一个居民居住户数规模超大的小区,在仅有一名社区工作人员常驻的情况下,短短两三天时间,集结了上百名志愿者,团结协作完成每日持续的全员核酸采集任务,累计为小区内居民完成核酸检测近三万人次。这些让人瞩目的数字背后,是医护人员、社区工作人员、志愿者们不畏困难、团结一心共同创造的奇迹。
2022年9月1日上午,成都市发布《新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于在全市开展全员核酸检测的通告》,宣布9月1日至4日在成都市范围内开展全员核酸检测,要求自 9月1日18时起,全体居民原则居家。接到通知后,成都市锦江区沙河街道静康社区感觉肩上的担子陡然变重。静康社区辖区内的万科金润华府小区总计3600余户,居民居家后的外出采购、就医管理,独居老人的生活问题,各种工作千头万绪,都需要与物业协调配合处理。更不要说在这个超大小区组织连续核酸检测。这是一系列可以预见的艰巨复杂的工作。
紧急时刻 迅速集结 志愿者团队初现雏形时间紧、任务重,这种情况下就首先需要党员同志发挥模范带头作用。居住在辖区内的党员们纷纷响应成都市委号召,通过“蓉城先锋·党员e家”报到机制就地转化为疫情防控志愿者。静康社区党委指导安排组织委员、万科金润华府院落党支部的支部书记刘裕雯同志履行自己的职能,将报到党员召集起来加入到志愿者微信群中,并将其他有志加入的热心居民一同加入志愿者队伍。党员及居民志愿者们积极参与到物资整理、现场布置、信息录入、秩序维护等各项工作中,帮助居民们解决各类问题。万科金润华府是个大小区,人数众多,大家之前甚至连照面都没打过,相互之间并不认识,但在参加到抗疫任务中后,大家很快默契起来,分工合作、密切配合,很快自发组成了信息录入组、秩序维护组、物资保障组、联络沟通组等等,保证了核酸检测工作有条不紊地进行。
“一号门岗需要三名志愿者维持秩序”、“需要两名志愿者为独居老人采购配送物资”、“需要志愿者整理核酸检测物资”,群里的志愿任务一发布,志愿者们马上争先恐后踊跃报名,迅速到岗开展工作。每个人都充满了斗志,完全忘记了身体的疲惫,精神振奋地投入到志愿服务中去。
克服困难 接力检测 “专属大白”闪耀光辉抗击疫情形势紧急,核酸检测工作是重点中的重点,而医务人员是最累的战士,也是最宝贵的人力资源。此次全员核酸检测,医务人员非常紧张,即使是辖区内最大的小区,万科金润华府小区在社区多方筹措下也只分配到三名医务人员。首次核酸检测,由于小区居民太多,即使医务人员已经竭尽全力坚持工作到深夜,但排队检测的队伍还是很长。长时间的排队导致许多居民都有抱怨。
要改善检测排队时间过长的情况,当务之急就是增加医务人员。哪里去找医务人员?社区工作人员抱着试一试的心态在志愿者群里招募,没想到真的收到了回复。很快有近十位医务人员回复消息,注明自己的上下班时间,纷纷表示下班就可以马上赶过来为小区居民的核酸检测进行支援。
有了小区医护志愿者的加入,第二天的核酸检测有了极大的改善,核酸检测的工位快速从3个猛增到8个,最多的时候能开到10个。医护人员顾不上一天工作的劳累,甚至顾不上喝一口水,一抵达检测点位,立马换装、消毒,投入到核酸检测工作中。他们中,有刚刚下门诊的医生,也有才下夜班的年轻护士。本应休息的他们再度投入到核酸检测工作中。隔离服后面,是顺着额头留下的汗水,紧勒的N95口罩让我们看不清他们的面庞。但我们知道,他们是守护我们健康的白衣天使,是我们业主居民的“专属大白”!
在医护人员和志愿者们的共同努力下,小区的检测数量迅速突破了单日5000人次,为真正完成“应检必检”的目标打下了坚实的基础。
不惧挫折 冷静调整 团结抗疫完成挑战志愿者们每天都积极投入到疫情防控的工作中,核酸检测人员引导、信息检录、物资派发和秩序维护,工作繁琐而单调,但大家都满怀热情。由于小区居民众多,在检测过程中还是不断会有些意见和矛盾产生。有的居民不理解只能每户一人限时出门的政策,有的居民不按通知的时间下来做检测造成排队加长的情况。志愿者们在完成当天的工作后,还在群里复盘讨论当天遇到的问题,群策群力,商量解决办法,调整部分措施。经过不断调整小区形成了一套较稳定的工作体系,基本固定了检测点位,指定了每个点位的负责人员,加强了沟通协调,尽量减少居民们的排队时间,让核酸检测工作能更快速高效地推进。小区居民从刚开始的不理解,到现在纷纷为医护、志愿者们主动点赞。看到9月5日至9月7日继续开展全员核酸检测的通知,静康社区也有信心根据这几天积攒下来的工作经验应对好接下来的工作。
这几天里,忙碌的“志愿红”总是出现在抗疫工作最需要的地方。他们中,有党员先锋队员,有七十三岁的退休老党员,有民主党派人士,有疫情在家的高校学生,有夫妻志愿者,他们共同的愿望,就是用自己的一点力量去抗击疫情,守护大家共同的美好家园,守护我们的烟火成都!加油!成都必胜!