伊丽莎白女王一直与她的家人保持着密切的关系，她为此感到自豪。她生命中一些最糟糕的时刻发生在她深爱的家庭受到伤害的时候，比如1992年“可怕的一年”，查尔斯王子和戴安娜王妃分居，安妮公主离婚，萨拉·弗格森陷入了吸吮脚趾的丑闻。这一切都是难以承受的，即使对坚强的女王来说也是如此。
但不幸的是，伊丽莎白女王的麻烦并没有被归结为一年。甚至在90年代早期的那些悲惨事件发生之前，女王就遭受了另一种心碎——显然，她没有足够的时间去看望孙子威廉王子，这开始对她造成了影响。
伊丽莎白女王与威廉王子有着特殊的关系女王是一位溺爱她的孙辈和曾孙辈的祖母。但她觉得自己与查尔斯王子(Prince Charles)和戴安娜王妃(Princess Diana)的长子威廉王子(Prince William)有着特别密切的联系。因为她很清楚他的未来，也很同情他的生活。
一位王室传记作家甚至声称，女王对自己没有参与威廉王子的早期生活感到“非常悲伤”。戴安娜王妃本应教导和引导他，但她对王室的“建立”极为谨慎，反而试图亲自提供指导。
戴安娜王妃的私人秘书帕特里克·杰弗森(Patrick Jepherson)解释说:“在戴安娜王妃(戴安娜王妃)生命的最后阶段，王室中的反动分子质疑她是否适合做王位的导师，这已经不是什么秘密了。”
查尔斯王子和戴安娜王妃离婚后，一切都变了。传记作家、王室专家英格丽德•苏厄德在《我和丈夫:王室婚姻70年的内幕》一书中解释说:“唯一能帮得上忙的人，也是必须帮得上忙的人，就是女王。”
她非常清楚威廉面临的压力。她告诉她的顾问，她担心他会像他母亲一样崩溃。”
苏厄德说，威廉王子和伊丽莎白女王以及爱丁堡公爵开始经常一起吃午餐，并开始讨论这位年轻王子的未来。他们在一起的时间也帮助他们建立了比以往任何时候都更紧密的关系。
他们用一种前所未有的方式交谈。她最大的悲伤之一是，在分手之前，她几乎没有见过他，”苏厄德写道。
虽然结果不一定如此，但幸运的是威廉王子和他的祖母伊丽莎白女王仍然保持着非常亲密的关系。她对剑桥公爵夫人凯特·米德尔顿也很着迷，甚至为她制作了维多利亚王室勋章的大十字架，这是她能授予的最高荣誉。
很少有人确切知道统治一个国家是什么样的。但伊丽莎白女王知道……不久，她的孙子威廉王子也会知道。很明显，这两个人将会有一种特殊的纽带，这种纽带将会永远存在，仅仅基于这种共性。
