今天一个偶然的机会刷到了这样的一个视频，“不买就滚！”“买个10万块钱的车叫什么叫！”10月9日，一段江西南昌一汽丰田4S店怒怼消费者的视频在网络引发高度关注。视频就不给大家放了，相信很多朋友已经刷到了，就截张图给大家看看。

据了解，这起事件的起因是女客户与销售人员在价格谈判中出现了分歧。女客户称，她之前已经和销售人员在电话中达成了购车的价格协议，但到了店里却发现实际情况与电话中谈判的内容存在较大出入。女客户感到被忽悠和误导，于是要求退还定金并取消交易。

然而，销售人员不同意退还定金，并对女客户进行了言语攻击和侮辱。其中一位男性销售员还质问女客户：“买个10万块的车你叫什么叫，价格都给你了，又低不下来了，叫什么叫？”另一位女性销售员更是用阴阳怪气的语气说：“狗咬你，难道你还咬狗”。这些销售人员的言辞无疑是对女客户的人格和尊严的极大伤害。

我就很好奇，在当下车企如此内卷，竞争如此激烈的时代，丰田的销售是出于什么样的底气，能够这样去对待自己的顾客？

为什么我买个10万块的车，还要给你们这样侮辱？丰田公司我想问问，你们的销售在高贵什么？

当然，我也非常了解丰田销售的政策，如果顾客全款买车的话，如果当月销售的指标不达标的话，对于销售来说有可能拿不到提成，就算达标，拿到的提成也是比较少的，相反按揭的话，除了有单台车的提成外，还有按揭的提成。

但是，这是你们公司自己内部的事情，跟我们销售者有什么关系？？？怎么？我买台车就一定要按照你们说的去做？

一个攻击还不够，还一展厅的销售一起上？估计里面有销售以及展厅经理，说不定销售总监也在里面〜

我只能说，你们真厉害！！！