你如何证明，你爸是你爸？这在常人看来啼笑皆非的事情，在现实生活中却确确实实的存在。

日前，据极目新闻的报道，福建泉州惠安县一位男子反映，他为自己已经去世的父亲注销手机号时，却被营业厅要求证明“我爸是我爸”。

据悉，男子的父亲已经去世4年，其在生前曾在营业厅办理了一张手机卡。如今男子想为父亲办理销户，没想到接连跑了几趟都没有办成。

这位男子透露，他到营业厅办理销户手续时，营业厅要求其提供派出所开具的家属关系证明。但派出所表示，已经有了户口注销证明，就不需要再开具其他证明。

随后，营业厅的工作人员表示，这位男子的确携带了户口注销证明和户口本来办理，但因为户口本上，老人的信息页上有“注销印章”，因此工作人员判定无法证明老人和男子的关系。

随着这件事被媒体关注到后，当地的营业厅经理为男子走了绿色通道，为男子特事特办，去世老人的手机号也已经成功销户。

这件事有两点值得我们关注，第一男子已经出具了派出所开具的户口注销证明，为何工作人员还要他出具关系证明？

第二，既然不符合规定就让男子出具相关手续，为何事情被媒体关注后，又不要了？

我们先说第一件事，营业厅工作人员不给其办理注销手续的原因，是因为去世老人的户口本信息页上，标注有注销印章。

按照我国的法律，标注“注销”的原因主要有五种，分别是迁出户籍地并在其他地方重新登记；入伍或出国定居；失踪或死亡；多重户籍以及被逮捕的罪犯。

可以看到，户口被注销的原因有很多，我们仅凭“注销”无法判定老人是否去世，所以工作人员要求进一步核实也符合程序。

但男子出具了派出所开具的“户口注销证明”，并且证明里面标注了注销原因是“死亡”，为何还要在出具关系证明呢？

我们再来说第二点，既然工作人员说不符合规定，我们就按照营业厅的规定来，结果闹了半天，又走绿色通道特事特办了，这种做法，是不是在告诉我们：想快点办完，就要找媒体？

别寒了客户的心

证明我爸是我爸的事情，已经不是第一次上演，很多网友都说，我们去办手机卡的时候，你怎么不要求证明我爸是我爸？

这到底是法律的规定，还是各个企业层层加码，以此来为难客户，我们不得而知。从本质上来说，无论是营业厅还是银行，都是为了服务客户而存在。

如今，两者的地位发生了翻天覆地的变化，营业厅是“大爷”，用户成了“孙子”。我们相信无论是营业厅还是银行，本质上是想要服务好顾客，但在具体的实施中出现了偏差。

还是希望这些企业，能够做好基层员工的培训，不要想着我们什么不能干，而要想着我们能干什么，别一味地为难客户，最终寒了客户的心……