这几天湖南长沙的盒马鲜生挂在热搜上好久了，起因是一个母亲称自己的孩子在超市里摔倒，全程没有人上前关心或者扶起，导致她的儿子目前还在昏迷当中。而且这位母亲在网络平台上连发了好几条视频图文来控诉这家超市的店员和店长。

目前她因为这件事情到盒马鲜生梅溪青秀店里去砸东西，就为了让门店给她一个“说法”。

有个门店的工作人员告诉我们，孩子在超市里摔倒，孩子家长来店里闹事，这两件事情的情况都属实。门店也一直在积极配合协商赔偿问题，只不过门店给出的条件，还没有达到孩子家长的要求而已。

同时回看盒马鲜生的门店监控，这个男孩在11月9日的晚上跟着他的母亲一起来到超市选购。在男孩母亲挑选产品的期间，男孩一直在超市里随意跑动，在跑动一段时间后就摔倒在地。

根据男孩母亲在网络平台上发布的诊断书里，男孩已经是个11周岁的大孩子了。居然还会在人群和货物比较密集的超市里乱跑乱窜，而且她的母亲全程也没有做出任何制止的表现。

所以男孩的母亲认为，男孩在摔倒后出现了短暂的晕厥，而且医院的诊断是表示男孩受伤症状是：“多处损伤、脑震荡、头皮血肿”。都是因为当时超市的店员没有上前扶起他的孩子或者现场打120急救才导致的。

可是从门店的监控中能清晰的看到，在男孩摔倒以后，是有人上前询问他的情况的。而且门店的工作人员也表示，当时就有店员过去问男孩，需不需要给家长打电话或者是拨打120急救。可是当时男孩自己站起来说没事没事就走掉了。

同时我们还发现，男孩的母亲也没有在第一时间就带孩子前往医院检查。因为在男孩母亲提供的医院诊断书上，清晰的写到“右侧头，身外伤36小时入院”。我认为，在距离男孩摔倒后的一天半时间，其实已经错过最佳的治疗时间了，这时候男孩母亲还要赖门店，我觉得好像不太对。

有网友觉得，其实盒马鲜生门店的店员做的已经是很好了，因为在急救知识中，有人摔倒受伤本来就不能随意移动的。况且当下，门店店员有询问伤况，男孩还能自己起身，只能说是男孩的母亲自己处理不当。

不过我想应该是男孩摔倒以后就没跟自己的母亲讲这个事情呢？只是说回家之后觉得自己难受，或者是母亲发现男孩右侧的头顶有肿起来，多番追问下，男孩才说出自己在超市摔倒的事情。而且也是为了不被家长责骂，才说店员没有将他扶起，没有告知家长。

男孩的母亲因为孩子的一面之词就来门店里砸东西，要赔偿，要说法。在网友发布的视频中，男孩的母亲疯狂的将商品扔在地上，水果蔬菜在地上跟垃圾似的。导致门店造成商品损失，让门店没办法正常营业，造成经济损失。

可是在门店的监控面前，在证据面前，这样的“撒泼”有用吗？现在很多网友就关注着盒马鲜生怎么跟男孩的母亲协商赔偿的事宜。毕竟家长才是孩子的第一监护人，母亲带孩子去逛超市，孩子摔倒了也不见得第一个上前的是母亲。

也有网友认为，现在是因为男孩住院后就处于昏迷中，如果不是这样的话，想必他的母亲也不会索要大额赔偿。还有网友认为男孩母亲的心情可以理解，但是砸店的行为是不妥的，该赔给超市的的钱还是要赔的。

在我看来啊，超市也有一定的责任，毕竟是在超市里面的摔倒的，不管是因为什么原因摔倒，超市也该要有相应的赔偿，但是男孩母亲的做法的确有问题。