（石文军）为进一步提升鹤壁市金融知识教育宣传工作实效，农发行鹤壁市分行在2024年春节期间开展了金融消费教育宣传活动。

组织骨干力量，积极做好集中宣传

农发行鹤壁市分行充分利用春节人员流动特点，来到新世纪广场、燕莎商场、淇滨菜市场等人口密集场所，主动走近社会公众，开展集中宣传。

活动中，该行重点聚焦老年群体、周边商业街年轻群体及商户，通过散发宣传折页和宣传品、与群众咨询谈心等近距离接触的方式，向广大消费者提示金融消费风险。他们重点针对违规转贷、洗钱风险、理财投资、投资养老、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，引导消费者提升防范意识守好“钱袋子”。

在与重点老年群众的沟通交流中，工作人员更是通过“以案说险”等方式，帮助老年群体提高防骗意识和自我保护能力。

发挥网点阵地优势，扎实做好网点宣传

该行还以自身营业网点为宣传阵地，在营业网点张贴海报，通过营业网点外LED显示屏滚动播放宣传口号标语，在营业大厅醒目位置摆放宣传折页，提升客户在办理业务或等候时的宣传效果。

同时，柜面人员和客户经理在网点外摆设咨询台、宣传展板、宣传资料，现场为群众宣传普及财产的安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权“八大权利”基础知识，帮助金融消费者了解自身的各项法定权利和责任，更好掌握维权手段，提高维权能力。

借助数字技术，创新宣传方式

该行通过开拓新渠道、拓展新载体，开展新媒体宣传。他们组织员工利用微信朋友圈、视频号、微信群、抖音等渠道积极转发《豫小宝讲消保》《金融消保大讲堂》视频，播放点击及转发量共计4000余次。

通过网络平台，该行制作宣传金融消费者权益保护小视频2条，利用互联网开展宣传，阅读量已突破300余次，通过微信朋友圈、微信群、抖音等平台进行宣传，并鼓励员工积极转发，加快宣传速度，扩大覆盖范围，有效提升了宣传效果。

活动成效显著，持续深化

通过本次宣传活动，该行不仅有效提升了金融消费者对自身权益的认识，而且还深入宣传了农发行的政策优势及服务优势，同时也加强广大群众和企业资管新规教育宣传，利用违规转贷、洗钱等风险提示，引导消费者树立理性投资观念、防诈防骗风险意识、良好用信理念和合理维权能力。

下一步，农发行鹤壁市分行将继续积极践行支农为国、立行为民的使命，落实金融知识的宣传责任，持续深化开展相关宣传活动，加大金融知识普及力度，履行政策性金融机构的社会责任。

编辑：马珺彦

校对：侯艳艳

审核：聂 犇