一年一度的电商“双十一”大战又要到了，而主角之一的京东最近日子过得有点烦。为什么呢？就是因为10月14日双十一预热，京东宣布邀请脱口秀演员杨笠作代言！

而说起杨笠，也是个充满争议性的人物，她发表的最著名言论就是下图：在脱口秀大会第三季的某期节目，直接造出了“普信男”的名梗！

请这样的争议人物作代言，直接导致了很多京东客户感到不满，纷纷表示要退货、退会员，要赎回在京东金融买的理财产品，甚至有网友直接晒出退会员的截图。

京东在出现大规模舆情后终于在10月18日中午做出回应：诚恳向网友道歉，且后续不再与杨笠进行合作。

针对这件事，项立刚项总也发表了几点自己的看法：首先，脱口秀本身好笑、好玩，有人喜欢正常。但因为节目话题本身争议性有可能就比较大，有些人并不喜欢，项总自己就不怎么喜欢。特别是如果搞男女对立那一套就更让人反感。

第二点就是：京东市场部错估了目标客户，想通过请脱口秀演员讨好年轻人，但忽略了京东平台最大的优势是电子产品，而电子产品的消费主力有一大部分是理性的中年男人！这就造成了现在尴尬的结局。

第三点：京东很快认识到了自己的不妥，并且直接出来道歉，说明京东还是很重视客户的意见的。由请错代言人就推断京东搞女拳，搞性别对立，完全是别有用心。

最后，最重要的一点：我们要提防有心人借题发挥，对我们中国自己的企业往死里整，甚至不惜造谣污蔑。比如，有人恶意造谣京东金融产品无法赎回：

比如，前段日子大量水军针对刘强东章泽天夫妇有组织的造谣抹黑，甚至到了要向公安机关报案的地步。

我们一定要擦亮眼睛，认清事实。而且，我们也要允许企业在非原则性问题上犯错，只要知错能改，我们作为消费者也应该有这点包容心。

最后的最后，项总希望我们中国的企业踏踏实实好好做产品、做服务才是王道，合理竞争是OK的，但恶性竞争会阻碍中国的发展！