一对夫妇在中国杭州的一家酒店住宿时发现有人在擦他们的江景房外的窗户，这发生了意想不到的不愉快的转折。许先生和女友以每晚1649元的价格入住了酒店的江景房，希望能有一个浪漫愉快的入住体验。 然而，事实证明他们的经历远非理想。 据徐先生介绍，他们一大早就没穿衣服拉开窗帘看风景，发现窗外有清洁工。 清洁工正在清洗玻璃，完全不知道这对夫妇在里面。徐先生感到被侵犯和不安，立即向酒店工作人员提出了问题。
许先生称自己的隐私受到了侵犯，现在已经有了心理阴影。 他还提到，房间里有必要时关窗的提醒，但入住时酒店并没有提醒。 因为当天就打算退的，徐先生希望酒店能第一时间解决。不过酒店的工作人员让他等他们的消息再住两天。问题一直没有解决，最终他们被要求支付房租。 另一方面，酒店工作人员认为他们无能为力。 他们表示，“侵犯隐私”在法律上很难界定和举证。他们承认酒店在服务方面存在一些缺陷，但暗示这不是一个严重的问题。他们还表示，谈判正在进行中，希望友好解决此事。
但许先生对酒店的回应并不满意，扬言如果协商不成就要起诉。 他觉得酒店没有认真对待他的投诉，也没有保护他的隐私。他还认为，酒店的不作为导致了他的情绪困扰和焦虑。 该事件在公众中引发了一场关于隐私重要性和酒店责任的辩论。许多人对徐先生表示同情，并呼吁制定更严格的法律来保护酒店的个人隐私。其他人指出，酒店有责任确保客人的安全，不应掉以轻心。
涉事酒店暂未就事件作出进一步表态，此事将如何解决仍有待观察。然而，这起事件提醒酒店和客人尊重隐私的重要性，并采取必要的预防措施以避免将来发生此类事件。
