行至岁尾,回看全年,即将过去的2024年注定不平凡。这一年,有欢笑,有泪水,有拼搏,有收获。对于交投人而言,这是温暖的一年,是“坚守奉献”的一年。他们在春天里播种希望,在夏日中挥洒汗水,在秋天里收获喜悦,在冬日里沉淀心灵。这一年,他们遇到了许多人,经历了许多事,每一个瞬间都成为了生命中宝贵的回忆。
微笑服务 传递温馨关怀
无论是在收费站、服务区,交投人的微笑如春风拂面,给过往的司乘人员带来丝丝暖意。那真诚的笑容背后,是交投人对服务品质的执着追求。
当抛锚的车辆顺利启动、当起火的车轮转危为安、当丢失的财物失而复得、当迷途的老人安全回家、当散落的货物重新装车,当他们听到那句“谢谢,还好,有你们”,他们的微笑更加灿烂动人。这笑容中,蕴含着被认可的欣慰,因为他们的付出得到了司乘人员最直接的肯定。此时,他们的微笑也更加坚定,因为它承载着交投人继续坚守岗位、奉献力量的决心。
无论是清晨的第一缕阳光,还是深夜的点点繁星,他们始终以饱满的热情和耐心,为司乘人员提供贴心的服务。解答疑问时的轻声细语,面对困难时的全力以赴,每一个细节都彰显着交投人的专业与关爱。他们用微笑化解司乘人员旅途的疲惫,用关怀拉近彼此之间的距离,让每一次出行都充满温馨。


疏堵保畅 守护出行平安
每逢重大节假日,骤增的车流量如一张试卷,考验着交投人的应变能力与责任心。他们忙碌于引导车辆有序通行,他们依据路况及时增开车道,他们在车流中穿梭,全然顾不上汗水湿透衣衫,只为司乘回家的路更顺畅。
他们深知节日期间人们归心似箭,每辆车背后都承载着家庭的期盼。他们迅速而有序地进行分工,合理安排车辆分流,不放过任何一个缓解拥堵的细节,全力提升道路的通行效率。他们凭借丰富的经验和专业的素养,冷静应对车流量高峰带来的挑战。在烈日下或风雨中,他们的每一个手势、每一次引导,都是对司乘人员顺利出行的有力保障。无论是节假日的出行高峰,还是突发状况下的应急处置,他们在车流中忙碌奔波的身影,成为出行路上温暖而令人安心的风景。当他们看着司乘踏上顺畅的回家之路,与家人共享团圆时刻,当他们听到那句“谢谢,还好,有你们”,他们的疲惫烟消云散,不能陪伴家人的失落情绪瞬间被治愈,此时,他们“服务美好出行”的信念坚定,步履铿锵。


清冰除雪 开辟畅通之路
当凛冽的寒风裹挟着冰雪呼啸而至,交投人以雪为令、闻雪而动,雪下即清。在高速公路、在桥梁匝道、在车道广场,都能看到他们忙碌的身影。他们挥舞着铁锹、铲子,驾驶着除雪车、撒布机,进行全覆盖不间断清雪,争分夺秒为司乘打通安全出行通道。漫天大雪,提升速度,打通线路,延伸服务,心怀“民之所盼,我必行之”的他们,不顾严寒刺骨,只为让人们的回家路不再受阻。寒风凛冽何足惧,一碗热粥,一杯姜茶,一桶泡面传递着交投人的温暖。此时,那句“谢谢,还好,有你们”,就是他们心中的“国之大者”,就是他们坚守岗位“最有意义的事”。一次又一次,他们在冰天雪地中开辟出一条条温暖的畅通之路,用实干和奉献书写着最生动的民生答卷。


他们在微笑服务中的温情,在疏堵保畅里的担当,在清冰除雪时的坚毅,让出行的路变得更加安心、舒心、顺心。他们是高速公路的守护者,是传递温暖与希望的使者,他们用自己的行动实现着“人享其行、物畅其流”的美好愿景。
2024,还好,有交投。
图文来源:新疆交投