在山东各个城市的机场、车站、高速出入口、公交站点、商场,常能看到一块标志性的紫色招牌,上面写着醒目的标语:“升本就一次,当然选智博。”这让很多当地人打趣“看到智博教育的广告牌,才意味着你真正进入了山东”。社交平台上,也常有游客称智博为“山东人自己的特产”。
谈论起这家山东省办学规模最大的专升本教育集团,许多人都会提到“豪爽”这个词。近两年,智博教育每年的“上岸奖学金”都超过600万元,理工、经管农医、文科艺术三大类的状元,每人有36万元的奖学金。在这之前,智博教育也有奖励状元宝马汽车、承包本科阶段学费等激励活动。
但智博教育能十余年如一日地坐稳行业天花板的位置,凭借的绝不仅是这一点。让人们感慨“太小众了”的事情,智博也不止做了这一件。
作为一所专升本学校,智博已经发展成了一座“超级母校”。互联网上,有许多从智博毕业多年的学生仍在怀念智博和校长老王。老王本名叫王光修,在微博上有40多万个粉丝,每天除了负责十余个校区大大小小的事务,他还在微博上处理学生们给他的留言。想吃什么零食,哪种学习用品不够用了,受了什么委屈,遇到了什么难处,学生都会找他,因为大家都知道“找老王好使”。如今的智博员工,有一多半是往年的智博毕业生。
智博的员工待遇,也一直是山东省专升本行业的天花板。尽管大家在二、三线城市工作,但薪资水平并不逊色于在一线城市打拼的同辈。今年起,智博又开始分别在春假和秋季前给每个员工发放2000元的旅游基金。“学校对老师好,老师就能全心全意对学生好。我希望智博能成为像胖东来一样受人尊重和喜爱的企业。”老王说。
“什么都要最好”的智博教育,一路疾驰向前发展,年营收已经超过了6亿元,但它并不准备上市。这所扎根于孔孟之乡的专升本学校,在教育和商业之间,寻找着一种最接近理想的平衡。
找不到工作,只能去创业了
2008年,老王在山东师范大学读完了研究生,那时他的梦想是进入高校,做一名教师,但求职过程并不顺利,“没找到合适的工作,但得吃饭嘛,我就决定开始创业”。
在读本科和研究生期间,老王一直在做卖学习资料的副业,再加上他是从专科院校一路读了上来,所以他很快就明确了创办专升本机构这条路。他用上学期间做副业的积蓄,从一位老师手里租来了办学资质,“五万还是十万一年,我记不清了。当时是分期付款,压力不算特别大。至于风险,那时候也顾不上了。”
创业方向和资质问题都解决了,接下来就是团队的组建。当时,老王的本科和研究生同学基本都工作了,个别赋闲在家的,也不愿意冒险来做这件不一定有结果的事情。于是他开始给在老家工作的初中同学打电话,同学走不开,就把自己大学刚毕业、正好也在济南的弟弟介绍了过来,弟弟又带来了一个同学。就这样,老王、低他一级的女友、两位弟弟,一起组成了最初的四人团。2009年4月,智博教育的前身弘博教育正式成立。
最初,招生并不顺利,他们就靠卖资料来维持日常开销,每天骑着摩托车载着资料去市场发货。几个月后,老王的初中同学和专科时的同学也加入了进来,大家设计好宣传单,直接就去济南的各个专科院校现场招生。那段时间,老王听到的最多的一句话就是“你们这第一年干,能行吗?”。当时,行业内已经有发展比较成熟的机构了,学生们看到这群和自己年纪相仿的人,心里难免会有些打怵。
(图/图虫创意)
“为了取得大家的信任,我也想了一些办法。那时候一年的学费是五六千块,我就和学生说,这样,你们可以先交一半的学费,如果中途你们觉得不满意,我随时给你们退款。”当年就招收到了三百多位学员。
从招收第一批学生开始,老王就明确了“要做我们就做最好的”这个想法,所有的授课教师都是山东师范大学等院校的老师,课堂之外的服务也“卷”了起来。那一年,不仅没有什么学生退款,口碑也慢慢发酵了起来。老王的事业像滚雪球一样越做越大,从一年三百多名学生,到一年上千名学生,再到一年几千名学生,发展速度完全超出了老王最初的想象。
他开始被事业推着向前走。学生规模不断扩大,他就开始建设智博教育的独立校区,给学生提供大学校园般的学习和生活环境。教室装不下学生了,他就租赁能容纳上千人的大礼堂。但新的问题很快又出现了,“学生越来越多,很难租到更多的礼堂,老师也上不过来了。但是我们并不想让不同的老师来给同一批学生教学,不同老师的授课质量也是不一样的,我们希望可以筛选出最好的老师给学生来上课。同时也肯定会有学生觉得,我们都花一样的钱,为什么别的班级老师更好?”
内部讨论这一问题时,有老师提出,之前他们在参加考试时,有一种上课模式,没有办法去现场的人可以在家里用电脑上网课。老王受到了启发,开始在智博教育推行双师教学模式,名师在不同的班级轮流授课,其他班级的同学通过多媒体实时同步授课的形式上课,每个班级配有助教线下答疑。“其实最开始我很担心学生会不满意,以前都是面授课,现在和老师隔着屏幕交流,学生不接受怎么办?但当时实在没有更好的办法,就这样做了,没想到效果很好。”当时的冒险,成为了一种创新。
提起这些过往时,老王总是云淡风轻,他身上并没有世俗印象里商人的圆滑和精明,他也并不觉得自己有多与众不同。这十五年来,他最享受的时刻,是他走在智博校园里,学生们热情地围过来,手舞足蹈地和他打招呼。“能得到他们的认可,比什么都重要。”老王说。
两次风雨飘摇的时刻
如果暂时绕过智博教育这15年来的成就,来到成功的背面,能看到老王经历过的两次至暗时刻。
第一次发生在2012年。那时,老王以为经过三年的发展,学校终于走上了正轨,但却突然收到了那位老师要收回办学资质,并告诉他以后不可以再用“弘博”这一名字的消息。“这件事打击够大了吧?!还有打击更大的呢。我的专科同学也被他挖走了,我同学当时是二把手,主要负责教务的,所有老师的信息都掌握在他手里,他走的时候把我的核心教师团队的信息都带走了。”
当时老王刚花400万的租金租下了大学校园,压力很大。这件事一出,一时间人心惶惶。面对对方持续的挖人攻势,有的股东也开始摇摆,他只能背水一战。一整年,老王都陷入在激烈的商战里,他把学校更名为“智博”,并打出广告“弘博已经更名为智博”;对方也不甘示弱,一直宣传“弘博还是弘博,从未改名”,任课老师也在两个机构来回上课,一切都乱套了,经常有学生打来电话,询问到底是怎么回事。
老王觉得,不能任由事情这样发展下去了。他开始给老师涨工资,和老师说,你必须选择一家,学生想听你的课必须只有在智博才能听到。由于他给出的薪水比之前老师上两份课的收入还多,教师团队很快稳定了下来。“智博的老师一定是最厉害的,为了达成这件事,当时付出了很大的代价,但还好把老师留住了,招生团队也稳住了,过了一两年,这件事就挺过去了。”
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这是15年来,老王唯一一次产生“可能真干不下去了”的念头。“当然,最后通过这件事,当时面临的一些股份问题也都解决了,熬过去了,坏事也变成了好事,没熬过去就‘死掉’了。”他感慨道。
另一次危机,发生在2017年。当时,智博教育单年的招生人数已经破万,这么大的市场,被控制在5个市场主管手里。“这5个主管里,有4个是同学,他们的女朋友也在智博,一个管教务,一个管财务,等于智博几乎所有的信息都掌握在这个小圈子手里。那个阶段,这些市场主管正好在和一个智博的计算机老师四处开讲座。他们可能会想,老王在家里睡大觉,这些学生都是我们招来的,那我们不如出去单干了。”
等到老王发现事情不对劲时,他们已经在暗地里准备几个月了,招生宣传工作几乎停滞,并且刻意冷落代理,和他们说“老王克扣你们工资,过年了,我给你包个大红包吧”,把优秀的代理都笼络到了自己这边。等到老王开诚布公地和他们谈论这件事时,他们直接摊牌了,一夜之间,一所全新的模仿智博的机构就出现了。“他们早就把海报等物料都做好了,就等着一个节点。”老王笑着说。
市场、教务、财务和几个老师走了,智博市场人员突然空了一半,但这件事并没有给智博带来根基的损伤。“他们走了之后,我立刻把市场助理提拔了上来,维持稳定。老师的待遇也变了,以前是高工资,现在是直接年底分红,没走的老师、做得好的老师,我都给他们分红,这个学校有你们的一份。”
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老王也从中吸取了教训,“以前的管理模式的确有问题,五个人独占市场,现在智博的市场主管有几十个,每个主管下都有两个助理,即便突然走了几个也没关系,助理随时可以顶上来。”
这次市场人员带着几名老师集体出走、成立新的机构,老王并没有很气愤,“走就走吧,其实都能忍。我最在意的是他们离开后带走了当时所有报名学员的信息,并开始诋毁智博,说智博是空壳子,师资力量不行了,快要倒了。诋毁老东家这件事,我觉得不太道义。”
回过头看,智博教育的成功,也与老王的道义息息相关。2013年,那位曾“背叛”老王的同学,也被拥有弘博办学资质的老师背刺,不让他继续做下去了。老王知道这件事后,把他找了回来。“一开始我当然很恨他,我们一度是仇人,我把他找回来时很多人都不理解。我太了解他,他也太了解我,我们一直做对手只会两败俱伤。而且当时他之所以会离开,也是因为我们之间的沟通太少了,我们是最开始的创业伙伴,现在关系也很好,误会说开了就好了,这样的结局很圆满。”老王说。
不惜一切代价找名师
如今的智博教育,即便是放眼全国,也是专升本行业中的“顶配”。
对于教育行业而言,师资力量是绝对核心。在智博教育的名师队伍中,能看到许多熟悉的面孔,比如B站粉丝几百万的高数老师宋浩、被戏称为“人民叫师”的学过石油的语文老师杨佳奇、因讲考研英语而走红被称为“古希腊掌管英语的神”的石雷鹏,以及《山东专升本名师专访》中的多位特邀教师均在其中。
这些名师,都是老王亲自“挖”来的,他工作中的一个重要任务,就是“满世界找好老师,琢磨哪个老师好。”如果学生都说某个老师好,他不惜一切代价也要把老师请过来。“好的老师很珍贵的,要一直和他们保持联系,就像追女孩子一样,今天不来不代表明天也不来,我会持续关注他们的情况。”
今年加入智博的石雷鹏老师,就是老王用了八个月时间请来的。“石雷鹏老师是教考研英语的,考研的大都很喜欢他的作文课。我就想这么好的老师,要是能来教智博多好。我认定了这个人,就会想各种办法去联系他。”老王注意到石雷鹏经常会直播,他就去直播间刷礼物,刷成“榜一大哥”,希望能引起石雷鹏的注意。“我给他介绍了智博的情况,想聊一聊合作,但说了几句话就没后话了。那时候他不了解智博,不知道我们的实力。”老王打趣道。
后来他时不时就去直播间刷礼物,找点存在感,但私信一直没有得到回复,老王只能另寻他法,开始到处找考研界的朋友,托人在中间联络,双方这才见了面,坐下来谈合作。其他的名师,也都是老王花费不少心思接触到的。
“越是厉害的老师,大家就都越想要。但是咱们智博待遇高嘛,很多时候一聊价格,对方都会问:真的假的?这么多?所以我们找老师还是比较好找的,一般他们去了解一下,或者和朋友打听打听,知道这个机构是很靠谱的,都不会拒绝。在智博教课可能比在外面两三个机构赚得都多,同时智博又有这么好的平台,人家为什么要拒绝呢。”老王说。
在为学生提供顶级师资团队的同时,智博也因人文关怀,在历届学生口中备受好评。常有学生说:“来智博上学,把自己带来就行,其他的老王都会管。”情人节给每个学生发费列罗巧克力、垃圾袋、演算纸、日常的零食、考试用的文具……智博都“一手包办”。每年还会请明星来各个校区参加音乐节,让大家放松。宿舍里有东西坏了,后勤人员会第一时间维修。每个宿舍楼都会有储存中药的冰箱。电动车停在路边被刮了,学校会弥补学生的损失。有一年教育局通知要求学校提前放假,老王直接承担了学生回家的车票费用。以至于在社交平台上经常能看到有人说,“此刻我坐在本科的教室里,我会用一生来怀念智博。”
这样温暖的学习环境,与优秀的学习成绩并不冲突。今年,山东省公办本科招录16000余人,其中有8000多位学生来自智博。“我不认为一定要严格,学生才能学得好,我们更想营造一种良好的学习氛围,让学生因为内在动力自发地努力,大家一起比着学。在智博,有些学生你晚上赶他回宿舍,他都不愿意走。”
老王也曾有过迷茫期,智博发展得越来越好,但他总忍不住去想:“我的目标应该是赚更多的钱吗?”就在这一时期,他接触到了胖东来的思想,“我的金钱观发生了变化,我意识到努力工作并不是为了赚更多的钱,所以智博不考虑向外省走,也不会去做其他教培。人的精力是有限的,我只想把一件有意义的事情做到极致,让学生认可智博,喜欢智博。”
他还有一个更大的梦想,“如果有机会,我想办一所大学。现在很多学生和学校处于不认可彼此的阶段,学校觉得你应该服从我的管理,学生觉得你的服务太差,社会上对于民办学校出来的学生认可度也比较低,我想改变中国民办教育的这种现状,这是我的一种情怀。”老王说。
作者:高滔滔
编辑:宋爽
校对:遇见
排版:嘻嘻