编辑|不会说事
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胖东来,这个在零售界的另类,服务好得让人瞠目结舌,员工幸福得跟花一样,顾客也是满意得不得了。这都多亏了创始人于东来,他最近的一番话,又让胖东来火了一把:“如果我死了,公司的利润就该分了,剩下的就解散吧。”这话听着让人捉摸不透,这是为什么呢?
于东来的心思:公司是我的命,但我不强加给人于东来这话,真是让人深思。他说,公司交给谁他都不放心,不是因为怕人带坏,而是没人懂他的管理理念,更受不了那比较和压力。他觉得,胖东来这套模式,就是他自己的经历和价值观造就的,别人根本学不来。
“我把公司交给谁,那不是为他好,是害他,说不定还得把人逼疯。”这话里透着无奈,也透着他对传承的独到见解。他觉得,与其让人背负重担,不如自己走后,公司散了,利润大家分了,落得个干净利索。
这想法,可真是打破了企业传承的常规,也看出于东来的执着:企业是他的责任,但不是别人的包袱。
九成利润给员工:胖东来把员工当家人胖东来为什么这么牛?除了服务好、产品棒,关键还在于它的管理模式,那简直是“反常规”操作。于东来把公司九成多的利润都给了员工,这在商界可是凤毛麟角。
别的企业都想着怎么降低成本,多赚钱,胖东来却反其道而行之。员工收入高,福利好,还有节假日休息,这待遇,谁不羡慕?可奇怪的是,这种模式不仅没让胖东来亏本,反而赚得盆满钵满。2023年,于东来本想赚个2000万,结果一不小心,赚了2亿!这“天花板”,到底有多高?
但问题也来了,这么好的模式,怎么就没人学呢?
学不来的胖东来:这模式,独一无二胖东来这套模式,看着简单,其实复杂着。它不只是管理框架,更是于东来的经营哲学。为什么学不来?原因有三:
理念难接受:哪个老板愿意把大部分利润分给员工?那不就等于放弃了自己的最大利益吗?人性要求高:于东来不仅要求员工敬业,还得真诚、善意。这前提得是员工感到被尊重和幸福,难!环境难复制:胖东来从小就有自己的文化,这么多年下来,已经根深蒂固了。外面的企业,想学也学不来。于东来说,胖东来的成功,就是个长期实验。这么多年了,也没人能学会,看来这真是个“独门秘籍”。
央视点赞:胖东来,你可以的!最近,央视都盯上胖东来了,直播采访了五分钟,就让这家企业又火了。央视重点夸了胖东来的理念:“对员工好,对顾客好,产品质量过硬,赚钱和这些并不矛盾。”
这一报道,让胖东来成了焦点。人们开始想:在资本逐利的年代,是不是还有另一种可能?胖东来用实际行动证明,企业不是只能追求利益最大化,人性化管理和利润是可以兼得的。
启示与反思:胖东来,你给我们上了一课胖东来的故事,就像一场“人本管理”的实验。它告诉我们,企业的成功不只是利润,还有员工的幸福和顾客的满意。于东来的做法,就像一面镜子,照出了很多企业管理的不足和困境。
虽然胖东来的模式学不来,但它的价值观却给了我们启示:企业要成功,不仅要看利润,还要看人性化管理,看怎么平衡利益和责任,看怎么通过创新服务来赢得市场。
胖东来的未来,也许真的会随着于东来的离去而结束。但它留给我们的思考,却会在中国商业史上留下深刻的印记。
“谁能学胖东来?” 这个问题,也许永远没有答案。但胖东来的故事,却会一直激励着我们,去探索更好的企业管理之道。