓的摊贩，都要现场交100元罚款。
如果不交，城管就把东西拉走，第二天去城管局得交三五百元。
可见，城管只罚她50元，已经是从轻发落了。
然而，对很多人来说，50元算不了什么，可这位女摊贩确实拿不出了。
最后还是找人借钱，把煤气罐赎了回来。
视频一发布，就引起了很多人的愤慨。
有人说，何苦为难她！
不到万不得已，谁会带着伤病去摆摊。
也有网友质疑，不是说要人性化管理吗，怎么没有看出来？
针对网上的争议，江北区城管局做出回应称:
已对执法人员的言语不当进行了批评教育，并上门慰问当事人，真诚道歉后得到了谅解。声明一出，此事算是告一段落，可有些话还是应该说一下。
我们该责怪城管吗？
要承认，城管队伍里确实有些素质低的人，一些暴力执法也抹黑了城管的形象。
可个例不能反映整体，我们还是要就事论事，不能一概而论。
目前来看，城市似乎还离不开城管的维护。
如果完全放任，人行道恐怕都让路边店铺都给摆满了商品，摆摊的商贩，能挤到马路中间。
这可不是危言耸听。
每天清晨的上班途中，途径一个小农贸市场，本就不宽敞的双向两车道，摆摊的占去一半。
短短不到500米的路口，顺利的话都要有五六分钟才能通过，万一发生剐蹭，那就只能歇菜了。
这还是有城管巡逻的情况下，如果没人管，可想而知会乱成什么样子。
我们反对暴力执法，也不赞成无底线的“包容”。
人性很复杂，摆小摊的未必穷困，更不一定就可怜，这点还是要分清楚。
或许，这种要求对城管来说也挺为难，没办法，谁让他们做的就是这一份工作呢。
该严的时候严，对老弱病残等特殊群体也能多带些温度，这不就是人性化的意义吗。
严是反映在条文和制度上，而人性化是体现在共情弱者，能够低头感知人间疾苦。
两者其实并不冲突，就看想不想去做。
别的摊贩罚100，只罚她50，可能做的还不够，却不能否认，执法人员已经做了努力。
对于“为什么不能借50”这句话，其实也不必过份解读。
它可能就是脱口而出，如果非说错，或许错在这位城管队员，无法体会借不到50元钱到底是怎样的感受。
换个角度想想，城管也没有义务和精力去了解每一个被管理者的经历。
城管与摊贩，不能只有单方面的理解，应该是彼此的包容。
我们也看到，不少城市，城管的执法越来越规范，也得到了群众的认可。
帮卖菜的老人清空库存，帮不熟悉当地政策的外地小贩找销售点、搬运水果，帮走失老人回家……
城管不是我们的敌人，一两个害群之马，不能抹杀整个队伍工作的努力。
希望以后城管与商贩和谐相处的画面越来越多，为难的场景越来越少。
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