遭人指名道姓控诉!瑞幸的联名,也能翻车?

柴狗夫斯基 2024-09-19 11:29:37

一流营销看联名,联名营销看茶饮,茶饮联名看瑞幸……

从酱香拿铁,到「黑神话悟空」,如果说瑞幸咖啡是联名营销的流量收割机,整个消费圈、营销圈,没有人能否认的。

不过这两天,深谙联名营销的瑞幸,在联名营销这件事上,竟然摊上事了。

事情大概是这样的,运动品牌W-ACE在小红书发了一帖,控诉瑞幸,称自己被瑞幸抄袭了。

原帖是这样的:「家人们,我们这是被抄袭了吗?昨晚我们收到一堆朋友的消息,给我看瑞幸和中网公开赛联名品,点开一看,直接一个大震惊……」

W-ACE在帖子中,也贴出了两张图,一张是W-ACE之前推出的网球抱枕,一张是瑞幸和中网推出的网球抱枕。

小柴第一眼和大多数网友一样,网球不都一样么,这也能算得上抄袭?难不成W-ACE注册网球抱枕专利了?不过仔细一对比,这两个网球抱枕,咱们在图里也看不出尺寸是否一样,但除了颜色不一样,其他的貌似还真一样,就连上标签也在同一个位置。

但也有较真的网友不这么认为,虽然网球都长一样,大家也都能做网球抱枕,但你拍个宣传图连阴影都一样就说不过去了吧!甚至直指,瑞幸的联名抱枕,就是拿着W-ACE的图P的。

「阴影角度都没变,连颜色都是P的,因为阴影渐变和你的照片颜色都一样……」

原图看起来费劲是吧!也有「热心网友」给圈出来了……

不对比不知道,一对比吓一跳,难道这就是传说中的「如有雷同,纯属巧合」,这也太巧合了点吧!当然,让小柴震惊的是,浓眉大眼的瑞幸,怎么会犯这么低级的错误,营销花那么多钱,不至于成为拿来主义的拥趸者吧!瑞幸自己可是拿来主义的受害者啊!

有业内人士在接受小柴采访时表示,这两年,联名确实很火,到处都在搞联名,但有一个很现实的问题,联名营销成功与否的风险是很大的,在我们看到的一些出圈的案例之外,99%的联名可以说只有自嗨。

「咱们现在也没法判断瑞幸这个是不是真的抄袭,但要考虑到,很多联名出的周边产品,花了钱做出来,可能无人问津,所以品牌在做联名的时候,一般会去复制已经被市场验证成功过的,这会大大降低风险……」

比如,网球元素能做的周边很多,为什么会做一个圆圆的抱枕,这打破了大家认知里抱枕就是长条形状的固有印象,很容易让用户上头,都想买一个来试试。从这个角度来说,圆圆的网球抱枕,本身就是创新,一个全新的创意……当然,我们也不排除,当网球元素作为营销元素的时候,有没有可能大家都会萌生这个创意呢?

而值得注意的是,此次瑞幸与中网的联名被质疑抄袭,还不止这个抱枕,比如还有一款手机支架,也陷入抄袭风波。

从图中可以看出,这两款手机支架,在设计创意上非常相似,除了网球形状及图案、位置不一样外,其他地方,很难挑出明显的差异化。

更巧的是,这个元素,他们竟然都做成了手机支架。这么巧的事,怎么就这么巧的发生了呢?

关于质疑,据《5D调查》报道,瑞幸官方客服咨询,对方回应称,暂未知晓此事,具体情况待查证后反馈。

一个联名,两款周边产品,同时出现了和其他品牌周边产品相似的情况,这也难免让吃瓜群众们质疑,而到底怎么回事,瑞幸可能需要积极向外界回应作以说明,不然容易误伤品牌形象。

当然,看到这里,小柴就突然觉得这件事挺讽刺的,瑞幸曾经也是被抄袭的受害者,甚至可以说,让瑞幸非常头疼。

即去年小柴写过的那个去年很火的那件事,泰国一家咖啡店,像素级模仿瑞幸,然后反手就把真瑞幸给告了,还要索赔20个亿。

当时,小柴就直呼「泰离谱」,并为瑞幸叫屈,详情查看「泰离谱!泰国瑞幸把中国瑞幸给告了还索赔20个亿……」

也就是说在被抄袭这件事上,瑞幸是感受过有多难受的,尤其被抄袭了,还被对方反手告了,对方还赢了官司的那种憋屈。

而这一次,瑞幸就怎么这么「不小心」,让别人也开始憋屈了!显然,这时候,瑞幸的一个说明太重要了。如果对方是蹭流量,那么用实锤敲打它,如果是巧合,那就用实锤安慰它,道一句心有灵犀,如果真被供应商坑了,那么就道歉问责,一起上。事实上,这些年,吃到红利的瑞幸,在联名营销这件事上,多少有点上瘾了!花钱又花心思,不断的打破次元壁,甚至可以说成了瑞幸经营模式中,重要的一个分支。

有媒体统计称,仅仅今年上半年,瑞幸就横跨了七大行业,与14个品牌,进行了多达16次的联名,推出了52个新产品和44款周边,掐指一算,一个月快有三个了。

而截至9月,今年瑞幸的联名已经超过了20个。也就是说,截至目前,瑞幸的联名营销次数,已经超过了去年全年的15次。

在新流量玩法被瑞幸带起后,如今的咖啡市场,甚至整个茶饮市场,不仅到处都是瑞幸的学徒,就连星巴克也被瑞幸牵着鼻子走了,不仅跟着卷价格,也开始卷联名。

不过,这种跨行业的联名,除了花心思,钱是一分也不能少花的。根据瑞幸上半年的财报数据,  2024年上半年,其销售和营销费用达到了7.58亿元,相比于2023年同期的5.03亿,增长了51%,半年拿出7个半小目标,足以看出瑞幸的财大气粗。但这也吞噬了瑞幸的利润,上半年公司营业利润和净利润分别录得9.86亿元、7.88亿元,与2023年上半年相比大幅减少46.8%、49.6%。但营销从来都是一柄双刃剑,一旦开始依赖营销,就想甩也甩不掉了。

一来,获客开始极度依赖这种联名,一次联名吸引了大量的跨次元壁用户,但联名结束,这波用户存在大量流失的可能,那么想在经营指标上保持正向增长,就需要新的联名去吸引用户,一旦停下来,就可能意味着用户数的下降、营收的下降;

二来,这样的联名营销,一方面,对于品牌来说,已经成了用户的一种社交语言,也就是其中一部分的消费动机,就是这种社交语言激发的,如果这种属性没了,那么用户的消费动机就会大打折扣;

另一方面,这样的联名营销对用户逐渐被养成了期待新鲜感的消费心态,一旦新鲜感没了,也会直接影响到关键的经营指标。

那么换个角度来看,如今整个茶饮市场,已经被联名营销,高高的挂了起来,只能上不能下,但只能上的代价也越来越高,在这种情况下,品牌的精力被大幅分散。这也意味着,在这种情况下,把联名事件打造成精品案例的心思也被分散了,那么相应的供应商,出现「偷工减料」似乎成了新的难题。

值得注意的是,今年8月,瑞幸咖啡还因为低级错误上过热搜,即在线客服就瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千玺的提问中,自动回复出现错别字。

很快,瑞幸就尝到了饭圈「铁拳」的滋味,马上公开致歉,才平息了相关舆论。那么这一次联名周边产品的各种「巧合」又是怎么回事呢?瑞幸在自己手到擒来,被业界封神的联名营销领域遭到质疑,又是咋么回事呢?或许这也给火热的联名营销敲响了警钟,要搞好联名营销,打造精品或许更加重要,而不是啥火跟啥,大家都得悠着点……

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作者|小柴肆号

编辑|谭松

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