2月18日,某平台用户@一只小可爱发帖称,自己在1月22日乘坐广铁D3702次列车时,行李架上的行李突然掉落砸中肚子,导致其胎盘早剥7个月宝宝早产,经过两天救治仍不幸身亡。
据贴主描述,自己被行李砸中腹部后,列车长并未帮忙联系救护车也没有询问是否需要中途下车,而是选择广播寻医。“幸好车上有医生乘客,看了我的情况之后陪同我提前在南宁站下车,但是下车后车站人员也并没有帮忙叫救护车也没有安排出站,我们只好步行出站打车前往南宁妇幼保健院检查。”
“从入院到现在我做空月子的第26天,铁路部门、行李人并没有联系过我们,我们多次向铁路部门联系,列车长给我们的回复是责任不在他们责任在行李人身上,我们联系行李人行李人回复是铁路的责任。双方一直在踢皮球,所以我们也一直没有得到解决方案。”
南宁市妇幼保健院的工作人员介绍,入院后张女士做了剖宫产手术,然而不幸的是,后来孩子未能保住。工作人员还提到,张女士已经出院。是否因被行李箱砸中才做的剖宫产手术?工作人员未作回应。
记者致电12306客服,工作人员称,目前无法查询到1月22日的D3702次列车的相关信息。南宁铁路12306客服告诉极目新闻记者,D3702次列车从佛山西站开往崇左南站,由广州铁路局负责运营。“已经有人反映此事,我们已经记录,广州铁路局已有相关工作人员正在处理。”
广州铁路12306客服则表示,他们暂不掌握该情况,若反映此事需由乘客本人联系。记者表示该乘客目前正在坐月子,并向客服提供了车票的订单号,客服称将由相关工作人员回复。截至发稿前,记者未获回复。
来源:正观新闻、极目新闻