南京，是长三角地区特大城市，也是全国较早进入人口老龄化的城市。截至2023年年底，全市户籍人口中60岁以上人口181.21万人，占总人口的24.42%。其中80岁以上户籍人口26.69万人，占老年人口总数的14.73%。近年来，南京市加快建设特色养老服务体系，“养老”变“享老”的温暖图景正在成为现实。

让养老更有“医”靠，绘就认知症老人全方位照护“民生答卷”。泰康之家·苏园是泰康保险集团在南京打造的首家，也是江苏的第二家大规模、全功能、国际标准的高品质医养社区。今年来，该社区持续深化老年认知障碍照护体系建设，不断提升老年认知障碍专业照护能力和工作水平。10月20日，泰康之家·苏园二期正式开业。

充分发挥医养融合优势

“我老伴每个月都要去鼓楼医院挂一次铁剂。由于我们住的是老房子，没有电梯，每次都要子女来接我们下楼，再开半个多小时的车去鼓楼医院，非常折腾。但是住到泰康之家·苏园之后，老伴只要上个楼，就可以在医务室里挂铁剂，非常方便。”今年6月份，90岁的张虹叔叔跟老伴一起住进苏园，他对苏园的医疗条件非常满意。

据了解，泰康在全国范围内通过“一个社区、一家医院”实践模式，在养老社区配建康复医院，以紧急救助为保障，打造“防护—治疗—康复—长期护理”闭环整合型医养服务。而泰康之家·苏园是泰康医养融合模式创新的3.0版本，背靠南京大学医学院附属泰康仙林鼓楼医院，与之组成泰康仙林国际医养园区，成为泰康打造的首个“医教研养康”五位一体综合园区，开辟银发经济发展“新蓝海”。

让“医”与“养”相融合，以老年医学为基础，康复为特色，打造院前急救、老年慢病管理、老年临床诊疗和老年全程康复的三重防线，为老人的健康保驾护航。

泰康之家·苏园负责人王红介绍，2023年开业运营至今已为超过500位在住居民提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等一站式服务。在新的二期护理公寓落地后，泰康之家·苏园在南京可提供约520个护理床位，全方位满足多层次养老服务需求。

着力构建分阶段照护体系

高质量养老离不开高素质人才队伍。泰康之家记忆照护体系基于“以人为中心”的认知症照护理念和泰康TK-LTC照护体系，提供特色餐饮、文娱疗愈、友好环境、团队支持、家属支持五大基础服务，以及以多感官刺激疗法、音乐疗法和怀旧疗法为特色的针对BPSD的非药物疗法，根据认知症人士不同的能力水平提供分阶段照护。

泰康之家·苏园护理总监余英枝介绍，“我们构建了记忆照护‘五彩蝴蝶’分阶段照护模型，根据认知症居民不同的疾病阶段、症状特点和能力水平分为蓝色蝴蝶、绿色蝴蝶、黄色蝴蝶、红色蝴蝶、紫色蝴蝶5个阶段，通过认可和鼓励他们的能力、用有意义的活动减少混乱感带来的负面影响、使用物品与他们建立联系等照护技巧，为认知症老人们提供全方位细致且有针对性的照护服务。”

“我们重点关注居民的心理和社会的需求，而不仅仅是疾病。”余英枝表示，不同于传统的单一药物治疗，泰康记忆照护体系是一套建立在帮助延缓疾病发展和提升认知症病人生活质量的长期工程，而让这套体系有效运转，核心在于构建专业的护理团队。8学时针对全员的认知培训、30学时的专项提升培训、更深度的专业认证培训……泰康之家·苏园针对护理团队设置了完善的培训体系。

致力为居民指引家的方向

在泰康之家·苏园，护理团队都是年轻人，这是很多老人选择居住在这里的原因。“我们老年人最怕孤独，其实我们很喜欢跟年轻人交流，但是现在的年轻人不太愿意跟我们交流。”张虹用“活力满满、热气腾腾”8个字形容苏园的护理人员。同样，认知症老人夏佳的老伴儿薛玉明也表示，这里的年轻人用她们的热情填平了代沟。“这些年轻人同我的孙子一般大，跟他们相处久了，体会到了‘隔代亲’的感觉。”

夏奶奶的楼层主管王孔泰是个00后，老年管理与服务专业毕业的他，一直在跟老年人“打交道”。谈起每一位老人的情况，王孔泰都十分熟悉。“夏奶奶以前来的时候，不能自主进食，每一餐饭都需要喂，照顾到夏奶奶的心理，我们轮流喂，并积极引导夏奶奶自主进食，经过一段时间的照护，夏奶奶已经可以自主进食了。”

“打造一个让认知症老人安心生活的‘家’，是照顾认知症老人最重要的一点。我们希望通过科学用心的照护，可以让在记忆中迷失的认知症老人，找到‘家的方向’，感受到家的温暖。”泰康之家·苏园相关负责人表示，通过全方位的照护让认知症老人能够从记忆迷宫里无所适从的心境中抽离出来，找到家的安全感与依恋感，重建认知症居民与生活的联结。

另据了解，泰康之家养老社区已布局全国35个城市、42个项目，其中19地21个社区已开业运营，记忆照护区正随之陆续开区，将通过专业的记忆照护服务为更多认知症老人带来温暖，切实解决认知症老人照护的难题和痛点，助力打造老年友好型社会。

（段世静）