在消费的世界里,总有一些大坑在等着我们,汽车消费领域也不例外。就像河南的刘先生,满心欢喜以为自己在4S店开启了有车新生活,却不知噩梦已悄然降临。
他仔细一看合同,才发现自己签的是租车合同,那这两年交的钱全成了租金。这哪是购车,简直就是一场噩梦。据调查,像刘先生这样被误导的消费者不在少数,有的甚至在还了很久款后都没发现问题,直到车辆出现事故需要理赔时才知晓真相。
再看4S店和租赁公司的回应。4S店说店里有租车业务,合同清楚,怪刘先生自己不看。可刘先生表示,当时销售人员只说有员工优惠,根本没强调是租车啊!租赁公司说这是合作模式,租满36个月后付8万可以留车。但消费者的信任就这样被践踏了。