9月11日,“河北一男子在4S店怒砸自家红旗车”的事件冲上热搜。
曝光的视频显示,男子拿着一个铁锤愤怒地砸向车头、车身..
一边发泄一边大喊着:“新车买来一年半,修了13回,换了10回配件!看看,这就是你们4s店的维修记录!”
男子手气锤落,毫不留情的对着车子各种砸,不一会就变得面目全非。
汽车是一个大件,这名男子为何如此生气,为何要把自己汽车搞报废呢?
据悉,男子对国产豪华车抱有很大的期望,于是一年前就在这家4S店购买了一辆红旗车。
然而让他没想到的是,他购车没多久,车子就开始频繁出现故障,男子不得不多次前往4S店维修。
男子透露,他已经不止一次将车辆送回4S店进行维修。
从发动机故障、底盘异响到电路问题等各种问题,几乎涉及到了车辆的各个方面。
每一次维修都耗费了他大量的时间和金钱,对他的生活和工作造成了极大的困扰。
男子总结了一下,短短一年的时间里,他的红旗车累计维修次数就达到了13次之多!
虽然每次维修都由4S店承担费用,但频繁的维修让他对车子的质量产生了深深怀疑和失望。
一年维修13次,相当于每个月都来维修,这换成任何一个车主都会难以忍受!
于是男子要求更换新车,结果4S店表示换新车需要额外加10万。
4S店表示,他们承认这辆车子是在他们店购买的,也确实维修的次数比较频繁。
但根据车辆的折旧和市场价值,男子需补差价才能换取一辆同样型号的新车。
男子听到这话感到十分愤怒和无奈,所以就有了视频中怒砸红旗车的一幕。
视频曝光之后,引发了网友们的热议和共鸣。
网友一: 我买红旗车会不会也出现一年维修多次的情况?
网友二:新车一年坏了13次,我真的服了!
网友三:他砸的不是自己的车,而是红旗这个国产豪车品牌,这么大的企业没有一点担当,毁国产品牌的同时也毁了爱国人士的心。
当然,也有网友认为,男子的做法多少有些不理智,如果真的不想要了可以把车卖了换些钱。
不过男子应该是不想要这车了,所以才当众砸车,用这种方式引起关注。
但此事件,问题的根本还是车子的质量以及4S店服务态度的问题。
作为4S店,眼光应该放得长远,应该跟客户协商好处理的方案才对。
毕竟一辆新车一年内坏13次这太过于离谱!
红旗车车主这一锤子砸的不是车,是消费者的心,是红旗车的品牌形象。
这起事件发生之后,红旗车的声誉将受到极大的负面影响,将严重影响红旗车的口碑。
所以4S店应该有一个积极的态度,出现问题要解决,让客户满意为止,不能自己砸自己的脸。
相信大部分选择购买红旗的车主,是有一部分爱国情怀在里面的。
所以作为一个国产品牌,要严格把控好自己的质量,提高服务质量,为国产车争光。这才是最重要的!
对此,大家有什么看法呢,欢迎评论区留言讨论!
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