关于复热采暖及欠费关停相关供热事项的通知！

尊敬的广大热用户： 美丽的忻州城，自2020年创建全国文明城市取得阶段性成果以来，在市委市政府的支持及全体市民的共同努力下，“热是商品、用热交费、不交费不供热”的经营理念已初步形成。2024-2025年度供热即将启动，供热市场规范经营发展已进入良性循环状态，营造文明城市，优化社会营商环境，我公司一直秉承并牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻把百姓的冷暖放在心上，坚持问题导向，深入细致做好供热工作，持续提升供热服务质量，确保广大市民群众温暖过冬，现就本年度涉及交费复热、欠费管控相关事宜告知如下： 1复热开栓 本年度供热前夕存在以下情形的采暖用热户需进行复热报备登记，我公司及时完成复热开栓： （一）往年办理报停业务本年度已交纳全额热费的用户； （二）往年因欠费导致关停限热，本年度已交纳欠费及当年热费的用户。 2欠费管控 按照《忻州市城市供热管理办法》【2012】138号文件第三十四条：“已经正常开始采暖的用户不得自行停暖”；第三十九条：“一是用户应当于每年10月31日前向供热单位全额缴纳热费，逾期未交的，供热单位可以限热或停止供热；二是对尚未实行分户控制的，未缴纳采暖费的用户，供热单位在无法切断热源的情况下，实际为其提供用热的，用户应按规定标准缴纳热费。三是用户拒不交纳热费的，应当按日支付千分之三以内的违约金。” 对本年度未在规定时限内交纳热费的欠费用户，列入欠费限热管控名单，对用热阀门实施欠费限热管控，并上报供热主管部门备案，实施欠费限热管控的情形如下： （一）本年度正常用热，但未在10月31日前交纳热费的用户； （二）本年度未在规定时限内申请报停暖业务，且未在10月31日前交纳热费的用户； （三）本年度在规定时限内申报停暖业务，但未配合完成封停核验的用户； （四）未在供热前完善“一户一档”终端合同手续，处于欠费状态的用户； （五）往年存在盗热行为，且未交纳热费的用户； （六）历年欠费未结清的用户。 请存在以上情形的热用户于2024年10月25日前，前往忻州市热力有限公司供热服务大厅或拨打供热服务热线0350-3875275咨询，尽快完成相应业务的办理。 忻州市热力有限公司供热服务大厅地址：慕山路北里小区大门北侧（原忻府区政务大厅旁） 忻州市热力有限公司 2024年10月22日 （来源：忻州市热力有限公司）