你知道吗？这几年能够成功申请到 “呼叫中心许可证” 的企业数量那是相当少呀，由此也能看出它的重要性可不一般呢。对于已经持有呼叫中心许可证的企业来说，有个事儿可得特别留意哦，那就是这个资质证书的有效期限是 5 年呢。一旦这 5 年的期限快要到了，咱们就得提前着手准备续期的相关工作啦。#呼叫中心许可证续期#

近些年来呀，工信部对呼叫中心这个行业的把控可是非常严格的哦。不只是申请许可证的时候难度很大，就连续期工作的审核同样也是严之又严呀，所以这续期的事儿可真不是那么简单就能搞定的呢。

嘿，突然提醒一下哦！要是您手里持有的全网呼叫中心许可证马上就要到期了，那可千万要记着别错过续期的时间呀！

一、呼叫中心许可证续期注意事项：

1、呼叫中心许可证是属于 “第二类增值电信业务经营许可证” 的哦，它的有效期是 5 年呢。要是有效期满了之后企业还打算继续经营的话，那就得提前 90 日向原来发证的机构去申请续办啦；要是不打算继续经营了呢，也得提前 90 日向原来发证的机构去进行申报哦。

2、要是申请续期呼叫中心许可证的话，得提交开通电信业务的有效证明文件哟。要是在经营许可证的有效期内都没有开通电信业务的，那到有效期满了的时候可就不给延期啦；要是许可证上规定的各种电信业务类型，有一部分业务已经开通了，还有一部分业务没开通，那开通业务在有效期满了之后要是还继续经营的话，没开通业务在有效期满了之后就不继续经营啦。

3、企业在提交续期呼叫中心许可证申请的时候呀，得对自己提交的材料的真实性负责哦。

二、呼叫中心许可证续期建议！

关于呼叫中心许可证续期的时间呀，建议大家在到期前 90 到 180 天的时候就开始着手续期的工作哦！这是为啥呢？因为续期申请可是需要花费一定的时间去准备材料、提交申请然后再等着审核的呀。要是能提前进行续期的话，就可以保证在许可证到期之前顺利地把所有的手续都给办完啦，这样就能避免业务中断，也不会产生那些不必要的损失啦。

而且呀，审核部门还会安排当地的通信管局到现场去实际核查呢。到时候会要求公司提供基本材料，还要检查呼叫中心系统、设备啥的，社保人员以及技术负责人也得在现场配合核查，并且还要演练一下呼叫中心系统的使用情况哦。

三、呼叫中心许可证续期部门：

呼叫中心许可证办理续期的部门呢，是要向原来发证的机关去申请哦。要是全网呼叫中心许可证，那就是从工信部申办的呀，要是从当地的通信管理局申办的，那就按照相应的规定去办理续期就行啦。

四、需要现场提交材料吗？

不需要的哦。材料可以通过线上填写，然后用邮寄的方式来进行交接就可以啦。

五、全网呼叫中心许可证续期材料有哪些？

1、经营许可证有效期满继续经营申请表；

2、运营商接入协议以及用户服务协议；

3、呼叫中心业务特别承诺书；

4、依法经营承诺书；

5、企业联系方式表；

6、营业执照副本；

7、声明条款；

8、近期至少 3 人社保证明；

9、关于按时补齐续期申请材料的承诺书。

六、全网呼叫中心许可证续期

1、提交申请：向工信部提交呼叫中心许可证续期申请，并且要附上相关的资料哦（可以参考上面提到的那些材料）。

2、资料审核：工信部会对申请人提交的资料进行审核，就是要确保这些资料是符合续期要求的呀。

3、现场核查：等审核通过之后呢，工信部会审核通过然后下发文件给申请企业所属地的通信管理局，让通信管理局对其进行现场核查，核实一下运营状况是不是符合规定哦。

4、审核结论：根据审核以及现场核查的结果呢，通信管理局会做出是不是准予续期的决定哦。

5、领取证书：要是获准续期了，申请人就得按照通知的要求去领取新的呼叫中心许可证啦，这新的许可证有效期还是 5 年哦。

大家要是有任何问题的话，可以私信或者在评论区留言哦。