2024年9月18日20时08分，安徽省合肥市肥东县发生4.7级地震，震源深度12千米。地震发生后，安徽联通迅速响应，立即启动地震应急通信保障预案，全力保障灾区通信网络稳定。
地震发生第一时间，公司领导到岗指挥，网络部负责人带队值守，各专业加强网络运行监测，全面进入应战状态。20-21点，肥东县的话务量较上周同期增长了442%，全网话务量增幅263%，网络总体运行正常，无因灾导致基站的退服。为进一步确保灾区后续通信畅通，安徽联通紧急调配资源，迅速组建维护抢修队伍26人，并紧急调派应急电源车和卫星应急通信车各一辆、卫星电话4部；准备各类抢险物资：24芯光缆3公里、48芯光缆3公里、接头盒20个、熔接机等设备4台。同时，调整现网基站资源基带板20块、动态扩容license50个。严阵以待，随时接受应急调度。
地震次日，为进一步加强网络隐患的排查整治，安徽联通出动维护人员60人次、车辆20车次，对地震影响区域的传输干线、架空杆路、通信机房进行全面的隐患排查。经过告警监测与现场巡检，确认未出现因地震导致的网络故障和次生隐患的发生，震区网络运行稳定、畅通。
