“我去过很多地方办事，

感觉你们这里的服务态度最好，

人美心善，回答问题最专业，

要向你们学习，谢谢！”

11月22日

吉安市吉水县一群众习女士

特意带来一束鲜花

和自家种的两个柚子

来到吉水县公安局

出入境管理科

向辅警杨雪梅致谢点赞

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事情还要从年初说起

今年2月底

习女士的女儿周某

来到出入境大厅办理护照

准备前往澳大利亚读书

习女士不放心女儿独自来办事

便陪同女儿一同前来

当时辅警杨雪梅

热情接待了母女俩

因出国办理护照手续相对复杂

她耐心细致地

给母女俩进行讲解

办理护照的流程及所需手续

为避免

记不清需要补充的材料

杨雪梅将缺项一一罗列

并备注好格式、数量等规格要求

还留下了自己的联系方式

告诉母女俩如果有不清楚的地方

可随时电话联系

周某因工作原因

不便经常来窗口办理业务

而护照办理流程较为繁琐

为尽快办好证件

周某只能通过电话咨询

出入境管理科的民辅警

认真耐心地为其讲解办证手续

ng>及其需要注意的各项内容

并积极与市局出入境管理处

汇报沟通以提高办事效率

“每一次的热心服务，

都让我们一家人

感受到了温暖”。

3月份

周某顺利拿到护照

外出求学

近期

周某学校年末放假

在整理行李翻起护照时

想到一定要向

出入境大厅的警花姐姐致谢

正是因为她们

热情周到的服务

才让自己的出国留学之路

如此顺利

便叮嘱母亲

一定要去一趟办证大厅

上门表达

自己的感激之情

于是出现了文章开头的一幕

来源：江西公安编辑：唐城校对：石磊审核：王璐