现代社会，插队行为已成备受关注的社会问题。无论是在超市、公共交通工具还是医院挂号处，甚至旅游景区，都能见到人们无视规则、擅自插队的情况。这种行为不仅损害了他人的正常权益，更严重破坏和挑战了公共秩序。

最近，有网友在社交媒体上发布了一段令人愤怒的视频。视频中，一家三口在云南大理苍山景区感通索道排队时，他们的女儿公然插队，并引起了其他排队游客的不满。然而，面对批评，这家人的反应令人吃惊。他们不仅没有承认错误，反而对批评者进行了辱骂和人身攻击。

据目击者描述，当时他正在队伍中等待上山，这家人在他后面。当他们准备购买门票时，他们的女儿突然插到他的前面。他一开始以为这仅仅是个小插曲，但接下来发生的事情让他大为震惊。这家人非但没有道歉，反而集体冲过来辱骂他，并口出恶言，甚至用不雅言辞攻击他的人格。

视频中可以清楚地听到，老太太还指使女儿用手机录像，然后她亲自打掉了这名游客的手机，以阻止他拍摄作为证据的视频。这一行为严重侵犯了其他游客的权益，也对公共秩序和文明形象造成了严重破坏。

在这起事件中，被插队者保持冷静和克制，没有与这一家人发生进一步冲突。然而，这一家人的行为引起了广大网友的愤怒和谴责。

该事件一经曝光，立即引起了网友们的强烈反响。大家纷纷表示，旅游景区是公共场所，每个人都应遵守公共秩序，尊重他人的权益。对于无理取闹、插队还骂人的行为，绝不能容忍。

与此同时，有网友赞赏被插队者的冷静和克制。尽管面对这一家人的无理取闹，他选择忍气吞声，没有回骂，但他的理智和克制避免了事态的进一步升级。

近年来，插队现象频繁发生。像浙江金华东阳市横店影视城在2023年五一假期期间发生的婆孙插队事件，或是黑龙江某游乐园、广东广州某机场等地的类似事件都屡见不鲜。插队不仅违背道德，也损害了他人的权益，破坏了公共秩序。在旅游景区，排队是游客的基本素质之一，我们应该共同遵守公共秩序，尊重他人的权益。

最后，为了倡导文明旅游理念，景区方面也应加强管理和宣传。可以设置文明旅游提示标语，加强巡逻力度，对不文明行为进行制止和处罚等措施。同时，媒体宣传和举办文明旅游主题活动也能提高游客的文明素质。