6月10日，刘女士称在青岛良友味道酒店就餐时，一桌饭菜重复收取三次餐费，多收餐费6000多元。现在官方的通报来了，通报说是错收3400元，并且当场退给了消费者，消费者冲动达人也已和解，市场监管局责令酒店停业整顿。
有人说，明明错收了3400元，却夸张说多收6000元，并且还动手打人，应该追求打人者的相应责任，凭什么要酒店停业整顿？这个观点无非是力挺酒店，觉得消费者故意夸大其词，在网上造成了不良影响，而且动手打人肯定要承担后果。实事求是的说，消费者打人肯定是不对的，君子动口不动手，动手之前一定要冷静思考，否则有理就变成没理了，这不是得不偿失了吗？
也有人说官方的这个通报很官方，对该酒店停业整顿肯定是对的。说是错收了3400元，为什么不是少收3400元？如果不是消费者发现，这3400元是不是就被酒店给黑了？仅仅一个停业整顿根本就不算是处罚，而应该重重罚款。
事实上酒店多收餐费现象在生活中时有发生，有些是无意的，但大多数是故意的，他们就是利用了消费者不细看账单的习惯，而将一些莫名其妙的费用加入其中。如果消费者没有发现，酒店就将多收的钱黑了，如果消费者发现了，酒店就说打错单子了。以一句打错单子来搪塞消费者，又有谁来保护消费者的权益呢？对于这样的餐饮店，其实直接让其永久停业就好了，如果涉及的金额大，应该以诈骗罪追责。大家支持哪种观点呢？
用户14xxx34
我在西安一超市买东西，明码标价和结算的价格差一倍多，投诉到市场监管局，工作人员就直接说人家打错了，钱也给你退了！是监管市民的管理局？