自从海底捞有了“科目三舞蹈”后,就被推到风口浪尖,服务员跳起来尴尬不自然,顾客觉得低端无趣,简直太闹腾。
顾客只想简简单单吃饭,不想搞一些花里胡哨的东西,海底捞本身就是吃火锅的,客户也图个清闲,亲朋好友一起聚会,他们哪有心思看人跳舞呢。
而且那些服务员态度也不好,毫无表情,向顾客翻白眼,一点不耐烦,不跳扣工资,好像被人要挟,顾客看着也难受啊!
就在11月28日,位于江苏淮安的一家海底捞,服务员在客户面前又跳起了科目三,而且把音乐开的最大,吵吵闹闹。
他们跳起来又不好看,客户吃饭的时候感觉很尴尬,不想让周边有人。
当时客户正在过生日,有好几家顾客全部联合起来,全部抵抗科目三,禁止他们表演。
都觉得声音太大,吵吵闹闹,而且尴尬到极点,只想吃个饭,不想看他们跳舞,大家都是正经人,这样成何体统。
最后顾客和服务员吵了起来,发生肢体冲突,双方都不肯让步,最后选择了报警。
来了好几个警察,抵达现场后,让他们不要争吵,并了解事情的来龙去脉,希望他们心平气和的交流。
由于海底捞的科目三太火,也惊动了记者,记者特意跑到那家闹事的店,并询问原因。
而工作人员说的,此事不方便透露,科目三不会停止,每天都在跳,会根据客户的要求不断改进。
很多网友对于科目三这个梗都不太了解,起源于广西某婚礼现场,科目一指的是唱山歌,科目二指的是糯米粉。
科目三指的是跳舞,而海底捞所举行的科目三,就是第3项。
而且不是最近才火的,早就有一段时间了,只是如今才被曝光网络。
只要去海底捞吃火锅,就就能享受这样的服务,有些顾客觉得很有创意,但有些顾客不能接受。
他们有些舞蹈是非常擦边的,涉嫌低俗,比如有擦玻璃,甚至过度服务。
最让人无法接受的,就是那里面的服务员,在跳科目三的时候,全程板着脸,不给客户一点脸色。
既然不情愿,又何必伪装下去,谁也不想对着那张脸吃饭,如今顾客不愿意看,服务员也不愿意跳。
但是老板强制要求,如果不跳的话就会扣工资,所以他们也走投无路。
其实服务员最重要的是要把工作做好,跳舞不是他们的本职工作,完全可以拒绝。
如今因为科目三事件,影响了海底捞的生意,老板本想借此发挥,来增加销量,可是事与愿违,客户不接受,反而自砸招牌。
我们去饭店吃饭,最重要的是开心舒服,不希望有人打扰,如果一群人又蹦又跳,就像做法事一样,那么换到谁都无法安心吃饭。
舞蹈最重要的是要有美感,要给人一种赏心悦目的感觉,而海底捞的科目三,非常庸俗,让人无法接受。
吃饭的时候会产生呕吐的行为,所以他们的创意是失败的,难怪客户如此抵制。
如今海底捞的科目三项目,依然没有停止,网上反响那么大,难道他们不懂得自我改进吗?
这样下去的话,生意只会越来越差,海底捞能够爆红这么多年,说明有一定的实力,但是不应该过度娱乐化。
还是应该回归本心,让客户安静舒服的吃饭,提供一个好的环境,这样才能互利共赢。
其实我们在餐厅吃饭的时候,如果服务员提出过分的要求,那么也是可以拒绝的,没必要非要听从老板的安排。
有些人不喜欢吃饭的时候跳舞,或者做一些低俗的项目,只想享受美餐。
如今海底捞的本质已经变了,一味追求流量,搞一些花里胡哨的东西,反而不能引流,也影响了自己的生意。