一位顾客因对银行柜员提出的有关取款目的的询问表示不满，故意反复取走一元现金。据7月4日的目击者国先生向极目新闻记者透露，最终在看到柜员含泪时，顾客才取走了2.5万元并离开。涉事银行的工作人员解释说，对于大额取款的询问是反洗钱规定的一部分。
视频截图显示，国先生在7月4日向极目新闻记者描述，他在3日到银行处理事务时，看到一个男性正在提取资金。当银行柜员询问取款目的时，这位男性显得有些生气，随后半开玩笑地说是为了乘坐公共汽车。柜员提醒他，如果不说明取款目的，他将无法取款，这位男性于是决定每次只取一元。
国先生拍摄的视频中，这名男子坐在银行柜台前问柜员：“这和我的绩效工资奖金有关系吗？”柜员回答说：“如果发现有问题，我可能会失去工作。”在另一个视频中，这名男子表示他将在明天再来取一元，如果柜员不被解雇，他就不会停止。
“最后，柜台的那个年轻女子被搞得眼含泪水。看到柜员哭泣，那位男性才取走了2.5万元现金并离开，”国先生向记者表示。
据极目新闻记者的调查，这件事发生在宁波银行宁海支行。极目新闻记者联系了宁波银行的客服热线，客服人员表示，提取5万元或更高的金额需要提前预约，并且根据反洗钱的相关规定，他们会提出一些问题。
宁波银行宁海支行的员工向极目新闻记者表示，这件事正在由他们的领导处理，至于是否已经安抚了那位感到受委屈的员工，她表示目前还不清楚。
据了解，男子对柜员提出的关于取款用途的询问的不满，使他反复取走了一元钱。国先生在7月4日向极目新闻记者详细介绍了情况，他描述了男子在目击到柜员流泪后，才拿走了2.5万元并离开的过程。涉事银行的员工强调，对大额取款的询问是基于反洗钱相关的要求。
在现场视频的记录中，国先生在7月4日向极目新闻记者阐述了他在3日前往银行办理业务时，目睹了一名男子正在取钱的情形。在柜员提问取款用途时，男子似乎有些恼怒，因此他恶作剧地表示钱是用来乘公交的。柜员提醒他，若不说明取款用途，他将无法进行取款，这时男子决定每次只提取一元。
根据国先生所拍摄的视频，可以看到男子坐在银行柜台前询问柜员：“这是否与我的薪水奖金有关？”柜员回应道：“若查出有问题，我将被解职。”在另一段视频中，男子宣称他明日仍将来取一元，直至柜员被开除，他才会罢手。
“最终，柜台的那位年轻女子被他搞得泪眼模糊。当男子看到柜员流泪，他才拿走2.5万元现金并离开，”国先生向记者反映。
经极目新闻记者调查了解，此事发生在宁波银行宁海支行。在与宁波银行客服热线的沟通中，客服人员表示，需要提取5万元及以上的金额必须提前向网点预约，并且他们会根据反洗钱的相关规定，提出一些问题。
宁波银行宁海支行的员工向极目新闻记者透露，目前这件事正在由他们的高层处理，对于那位受委屈的员工是否得到了适当的安抚，她表示目前还无法给出确定的答复。
我就是洗钱的，你问我难道我会回答我是来洗钱的吗！这样的对策真是活见鬼，说明银行的人愚蠢至极了！
存款的时候为什么不问：你存款的目的是什么？
员工受委屈?想挣钱想疯了是真的！
房子卖了之后我去银行存钱，银行问我：怎么存这么多？我回答：房子卖了钱存起来.银行又问：你一个月开多少？我回答：一个月2500.银行表示：你一个月2500能买得起房子？现在严重怀疑你钱来路不明，你不能离开柜台，我们已经报警了[呲牙笑]请你配合调查[点赞]
没毛病，反洗钱该问，我信，我也认。那怎么我卡里的钱，我一块一块的取，你就委屈了？咱都不嫌浪费自己时间了，你还委屈上了来讲道理了
2.5万就是洗钱？这是洗过头了吧！
银行应当规定，大额现金不准存银行
[捂嘴巴]我的钱我怎么用是我的隐私，干嘛要告诉你？就是我朋友，家人我都不告诉。为什么告诉你？我想取钱，我怎么花关你屁事！隐私被尊重了吗？
神经病，别人存的钱，取钱还要经你同意，要给你解释用途？？？？ 真贱
老百姓还洗钱？连袜子的洗不干净还洗钱？
这就是鸡肋规定，我回答你的你问题你去调查真实性吗？
都没有毛病，你可以询问，客户也可以每次取一元，分多次取，都在各自的权利之内
楼上都不懂，反洗钱要求是人行或者银监规定的，商业银行有什么办法
法律规定的，有本事去为难一个柜员？
2万5都得问用途？是不是来拿钱的都得问个边？谁去银行柜台拿钱一次拿几百几千的？几百几千直接ATM机拿都可以了，何必去柜台拿？
这个问题设置就有问题。请问通过这个问题抓住了几个钱的？
真是洗钱的话，你问一句都能解决问题吗？
5万块钱能干个啥子？洗钱TMD我洗5万块钱？纯粹扯犊子？
每次取一元，应该給顾客2万5千张一元的，没有一元面额可以停止支取，让其明天再来
银行与客户之间应该更单纯一些，反洗钱本身就不该在这俩者之间形成义务！
怪银监会，反诈没真本事，折腾银行和客户，增加无谓的工作量，引大量无辜群众反感。
这钱是我的，我怎么用关你什么事？你问我这个问题就很奇怪好吗？
存钱时，存再多也不用预约吧，还是VIP窗口，取钱就费劲了！！！
订这个规定的一定是被馿踢了，按他的逻辑，问一下有没有犯法 ，就可以查犯罪了 ，然后天下太平
自己的钱取出来。关洗黑钱什么事。。强词夺理。
我就不明白，现在手机指纹识别都那么普及了，银行怕被诈骗，升级指纹、虹膜识别很困难么？
当血崩来临时，没有一片雪花是无辜的[点赞][点赞][点赞]
存钱的时候你们问不问哪来的，要不要证明才能存。
是专家的建议太给力了！chun ……………………
反洗钱这么到位吗[呲牙笑][呲牙笑]。真洗钱的一个也抓不到，就在这里为难没有钱洗的啦。我一银行卡还有1000来块，长时间没用这个卡，我去激活很麻烦了，还得本人代身份证[呲牙笑]。
是个爷们你去银监会去闹，充什么大瓣蒜
取钱干吗用？我取钱给小三生活费，一个月5万，成不？
为什么存钱时银行就不担心这些钱是骗来的抢来的偷来的…
弱弱的问一句，钱怎么洗，手洗机洗还是干洗，洗过后影响使用吗
谁存钱说洗黑钱的，谁取钱说洗黑钱的？ ，，，，！！！
今年我就有个卡被银行封了，去银行解封竟然要我自己证明资金合法性，我当场就给银行3个选择，1银行出具盖章说明我的卡被封详细原因，具体哪一笔款项有问题；2现在打银监会电话和报警处理；3给我解封；并且我表示不会再来第二次，这次不成功，以后银行方责任的话，请派人上门处理[呲牙笑]。5分钟后事情解决，解封成功[得瑟]
银行就是想有入不出，何来自愿存自愿取呀，
靠问取钱目的破获的洗钱案有没有案例？
银行是弱视群体
通篇充斥着愚蠢的法规，除了刁难普罗大众，一无是处！
她就差直接问你是洗钱的吗，如果不是除了气人，如果是他会告诉你？
现在用现金的越来越少了，而且现金交易不能被监控，所以有概率涉及非法
何必为难柜员呢，规定又不是她制定的
怕挤兑[笑着哭]
问了就能反洗钱了？
人民银行要求的，你们难为银行员工干嘛，谁想知道你取钱干嘛似的，哎
存款的时候，咋不问你这钱咋来的。
我自己的钱取出来想怎么花就怎么花，用你管？银行的人无耻！
问一下就能阻止洗黑钱，这智商真是绝了
如果是洗钱，你问他就说了？你们做这规定是自己骗自己吗[笑着哭]
可笑！如果他洗钱 他会告诉你们吗？
这和“你幸福”么有啥区别[笑着哭]
弱势群体
洗钱的还用得着去柜台洗几万？去柜台大部分基层，少数是企业。
干得漂亮[笑着哭]
银行这是脱裤子放屁，难道客户会说真话？
听别人说钱都很脏，我想多取点钱回去先洗一洗凉干，平时再用
神经病！又不是取别人卡上的钱，自己挣的钱你们宽得太宽了
请问如何达到反洗钱，随便编一个理由便可蒙混过关的事，要走规矩何用？
马云在上海国际论坛上炮轰都没起作用，大家还是乖点吧，别气坏了自己身体！[呲牙笑]
大数据没有发现这些钱是我自己的吗，我自己的钱想怎么取怎么花难道还得经过你们同意！！
看完，这男的作为没有违法，不然银行早报警不和他BB。
反复写几次，是为拼字数吧
存款时候问，钱从哪里来，
更过分的是银行办的工资卡还有限额。。
拿自己的钱还要给你这个外人说明，扯淡。
他取完一块钱应该叫他重新取号，别影响后面排队的
马云二十年前生气地说：银行不改变我就改变银行！现在连马云都不生气了！身体是自已的！气坏了也是自已！取钱干什么用？这么好笑的问题！无聊了取钱出来数着玩！行吗！？
支持男子[点赞]反洗钱工作是弱势的银行柜员问客户资金用途就能解决的吗？
故意的别借口，查一查有没有把客户的钱全投资到其它行业中去。
你们在为难一个在整个事件中最无辜的人
存钱的时候怎么不问问呢？不过就是不想让你取出来而已，现在的银行都是一样的，取钱，提前还款等等他们都是要预约，预约好了还不想给你办理。他们怎么舒服怎么来
欲哭无泪
你有你的规定，我取钱也可以一元一元的取，法律没有规定不可以啊，所以矛盾的制造点需要更近一步优化而不是一刀切。
我取钱干嘛还需报备？有一万个取钱的理由，真正操作洗钱的你银行一个都逮不着。
红头发红裙子，走了之后也是个狠角色。
取个钱还要说目的吗？？？
文章也说了超过五万，可人家取的两万五啊[汗]
无非就是不想让你把钱取走，实在不行能拖一天是一天！你存了钱在银行一直不取银行最高兴！
有本事的根本不会通过银行柜台洗钱，上面多的是人有渠道去做这事，反而拿普通老百姓这个规定那个要求的刁难人
讲个自己的亲身经历：去稻城亚丁游玩，进景区途中，中巴车司机每个过弯都会机械性的按两下喇叭，我的天啊，及即使没有任何遮挡的全景弯道，他也会不停按喇叭，问他为啥，他说公司规定！[呲牙笑]不会灵活办事情，工作人员就是一台机器！所以，银监会的初衷是好的，但是，基层工作人员太机械办事，那就是形式大于内容！这次，我站顾客这一边！没毛病！[得瑟][得瑟]
龟腚
制定这些这些支付的人脑子有问题，不查来钱的渠道，只靠询问能问出什么来？
真正洗钱的一个都瞒难不住他们，为难了普通人和员工！！！
真是好样的男子！中国如果能解放肯定有你的功劳！
我以前也做过这样的事情，去邮政银行取钱，然后取款机很多人在排队，柜台上几个人在吹暖风聊天，我就去柜台取五千，说让我五千以下去自动取款机，我就取两万出来，然后一百一百存钱，存到行长出来
就看不惯银行那幅高高在上的嘴脸
别难为基层员工，她也是听命令办事而已
柜员不必哭泣，按章操作就成
上次去激活社保卡，还要问我年收入呢，我年收入高达四万，我害怕她诈骗我[笑着哭]
晕了自己的钱也做不了主呀
存款自愿 取款自由 呵呵[得瑟]
请重新排号
就是为难顾客，上面出政策，柜台承担顾客不满。其实就是不想让你取钱，说明银行业绩出问题了。所谓洗钱不过借口而已。
我取我自己的钱怎么用关你银行什么事？我不犯法的前提下怎么用是我自己的自由吧？我去贱行开个卡用了一上午[笑着哭][笑着哭]！办个卡要收入证明，没职业的不用办卡了？？？我是装修行业的人，谁给我开证明啊？？都是自由职业找哪个公司给我开啊？存钱啊，不是取钱啊！真她妈的气死人了！
这样做不妥吧！影响后面的人，按规定你取完一块钱，就等于你的业务办完了，如果在取就必须去后面排队，别有样学样。
奇葩的规定取自己的钱还要告知什么用途！
当初人家存钱的时候怎么不问清楚这钱是怎么来的呢，为什么要存起来[点赞][点赞]
取钱时刁难客户，那存钱时问不问？？取两万块就成了国家反洗钱需要？存款利息一两点，贷款利息四五点，甚至更多，是谁在喂养你们？？要懂得感恩！客户才是你们的衣食父母！！反正本人对银行没什么好感，既不贷款，也不存款，有钱进股市，自己“钱”途自己掌握，：银行帐户很少万元以上，平时零花钱银行户头最多不过千元，现花现转！！
银行在询问的时候为什么不能说“根据反洗钱法的要求，我要问您取钱的用途”呢？这么一说顾客不就理解了吗？