12月1日，在陕西西安秦岭四宝科学公园，一档综艺节目的录制导致部分游客未能如愿见到大熊猫七仔，引发游客不满。12月3日凌晨，该综艺节目制片人发文道歉。
该制片人表示：“看到了网上流传的有游客反馈这次在秦岭四宝乐园游玩有不好的体验的消息。对这件事情表示非常抱歉，希望因此带来不好体验的朋友可以联系我，我愿意报销本次大家的门票费用，并额外提供一日门票。
12月1日，《快乐再出发》节目组于秦岭四宝公园进行现场录制，因获知公园当天人流量较大，为保证游览秩序和游客安全，临时调整拍摄内容，并协调园区采取了应急措施疏导游客。因疏通过程较为突然，未能及时和现场游客沟通到位，导致现场部分游客朋友产生误解，给大家带来不好的游览体验，我们深感歉意。
视频中发声的游客，节目组和园区非常感谢能及时告知安保工作执行的不足，已于当天下午第一时间现场联系，并给予道歉和补偿。对于其他受到影响的相关游客，可以联系我，我这边将予以相应的补偿和致歉。对此，我们再次深感歉意！”
此前据网友透露，12月1日在秦岭四宝科学公园偶遇陈楚生、苏醒、王栎鑫、张远、王铮亮、陆虎等人录制《快乐再出发》综艺节目。该综艺节目的录制导致部分游客未能如愿见到大熊猫七仔，引发游客不满。
有网友发布视频质疑园方给予综艺节目组特权。有游客告诉记者，园方以有节目拍摄为由，告知游客“媒体综艺有优先权”，要求游客在门口等待拍摄结束。
12月2日，秦岭四宝科学公园景区运营管理中心发布说明称：
“12月1日，由于园区进行节目录制，围观游客较多，为确保游览秩序及防止可能出现不安全事故，园区及节目组第一时间组织人员在重点区域（大熊猫‘七仔’外活动场游客参观区）维护秩序、疏导游客，对该区域进行临时限流，未进行清场和禁止游客进入，并在相关区域放置了绕行提示牌。
节目在限流区域录制时并未停留，只是步行动态录制（时长约7分钟）。对于此次活动影响了部分游客的游览体验，我们深感抱歉。”
七杀之夜
国内的综艺就是这样一火了之后问题就越来越多 想当年第一季只有一个五谷道场做赞助没啥钱但是真的很好看 后面火了➕上赞助多了感觉味道就变了后来就没看过了 （不过0713还是很好的）🌚🌚🌚
红门智能科技股
老贝贝们你们现在是真的火了
swords
解释的挺清楚的了。我爱0713，然后我也理解游客，是等熊猫不是等他们，但当人等了熊猫两个小时的急躁状态之后，还要被通知加等七分钟让路，就真的会压死骆驼的最后一根稻草的感觉，崩溃。各方协调的问题，妥善处理就好。
miffy
一个多月前去的四宝动物园，没节目录制时也是人超多[捂脸哭]，没办法七仔大明星很火的
温婉居家
所以最后的结果是：七仔耍大牌[笑着哭]
哈
原来七仔前两天毛毛绿了是这个原因啊
小鵝豆豆
这样解决已经很好了。
阿暖
吓死我了 我还以为现在就出发
ld晴
不要整我们的老baby啊[哭哭][哭哭]
爱我森林
有没有可能，就是因为知道要录制，人才来的多？
Mr Z
0713你们真是火了[doge][doge][doge]
你是皮皮的小弟
老哥哥们 你们是真的火了