在跨境电商的大浪潮中，有人乘风破浪，有人却被拍在了沙滩上。

而深圳的集海科技正是那个成功驾驭浪潮的企业，凭借宠物用品成功逆袭，将自身从一个初创公司发展成了“跨境大卖”。

正如古人所言：“穷则变，变则通”，集海科技的故事正是一个不断变通、最终打通赛道的典型案例。

从多元尝试到精准聚焦：顺势而为

集海科技最初尝试过许多产品线，从录音耳机到智能WiFi插座等，但是结果都不是很理想，甚至公司的发展一度濒临破产的边缘。

2020年，公司敏锐地捕捉到智能清洁市场的潜力，推出了扫地机器人Neabot NoMo，结果市场反响果然非常不错，销售额直接突破千万。

于是，集海科技趁热打铁，趁势推出了新品牌Neabot，主攻家庭清洁机器人赛道。同年，它还拿到了千万级人民币的天使轮融资。

扫地机器人Neabot NoMo 图源：Google

但是事实并不如想象中如意，家庭智能清洁赛道品牌多，技术更迭快，对于集海科技这样一个家底尚且浅薄的“新人”来说，并不友好。

资金有限，技术实力不足，加上新产品上市后，各方面都需要跟进优化，新品又没有在市场上溅起太大的水花……集海科技很快就在这个赛道败下阵来。

打不过，又不想倒闭，随着融资资金逐渐消耗殆尽，集海科技只能把希望寄托在团队顺手做出的宠物理毛器上。

没想到，这款当时针对国内市场推出的宠物产品，居然一炮而红！

还在小米优品上众筹到了400万元，直接化解了当时的燃眉之急，让集海科技看到了曙光。

于是在2021年，集海科技正式转战宠物用品赛道，在海外推出了第一款宠物理毛器Neabot P1 Pro。上线后不久就火爆海外，甚至登上亚马逊类目第一，并长期霸榜BS。

正应了那句老话：“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，集海科技在宠物赛道上找到了新的春天。

宠物理毛器Neabot P1 Pro 图源：Google

产品创新：精准击中用户需求

从扫地机器人，到宠物理毛器，集海科技接连经营了两款海外爆款，也从中总结出了自己的经验。那就是以差异化精准击中用户的需求，用工程创新的思维去遵循市场的导向。

Neabot NoMo扫地机器人能够爆火，是赶上了当时全球扫地机器人市场规模增长的东风，以及大众对于家庭清洁的需求。

但是随着赛道热度进一步升高、大牌的进场，小牌厂家差异化不足，无法取得独特的优势，加之后续技术更新乏力，这才败下阵来。

而Neakasa P1 Pro宠物理毛器能够爆火，是因为全球养宠物热潮兴起，宠物主们对高品质、智能化的宠物护理用品有着强烈的需求。

集海科技这时候推出的Neakasa P1 Pro宠物理毛器，以其多功能、低噪音设计解决了宠物主在护理宠物时的痛点，这是当时的市场上少有的，这才迅速成为市场爆款。

所以哪怕在增长空间的体量上，宠物用品赛道，不及宠物食品、玩具，却依然能走出大品牌的原因所在。

只有足够的差异化，精准击中用户需求，用工程的思维去解决需求，才能做出大众真正需要的产品。

同理，在升级成宠物品牌Neakasa后，Neakasa M1智能猫砂盆也凭此成功打入市场。

这款产品通过开放式设计，为不同体型的猫咪提供了足够的舒适空间，并简化了宠物主的清洁工作。

这种专注于实际问题的解决方式，使得集海科技的产品受到了广大宠物主的青睐。

Neakasa M1智能猫砂盆 图源：Google

小预算，大营销：如何让产品自己说话

虽然集海科技内部都流传一套公式：爆品=70% 产品+30% 其他，但是这30%的其他也非常重要，其中就包括了营销方面。

集海科技明白，光有好产品是不够的，还需要把产品的好传递出去。就像“酒香也怕巷子深”，再好的产品如果无人知晓，也难以成功。

所以在这一方面，集海科技采用了灵活的营销策略，通过众筹平台来测试市场反应，并积累早期用户的口碑。

这些众筹不仅帮助公司了解消费者的真实需求，还为新品的推出积累了势能。比如智能猫砂盆Neakasa M1，就上线了北美众筹平台Indiegogo。

Neakasa M1上线众筹平台 图源：indiegogo‍

与此同时，集海科技深谙社交媒体的重要性，特别是在TikTok等新兴平台上的影响力。

目前，Neakasa已入驻TikTok、Instagram、Facebook、YouTube等主流社交媒体平台，并取得了一定的成果。

公司在TikTok上建立了矩阵账号，拥有总计超10万的粉丝，并开设了小店。在Instagram上有2.3万粉，Facebook上有3.2万，YouTube上也有2800粉。

这些社交媒体平台，集海科技都根据它们自身的特点和调性，发布了与品牌和产品相关的内容。

比如TikTok上发布的是宠物护理相关的趣味短视频，并与美国著名驯犬师@Cesar Millan等知名网红合作，发布各种KOL内容进行宣传，成功吸引了大量宠物主的关注。他们会自发搜索官方账号主页，从而看到独立站和亚马逊的链接，进而完成销售转化。

通过这种方式，集海科技不仅提高了品牌曝光度，还拉近了与消费者之间的距离。

这种将传统营销与社交媒体相结合的策略，使得集海科技能够在竞争激烈的市场中迅速占领高地。

最重要的是，当品牌宣传达到一定体量，外加产品足够好的情况下，就足以吸引自然客户发布KOC内容，即消费者意见，从而形成大量免费的宣传，达到“小预算、大营销”的目的。

@Cesar Millan的视频 图源：TikTok

本土化策略：全球市场中的本地运营

集海科技的创始人Franklin说过：“真正的出海不是国际化，而是本土化。”

公司明白，要想在全球市场上站稳脚跟，仅靠在总部远程操作是不够的。集海科技在美国、日本等地设立了本地团队，专门负责市场运营和消费者沟通。

这些本地团队不仅帮助公司更好地理解各个市场的文化和消费习惯，还使公司能够迅速响应市场变化，提供更贴合当地需求的产品和服务。

以其智能宠物护理用品为例，Neakasa P1 Pro能够在美国走红并持续保持热度，这背后离不开对美国宠物主关于噪音敏感度的深入研究。

而在日本，集海科技通过众筹平台Makuake推出的产品，也因为采用了符合当地宠物清洁习惯的设计，而迅速获得支持。

这种扎根本地的策略，让集海科技在各个市场上都能如鱼得水，不断扩大着市场份额。

现在，集海科技已实现在扫地机器人、智能宠物护理用品、厨房清洁与垃圾处理设备、庭院清洁设备等多个领域的全面布局。通过持续创新，建立了一个涵盖家庭清洁和宠物护理的智能产品生态系统。

这种“生态系统”，既依赖于集海科技的品牌力，又反向反哺于集海科技的品牌力，形成了一个个爆品之间的链接和支撑，也帮助集海科技在竞争激烈的全球市场，建立起了更深的护城河。

未来，随着跨境电商和智能科技的进一步发展，相信集海科技会继续书写新的传奇。

正如古人所言：“天行健，君子以自强不息”，集海科技的成功之路，正是不断自我革新、勇往直前的真实写照。