文：豆莱说
编辑：豆莱说
现如今很多人购物都选择在网上，不仅仅是因为价格便宜，更多的是真的很方便，但随着电商的不断发展，很多线下的实体店受到冲击，不得已只能闭店。
然而在这一众实体店铺受到冲击之际，“理发店”这一行不仅没有受到影响，反而因为互联网的兴起而使他们的宣传和揽客更为便利。
可即便是如此，还是有很多理发店里空空如也，新店一波波的开，却又一波一波的倒闭瞒着究竟是为什么呢？
理发行业“危”与“机”没有人能从理发店里笑着出来，每一次理发都是一次挑战，不知道时候开始，理发师们不仅配备上了英文名，还各个以老师著称。
儿时记忆里拥挤嘈杂的理发店，和现在装修精美但价格昂贵的“美发沙龙”，形成鲜明对比。
过去，理发是为了满足基本生活需求，也是邻里间交流的场合，如今理发成了很多人眼中花钱多的项目，还经常被大家在网上调侃。
“Tony老师”的称呼，最初是对理发师的尊重，现在却带有了玩笑的意味。理发这样的小事，变得越来越复杂，让人难以理解。
早在2016年前后，电商的崛起就开始冲击线下实体店，然而，凭借无可替代的线下服务属性，理发店似乎成为少数几个能避开电商狂潮的幸运儿。
事实上2018-2020年，全国新注册理发店数量达到52.9万家，市场前景一片大好，然而好景不长，2021年理发店迎来至暗时刻。
据统计，当年全国新增理发店数量同比大幅下跌9.4%。曾经遍布大街小巷的理发店，如今却纷纷陷入倒闭潮。
这一现象在一二线城市表现尤为明显，曾经门庭若市的热闹场景，如今只剩下一扇扇紧闭的卷帘门。
信息来源：海报新闻2024-01-29——“头等大事”一路涨，为什么Tony老师的价格越来越贵？
“剪”不断，“理”还乱究其原因，同质化竞争不断加剧是重要诱因，如今开一家理发店的门槛极低，只需几万元就能起步。
然而过低的准入门槛，也意味着良莠不齐的服务质量，为了吸引顾客，各家店铺不得不通过价格战来抢占市场。
一时间，各种低价优惠充斥市场，恶性价格战的结果，是行业利润空间被不断压缩，优胜劣汰的行业洗牌在所难免。
还有就是很多理发店理发质量难以保证，种种不专业操作，让顾客的消费体验大打折扣，久而久之，顾客对整个行业失去信任。
“Tony老师”以前是专业、时髦的象征，现在一说起这个词，很多人想到的是拼命推销和技术不好。
顾客们开始怀疑理发师的技术和服务态度，甚至用带点嘲讽的“托尼老师”来称呼他们。
信任没了，是因为行业里缺少统一的标准，也没有好好地管理。大家不知道什么样的理发师才是合格的，出了问题也不知道该找谁说理。这样一来，顾客自然越来越不信任理发师了。
更深层次的原因在于，国内目前并没有一个统一的美发行业从业资格认证制度。
换言之，无论是三脚猫功夫还是殿堂级大师，手持剪刀就能开张，缺乏有效监管的结果，是鱼龙混杂、良莠不齐的行业生态，最终伤害的还是消费者的利益。
“头发剪坏”、“烫染伤发”之类的问题经常出现，大家都说“没人能笑着走出理发店”，可见对理发效果普遍不满意。
另外，理发行业“价格刺客”现象也很常见，进到一家理发店里，他会问你剪多少钱的，从28到288不等，什么价格就对应着什么样级别的理发师。
但是价格高就真的代表着技术好吗？这样按级别划分的理发店应该好好整治一番，并不是谁拿着一把剪刀就可以当理发师的。
过度营销是理发店经营乱象中很明显的一点，为了多赚钱，不少理发店给员工定了很高的提成，导致理发师使劲推销产品和服务消费者经常稀里糊涂就被“套路”了，花了很多冤枉钱。
信息来源：大众网2024-11-14——理发为何越来越贵？记者实地探访：理发价格从10元到180元不等
破局之路在何方？理发行业现在面临很多难题，要想走出困境，转型升级是唯一的方法，第一步就是要让大家重新信任这个行业。
建立完善的理发师资格认证系统非常重要，统一行业标准，提高从业人员的技能水平是现在最需要做的事情。
此外，要加强市场监督管理，严厉查处虚假宣传、乱收费等不正当行为，维护消费者的权益。
另一方面，理发店应该改进经营方式，根据自身的情况和想要服务的客户群体，找准定位，提供有特色的服务。
例如，可以专门做儿童理发、男士理发或者女士护理，避免大家做的都一样。
要树立诚信经营、用户至上的理念，不合理的营销手段，频繁的诱导消费，只会让顾客敬而远之。
理发店应当摒弃短视行为，放下推销套路，真正从客户的需求出发，为其提供称心如意的服务体验，唯有用真诚和品质赢得口碑，才能收获长久的信赖与支持。
最后，作为传统的服务业，理发行业仍需与时俱进，除了线下优化，美发店也要学会利用互联网思维，开拓线上渠道。
比如推出预约App，方便顾客随时预定时间，在社交媒体建立品牌形象，用优质内容吸引目标人群;尝试线上线下会员打通，实现私域流量经营等等。
结语理发是一门关乎民生的古老行当，它满足大家变美的愿望，也让理发师和顾客之间产生温暖的联系。
现在理发行业遇到不少难题，但只要肯改变，努力把服务做好，不断创新，还是很有前途的。
理发不只是剪头发，它是一种文化，一种情感的传递，理发师用他们的技艺，塑造着每个人的形象，也丰富着我们的生活，所以，理发行业需要与时俱进，才能更好地服务大众。
理发行业的未来发展方向，到底是抛弃旧模式，还是开创新局面，这是一个值得思考的问题。
行业从业人员需要积极探索，管理部门应该加强引导，消费者也要提出自己的需求和建议，只有大家一起努力，理发行业才能找到新的发展道路。
