每年双十一的到来，都是各大电商平台争相角逐的关键时刻。2023年，京东也不例外，提早开始了双十一的预热期，并在宣传造势上费尽心思。然而，这次京东却因代言人的选择引发了一场舆论风暴。

这本该是一场热闹非凡的活动，却因杨笠的代言让京东陷入了争议的漩涡。自从杨笠以“普信男”（普通但自信的男人）一词走红后，她便成了不少男性心中的“对立面”。对于杨笠的批判，许多男性消费者认为她过于尖锐，甚至带有性别对立的倾向。因此，当京东邀请她成为代言人时，立即引发了众多男性用户的不满。他们纷纷涌入京东的评论区，用“上兄弟东，做普信男”、“已卸载，记得退PLUS会员”等言论表达不满。这些情绪迅速在网络上发酵，形成了一场对立的舆论声浪。尽管京东随后删除了相关微博，但风波并未平息，反而越演越烈。

其实，这已经不是杨笠第一次因为代言而引发争议了。2021年，因特尔邀请她代言广告，结果因大量男性用户的抵制，品牌不得不紧急撤下广告。同年，奔驰的一则宣传视频因杨笠的出镜引发不满，最后也删博收场。而这次京东的操作更让人难以理解。作为一家以男性用户为主要消费群体的电商平台，邀请杨笠代言无疑是踩到了敏感点。网友们调侃：“某东这是在往自己身上捅刀啊。”明星代言本是品牌扩大影响力、吸引消费者的一种常见手段。然而，随着社交媒体的普及，代言人的选择却变得越来越复杂。在杨笠的事件中，可以看出，不同群体对代言人的认知存在明显分歧。尤其是京东这样的大平台，它所面对的是全国性的消费者群体，代言人形象的普适性至关重要。京东此番邀请杨笠代言，在一定程度上冒犯了一部分男性用户，而女性用户对此也未必感冒。有人评论称：“京东这次算是两边不讨好，既惹怒了男性，也未必能讨好女性。”

从杨笠代言京东引发的争议来看，品牌在社交媒体时代的公关策略必须更加审慎。如今，消费者的购买力意识越来越强，他们不仅仅在用钱包支持自己喜欢的产品，还会通过抵制来表达不满。像这次京东的事件中，不少核心用户甚至公开表示要取消PLUS会员、退货退款，这对品牌的损失无疑是巨大的。