南通联通“服务之星”张斯淼:深耕细作,为联通高品质服务贡献“新生代”力量

新华红 2024-09-27 15:46:26

夜深人静,当大多数人已沉入梦乡之时,一场关乎着南通某银行系统稳定运行的重要迁移工作正紧张进行。一个熟悉的身影正忙碌地活跃在该银行的机房内,他便是在金融行业服务领域深耕细作、屡创佳绩的联通政企经理张斯淼。此刻,面对服务器从银行自有机房至联通机房的庞大迁移任务,张斯淼没有丝毫懈怠。虽已提前数月深入沟通客户需求,协调公司内部资源,确保每一个细节都万无一失,但当夜,他还是上阵“督战”,带领团队成员紧张有序地操作,直至次日凌晨3点,当最后一块服务器板卡稳稳插入新机柜时,张斯淼的脸上才露出了疲惫却满足的笑容。

“每当遇到这种突发情况,我都会到现场,保证任务圆满完成,展现出我们的联通速度,也是对客户服务承诺的坚实兑现。”事后,张斯淼信心满满地说道。

凭借着不凡的业绩和卓越的能力,入职联通仅有5年的张斯淼,在金融行业服务领域深耕细作、屡创佳绩,已从青涩学子蜕变为南通联通不可或缺的中坚力量,成长为一名政企经理,用实际行动践行着联通人的责任与担当。今年,张斯淼荣获江苏联通“服务之星”称号。

在张斯淼看来,客户的需求永远是他工作的第一要务。他深知,在竞争激烈的金融行业,唯有以专业、真诚的服务才能赢得客户的信任与认可。因此,无论是日常的系统维护,还是紧急的故障响应,他总是第一时间出现,用专业的技能为客户排忧解难。某次,当某银行因系统升级遇到瓶颈时,张斯淼凭借深厚的行业经验和敏锐的洞察力,迅速提出解决方案,并指导实施,最终帮助银行顺利完成了升级任务,进一步加深了客户对联通的信任。

作为团队的一员,张斯淼深知团队协作的重要性。他善于倾听团队成员的意见,积极为团队出谋划策,与同事们共同面对挑战、分享成功,使得团队氛围融洽、凝聚力强,面对再大的困难也能迎难而上,屡创佳绩。不仅如此,在快速变化的市场环境中,张斯淼始终保持着旺盛的学习热情,他不断吸收新知识、新技能,努力提升自己的业务能力和综合素质。在培训与学习中,他能够深刻理解公司的产品及政策,并将其灵活应用于实际工作中,为客户提供更加精准的解决方案。正是这种不断学习、追求卓越的精神,让他在联通的舞台上越走越远,成为了同事们学习的榜样和标杆。

在江苏联通,还有许多如张斯淼一样的璀璨“新星”,他们以高度的责任心、专业的技能、真诚的服务赢得了客户的广泛赞誉和市场的高度认可。未来,他们将继续以联通“新生代”的智慧与勇气,为推动联通的发展贡献属于自己的青春力量。

责任编辑:于萌萌

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