近日，一则游客的投诉事件，引发了不小的舆论关注。

游客林先生在网上订购了一家评分4.9几乎全好评的酒店，满心以为会有一个舒适的入住体验，谁知道刚到前台就被“坑”。

酒店前台居然在林先生办理入住时，以“确认订单”为由拿走他的手机，却偷偷的发布了一条好评评价！

更恶心的是，前台还偷偷翻看了林先生手机相册，使用了一张照片作为评价配图！

这就是赤裸裸的“偷窃”行为啊，当事人非常气愤……

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据林先生回忆，自己是在8月8日订购了珠海的这家“向往美宿酒店”。

在平台上，这家酒店的评价几近完美，评分高达4.9分。

林先生称，自己也是看重酒店的高评价，认为有口碑保证才花费了704元订购……

这个价格可不低！

当天，他们来到该酒店前台办理入住手续。

此时，前台工作人员忽然要求要用一下他的手机，理由是确认一下订单……

也就是半分钟左右的时间，前台拿着当事人的手机操作了一番后归还。

然而，第二天林先生就发现了不对劲。

在订购酒店的平台上，在林先生一行还未入住的时间，一条由自己手机发出去的“好评”已经赫然出现了……

评价打分相当高，几乎就是全满分。

林先生确信自己没有得老年痴呆，写了评论自己会忘记？这明显就是别人为之……

此时，他回忆起了入住时前台要手机确认订单的行为，只有那个时候手机离开过自己。

更让林先生细思极恐的是，这条好评还配了一张图，而这张图正好是手机相册中的相片。

酒店工作人员不仅冒充自己，偷来客人手机给酒店刷好评！

居然还偷窥自己的手机相册，随意翻看照片用来做配图！

在自己毫不知情的情况下，隐私已经被泄露无疑……

如果手机相册保存有自己的私密照片资料，却被一个陌生的酒店前台人员偷窥……后果不堪设想！

林先生觉得很气愤，立刻找该酒店理论……

结果酒店方并不承认有工作人员“偷”手机刷好评的事情，只是引导当事人删除了那条好评！

目前，事情还未有结论。

林先生表示：酒店的态度是全盘否认这件事，且不提供他们办理入住时没有酒店监控，因此调取不到工作人员使用自己手机的画面，这让他有点吃了个哑巴亏……

这样的事情，会是行业内的偶发事件吗？大家觉得林先生会不会撒谎？

看来，网上订酒店和网购一样，“好评”也不一定就是真实体现啊……唉，顾客真的好难！