这几天,重庆又火了。
但不再是因为灯火辉煌的洪崖洞,也不是因为大雾里面横跨长江的大桥,而是成倍增加的居民燃气费。
事件的起因是,重庆九龙坡区800多户居民联名反映:自从换了新得燃气计量表后,费用大幅度增加,有的甚至翻了倍。
很多人表示,家里面用气和以前并无差别,但是费用却大幅度增加,让人很费解。
甚至有人表示,家里人少了,费用反而增加,这肯定是不合理的。
突然增加得生活成本,让大家都感受到了压力,而且费用也增加得莫名其妙,于是就联系到了当地媒体反映了这个事情。
面对舆论,重庆燃气九龙坡区负责人首先出面做了解释。
他说:换表是出于安全考虑,因为旧表时间长了存在安全隐患,比如橡胶垫圈老化,外壳生锈等,里面或多或少可能出现一些老化,都会影响计量,导致旧表计量不准确。
要说旧表换新表大家都是乐意的,毕竟很东西老化了都会存在一些问题,防患于未然是很有必要的;
但是他说旧表计量不准确,却没有得到大众的认可。
很人出面质问,我家从旧表开始使用到换新表之前费用都比较稳定,但是换了新表之后费用直线增加,这样也是计量不准确导致的吗?
还有人说,就算旧表老化计量不准确了,换新表数据有所变动,也不至于成倍增加吧,一句旧表老化计量不准确就想了事,是不是太草率了。
随着事件的不断发酵,越来越多的市民在网络平台反映自己燃气费也异常增加,重庆燃气集团见事情越闹越大,当天就在公众号上发了小作文,疑似从侧面回应了此次燃气费问题。
内容提到:“对于燃气计量有异议的,可向法定检测机构给提出检定申请,检定结果超出规定误差标准的,由管道燃气经营企业提供更换使用燃气计量表并承担相关检定费用,检定结果符合规定的,由提出鉴定申请方承担检定燃气表相关费用”。
燃气公司的回应,底层意思是燃气计量是没有问题的。
如有问题市民可以将气表送第三方检测。
态度坚定且明确。
但是市民却犯难了,现在的智能水电气表,要怎么检测呢?送哪里检查呢?
一方面是实实在在增加的燃气费账单,一方面又不知道如何证实问题的存在,有种进退两难的感觉。
想沉默妥协不甘心,想继续维权却不知从何做起。
最后只能感叹一句:生活太难了。
事情迎来转机,重庆市监局介入,约谈重点燃气公司。经过几天的发酵,事态已经失控,从重庆燃起的这团火,蔓延到了全国,保持沉默对于工作不是最好的交代。
4月10日晚,重庆市场监督管理局发出“致广大市民朋友”书。
文中称对市民反映的燃气计量问题高度重视,及时约谈了重点燃气企业,并组织开展专项检查,同时已经开通了消费者投诉举报和燃气送检绿色通道。
市监局的介入让很多人看到了希望,希望专项检查小组能将事情调查清楚,给市民一个答复,不管结果怎么样,但是一定要是有理有据清清楚楚的;
而不是电表老化计量不准那么敷衍的回答。
写在最后:
燃气问题,也是民生问题。
面对突然增长地生活成本,老百姓反映强烈也是情理之中地事情,
无论是什么原因造成的,都应有一个明确且完整的解释,
我相信重庆几千万人并非无理取闹之人,
事出反常,换做任何人都会用同样的呼声。
我也相信这个事情一定会有一个圆满的结果。