近日，一则小学生乘坐公交时刷优待卡被公交司机质疑的新闻冲上热搜，引发大量讨论。
视频中，一个小学生模样的孩子，一脸委屈的向母亲讲述自己坐公交时的经历。
孩子说，当他走上公交刷卡时，司机师傅听到优待卡三个字后，马上质疑小孩用别人的卡：
“优待卡？你拿的谁的卡？”
小孩有点不知所措的举着卡说：“我自己的……”
公交司机说：“现在的学生，什么卡都能办，学生还能办优待卡？”
小孩没再说话。
讲到这里，小孩委屈的用一个小茶杯扣在嘴巴上。
妈妈赶紧安慰他：“司机估计以为你是找关系办的那种退伍军人的优待卡。没事，咱们不用管别人知不知道，随便别人怎么想。”
小孩似乎释然了，接着妈妈的话说道：“咱们自己知道就好。”
事情发酵后，孩子妈妈发了一个视频解释了优待卡的事情，背后的故事让网友感慨落泪，官方注意到后也发声力挺。
原来，孩子手里拿的优待卡是烈士遗属优待卡。孩子的父亲是一名军人，在部队服役第15年的时候，因公牺牲。
那一年，视频中的小孩才4岁，今年孩子也才12岁。
父亲去世的8年时间里，孩子一直跟妈妈和爷爷奶奶他们生活在一起。
那天孩子之所以一个人坐公交，是因为当时妈妈正在忙工作，没时间带孩子去爷爷奶奶家，就让孩子自己坐公交去了。
出现这样的插曲，妈妈也没想到，这对孩子来说，无疑是非常扎心的。
谁小时候不希望爸爸妈妈能够陪伴在身边啊，但他的父亲是一名军人，背负着保家卫国的重任，平时陪伴家人的时间本就很少，孩子非常渴望父亲陪伴在身边。
但是，父亲的牺牲，让他永远失去了这个机会。
而不知情的公交司机的质疑，让男孩更加难受。与爸爸相比，他根本不想要那张优待卡，如果能用一张优待卡换回爸爸，我想他会毫不犹豫的交换。
事情引发关注后，很多网友责怪公交司机不应该质疑，但也有很多人表示，这件事情也怪不到司机头上，他也很无辜，不只是他，其实很多人都不了解退役军人优待证。
据悉，退役军人优待证的办理对象不仅是退役军人，三属人员也可以办理。包括烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶、父母、子女，以及由其承担抚养义务的兄弟姐妹。
针对此事，“徐州出行”的工作人员称，已经联系公交，近期会加强全体驾驶人员以及工作人员对“退役军人以及三属人员优待证”的学习和教育。
网友也觉得公交公司应该担负起这个责任，他们有责任培训公交司机，知悉相关知识，避免以后再出现类似误会。
孩子的妈妈表示，发布这个视频，本意并非是责怪公交司机，也不希望大家去网暴人家，只是想让更多人了解“三属卡”，不要质疑小孩子，不然他们会很难受。
在孩子妈妈看来，这张卡对他们来说更像是一种精神慰藉，带着它，就像是孩子爸爸还在身边陪伴他们一样。同时，他们也为孩子爸爸感到骄傲！
想必那个公交司机此时明白事情真相，也很后悔自己当时对孩子说的话吧。
有网友评论称：“没想到是以这样的方式知道三属卡，心疼孩子和妈妈。”
还有网友说：“孩子宁愿拿着这张卡，换爸爸回家……”
小时候我们学过一篇课文叫《谁是最可爱的人》，就是这些保家卫国的军人。
从抗日战争到抗美援朝，再到后来的对越自卫反击等，哪一次不是这些保家卫国的军人冲在最前面，是他们牺牲自己，换来了我们和平的生活。
现在的我们，之所以能够远离战火，享受岁月静好的生活，不是因为没有战争了，或者没有危险了，而是因为有人在默默保护我们！
向所有军人以及他们的家属致敬！他们都是伟大的人！
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暮依暖
很遗憾我也是刚刚知道，给毛豆妈妈和孩子点赞[点赞]希望大家不要苛责司机师傅，估计师傅现在也特别后悔[哭哭][哭哭][哭哭]
用户12xxx57 回复 01-13 23:35
我赞同你的说法，司机本身的态度也有问题
爆米花 回复 01-14 13:50
公交公司买个200块水果去看看人家，孩子司机网友都会很开心！没钱我给你打200好吧？
Kiss留恋过去
别叫优待卡了，叫国家荣誉卡比较好
天青落雨 回复 01-13 16:11
确实荣誉卡听起来明显感觉好上十倍
︶ㄣ一世情缘ゞ 回复 01-13 13:10
好听的名字，国家在专家的谋划下会给予吗？
暴躁老哥
但愿朝阳永照我土，不忘烈士鲜血满地
拣尽寒枝
这个不应该叫优待卡，应该是荣誉证
某人
服务业从业人员，对孩子应该有基本的善意和信任，那样的话，说话就不会那么难听那么伤人。
人情味
我的退伍军人优待卡从来不用。孩子，不必委屈，你应该为你爸爸骄傲！加油，孩子！
Passing travelle
就是要责怪公交司机，它凭什么查人家，不管什么人拿什么卡上车，人家先前都是交过钱或者什么付出的方式获得。别人又不是什么凭证都没有就坐车里。
如若初見 回复 01-14 02:06
你是没见过小孩耍老年卡的吧，
改个网名 回复 01-13 22:28
你没看我说的最后一句？你视力不好？还是语文阅读理解不及格？你和司机一样：乱说话
涅槃
虽然知道司机不是故意的，但是司机在说到你这张卡是谁的，然后小朋友已经说了是他自己的，司机就可以停止问话了，而不是继续说现在真的是学生什么卡都可以办[无奈吐舌]
繁殖学专家 回复 01-14 15:54
怎么？你知道什么事情是没有黑幕的吗？只要涉及到利益！都她妈黑幕！
繁殖学专家 回复 01-14 15:55
不问清楚，公司找司机麻烦！别人还笑司机是傻子
a逝水流年
叔叔挺你 孩子你有英雄的父亲 应该得到这样的待遇哦
无敌少女梦
司机不了解情况下，询问一下感觉没有什么不对的，应该现在很多老百姓都不知道有这样的卡。毛豆妈妈真很体谅司机。
用户90xxx23 回复 01-13 20:42
询问完了就出口伤人这就对了吗？
富贵爸 回复 01-14 13:34
他那叫询问吗？什么叫现在的学生什么卡都能办，这叫询问？
往事都随风
司机无知也就罢了，说风凉话不应该了。
随心所欲
不知者也得惩罚！开除当事公交司机！并赔偿伤害孩子损失费20万
※磊子※ 回复 01-14 12:24
你真狠，说错一句话，拿命来抵？
八目妖 回复 01-14 09:11
公交公司的问题。公共服务的单位，这种事都不培训好。
老袁头
我们可以刚知道，公交公司不可能不知道，知道不培训员工就是不对，换言之你驾驶技术有考核吗？我们这边拿个军官证亮下，司机也就是撇一眼
诶你把话说清楚
司机质疑没问题，应该是办证细分类别和识别方式不准确不便操作惹的祸。人家司机算是认真负责了。要是一个个都用别人的职工卡，老年卡，司机都不管，作为花钱的乘客你怎么想？
诶你把话说清楚 回复 01-15 17:36
出现问题如果确实有人受到伤害，那就找出原因解决问题，拼命网曝一个底层员工，能帮到任何人？只不过满足你们指责别人的“快感”罢了……
打倒牛鬼蛇神 回复 诶你把话说清楚 01-16 15:12
你是要转移矛头了犟驴
4587
小朋友，你会成为和爸爸一样了不起的人
Green_Zhong
那些个公交司机基本只会开车，还多的是乱开车，应急处理培训估计都稀疏的很，别说其他知识了。
王的裁决 回复 01-14 14:52
这个世界谁不服务谁，你还真当自己是大爷了
星魂 回复 01-14 13:40
服务行业什么该说什么不该说都不清楚你就别做了。
明道
服务用语不会用吗？，别只会开车，不懂服务！
青蛙王子
这事情，别再使用网络暴力，熄事宁人。
听风的歌
拿命换来的荣誉，却只能说优待？
水有木兮木有兮
优待证惹出了多少风波了。
donglin 回复 01-13 14:12
优待证这名字就不是很好听，叫荣誉、烈士之类的会更好，优待证这个名字感觉人家占便宜似的，明明都是人家应得的。而且宣传也不到位老人军人学生残疾人证都有宣传加一个优待证也不费事吧
陨落的星星
请善待公交司机,公交司机也是在不知情的情况下说这番话的。如果公交司机事先知道此事他会致敬军烈属的。
爆米花 回复 01-14 10:40
公交公司这种回复一点营养都没有，可能他们自己清楚的都没几个！你们买个二百块水果去看看人家，大家都暖心！
阿华
说多了都是眼泪
小灰灰的懒羊羊
每次拿出来孩子心里都会难过吧[哭哭]
A常青树
刚刚了解，还是荣誉卡好
铁面人
平心而论，这件事情真不怪司机，责任是政府对这方面宣传不力，我估计全国90%以上的人都不知道有这个政策，我就是当兵退役的，我只知道我们有个退役证，但是真不知道有个家属优待证，相信这个司机不是有心的！
打倒牛鬼蛇神 回复 01-13 18:22
司机不懂没问题，问一句什么卡也没问题，但是他确实阴阳怪气的说后面其实就是恶意的。
小树苗
他们公交公司培训不到位，应该所有公共交通员工管理人员都应该知道。
蔡菜
说的好像乘客的钱都是公交司机拿的，规定让他核查他有什么办法，路上查你身份证了你能不拿出来？
用户10xxx65
司机有错吗？正常的询问不行啊
打倒牛鬼蛇神 回复 01-13 18:21
司机不懂没问题，问一句什么卡也没问题，但是他确实阴阳怪气的说后面其实就是恶意的。
用户10xxx65 回复 打倒牛鬼蛇神 01-14 11:11
这年头，做假的太多啦，人家司机不得不防，国家受损失
Memory
这纯属公交公司的锅，办出去的卡连自己的公司司机都不知道还办什么卡
拷问你的灵魂
政府加大宣传力度！第一，养一大堆拿工资不做事的让做事的产生误会。第二，审核资格要透明公正，该优抚坚决执行，。暗箱操作的必须严惩不怠。
福星
小朋友对不起了。
1045585
取名就有问题
#孤枫漂 流#
徐州公交出名了[点赞]
chatGPT
我是觉得司机真没必要和孩子过不去，耳朵里听到了也别较真
卯日东生
到现在也没看到司机发声，哪怕对自己的无知道一下谦也好呀，也能安抚一下孩子心灵上的创伤。我们的人民军队保护你这样的人真是可惜了自己年轻的生命。
路飞@
这卡的名字我觉得确实该换一下
十年河东
别洗了，司机就是故意说风凉话，收不了你的钱，就故意侮辱你，在公交司机、出租司机这个行业非常普遍。
远方
向烈士致敬！司机也是责任所在，不要过于责怪
一只橙子喵
司机不懂没问题，问一句什么卡也没问题，但是他确实阴阳怪气的说后面其实就是恶意的。
gtywd001
孩子和他妈妈素质都很高，这才是真正的正能量遗传
酒见愁
是因为这张卡的用途和人群宣传不到位！公交公司和退伍军人事务局的宣传和实际工作没做好
7037
想深一层，司机为什么会这样想？
用户13xxx07 回复 01-13 16:51
大概就是你楼上说的那句，明明是拿命换来的荣誉，得到的却是优待卡。换个名称荣誉卡什么的，一听就知道为什么了，当小孩说到是他的肯定会心生后悔安慰小孩的。
飞哥☞擎天柱$
建议可以声音报出来“烈士家属优待卡”！当然，家属可以选择不报语音。
灬123
如果这张卡能换回爸爸多好[哭哭][哭哭]
浮尘里有大千世界
一定要加强行业培训， 不要让那些为国为民做出过贡献的人或他们的后代寒心了
皮蛋
偷换概念，该杀。
衬温WARM*
卡不要了 把爸爸还给他[哭哭][哭哭][哭哭][哭哭]
黄粱一梦
中央电视的抖音已经科普
chatGPT
荣誉卡
执迷不悔
其实司机也是个正直的人肯定有找关系办各种优待卡的只是公交公司培训不到位司机不知道这种卡罢了
以前我会飞
徐州公交，你以这种形式出名了！
且行且珍惜陈
应该叫荣誉卡
菩提
应该严惩司机！
男小三
徐州，汉文化的发源地，自古兵家必争之地。汉画像石、户部山民俗、云龙山、云龙湖、楚王陵、龟山汉墓……有历史有底蕴。唯独总在关键的节点上，出各种各样的纰漏！一个让我又爱又恨的城市！
Project D
不能怪司机，多问一句也没毛病
用户95xxx57
这样的优待卡谁也不想要。
打狗不看主人
眼泪快掉下来了
画个圈圈诅咒坏人
谁缺这点公交费，这是尊严的认可
日子里的你
这件事上，告诉我一个实事，如果有人真的造假了，应该怎么去查，
用户10xxx20
一堆事后诸葛亮
挽风茶语
向烈士家属说声：致敬 ！？尊重烈士家属属于社会价值取向 ！？
柳絮飞扬落尘世
优待卡确实应该改一个更加直接的名字了，能表达敬意的名字，和平年代不能忘了默默为国家付出的人，更何况是烈士。
哄哄
这个司机有问题，最后说的话就是中伤孩子的心了，这个司机就该被曝光出来。
紫色童话
后续要看徐州公交的格局了[比心]
明人
司机有权提出质疑
稻草人
优待怎么听着像俘虏[笑着哭]
隋工
眼睛都湿润了！[点赞]。孩子，勇敢牛牛不怕困难，勇敢面对一切。。[点赞]，爸爸在天上看着你。。。。[鼓掌][鼓掌]
用户10xxx95
我在部队服役16年，我也有退役军人优待卡，但我也从来没用过……
林田
建议把三属的改成英雄卡
ricecool
应该叫英雄家属卡
木木
向烈士家属致敬
老石老实
公交司机并没错
用户92xxx26
优待卡上有相片有字，要是人家给司机看了，他还叽叽歪歪 就该被骂[点赞][点赞]
Lucky
司机：我真该死！我真该死！我真该死！我真该死！我真该死！我真该死！…………………～
鑫哥
[呲牙笑][得瑟]不怪别人，司机可以上报咨询确认，自己想出名上网，怪谁？[捂脸哭]
海洋
没事一会砖家叫兽都来了，以后禁止使用。目的是怕伤害孩子，
张黑白
[无奈吐舌]我有优待卡，不好意思用，害怕人家在后面指指点点
围成一个圆
怎么不怪司机？别人得卡能刷你们公交系统，就表明卡没问题，你做好自己的本职工作就好，有疑问也应该是下班回去查询是不是自己知道的太少，而不是当众让一个小孩难看
王的裁决 回复 01-14 18:41
你该用老年卡坐公交。不知道你几岁了，还能如此妖言惑众，看似替人说话，实则唯恐天下不乱
八目妖
公交公司懒得都不用培训科普了？
落寞
司机肯定知道有这种卡，至于为什么会嘲讽，大概是很多人靠关系办卡假公济私。其实几块钱给不给和司机关系也不大，随波逊流的司机当没看见，这个司机估计看不惯这种事吧，出言嘲讽几句，哪知道怼错了对象。
亮子
这个卡，退役军人都有的，我就有一张
邓家大哥
这种为什么不叫荣誉卡，优待卡的范围太广了
时生
司机不是故意的，公交公司有责任，没有普及
小悦
去年看过一个视频，有个地方不承认优待卡，忘了是哪了
V 奉先
换个名吧 英雄家属卡
w你以为深爱icu
三生教育，三属优待卡，广西永久备战区
小c腻2歪
我也有一张烈士遗属卡从来没用过[哭哭]
阳光宅男-z
其实司机也不知道，这种卡实在是太少了
四叶草
确实也是第一次知道这个，这个视频我也看了，妈妈情绪稳定！！！
弹头
司机说话的确不谨慎，带走恶意，假定这个孩子是用别人的卡，虽然有部分人确实干了这种事，但不能把所有用这个卡的都当坏人吧
叽里咕噜
不是这条新闻真不知道有这个证，国家应该在方便多宣传宣传
凸凹凸
拿优待证出去真的会遭受很多白眼
保持沉默
理解不了，公交公司这种刷卡类别没有培训过吗？学生卡、老年卡、军警证什么的？
爱侠
你就想吧小孩的父亲为了国家付出了生命