近日，河北省保定市白沟新城附近的居民因暴雨和涿州洪水导致河流存在决堤风险，接到紧急通知，要求连夜撤离。然而，不少居民在高速收费站遇到了意想不到的困难：收费站仍然按照正常程序，挨个给车辆发卡，导致通行缓慢，车辆排成长龙。对此，当地高速管理部门回应称，他们没有收到上级免费通行的通知，下道时还需要凭证。
据多家媒体报道，1日深夜12点左右，白沟新城管委会发布紧急疏散通知，称由于暴雨和涿州洪水，当地的河流存在一定程度的决堤风险，因此要求当地自建平房、门店以及楼层位于一层和二层的居民，连夜撤离此处避险。不少网络视频显示，很多居民选择连夜开车撤离，由于堵车，车队在城区内蜿蜒数公里。
但在视频评论区，不少网友提出质疑：既然遇到这样的紧急情况，为何不打开高速收费站全部道闸，让居民快速离开，从而降低风险？有网友留言表示不解和质疑，“难以置信，这种情况高速居然也要收费”“这种情况就应该全部免费通行，保障群众安全”等。
2日，在接受上游新闻记者采访时，当地高速管理部门回应称，他们没有接到上级免费通行的通知，“如果所有车上道时都不拿卡，那么下道时会给其他收费站带来巨大工作压力”。他们解释说，“假如没有卡没有纸票没有ETC的话，这些车辆大量涌入下道口，他们需要核实你的上道口信息，核实你的路径，会给下道口的收费人员和收费站造成不必要的麻烦。所以说，为了避免这些麻烦，必须给这些司乘人员发卡。比如说从我们这去北京、去天津，到了之后怎么证明是从我们这儿上去的？没有这些凭证，需要挨个查证，会造成下道口收费站拥堵。在保证正常通行的情况下，我们是按班就绪地把这些卡发到司乘人员手里边的。他们本身就是大晚上疏散出来的，也是避免他们一着急，造成不必要的麻烦。我们是这么想的，这些也是有措施的。”
至于高速路口堵车的情况，“是因为有部分车主在上道后，由于不知道应该去哪里，导致大量车辆在路口堵塞，从而影响了交通的顺畅”。该工作人员还表示，白沟高速收费站这边也是第一次遇到这样紧急疏散的情况，“自打我们建站以来，这是头一回遇到这样不可抗力的情况。我们尽最大的努力，在保证司乘人员正常通行的情况下，做出了最快的保障。”
对于网上各种质疑的言论，白沟新城管委会宣传部门工作人员表示，洪水并没有来，“之前是担心涿州、北京那边的洪水漫过大坝，为了保证人民群众的生命财产安全，让三层以下的居民搬到高层处，或者是去周边投亲靠友，不过后来并没有水，今天情况已经好转了。”而对于网友质疑白沟高速收费站“事态紧急还要挨个拿卡通行”问题，该工作人员表示，“我不清楚具体情况，您问一下高速那边。”
保定市应急管理局接听电话的工作人员也表示，不太了解相关情况，建议联系当地政府部门。
