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文丨林雨秀 编辑丨杜海
来源丨正经社(ID:zhengjingshe)
(本文约为3400字)
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1月24日,字节跳动调整员工福利的消息引起一片热议。
其实,自从一些国内互联网大厂从谷歌引入福利文化以来,员工福利就成为了企业展示雇主形象的一个窗口,也一直为社会所高度关注。
正经社分析师从基本事实、员工反馈和媒体观察等几个维度,对国内互联网大厂的员工福利和食堂进行了盘点,分为上下两篇分别发布。以下为下篇。
5
百度:进入优等行列
【基本事实】2022年,腾讯、字节、快手等互联网大厂纷纷下调员工福利的时候,百度的员工福利基本没有什么变化:正常的中秋礼盒,水果、茶水、咖啡、零食照常供应,礼盒、口罩、抽纸、打车供应充足,无太多条条框框。只不过,老员工可能觉得会有落差,下午茶等小零食不像前几年丰富。
百度早餐9点半之前免费,晚餐8点后免费,每天20元餐补。
晚上9点后打车可以报销,相比很多大厂10点以后才可以打车,百度算是很友好的了。
双外实习生有1500元/月的房补。
年假根据工龄确认。
健身房很好,且不同区域定期会有课程。
体检一年一次。
文具、纸巾算作办公用品指标,一个季度可以免费买45元。
公司内有乒乓球室、羽毛球室、桌游室、台球室、瑜伽室、攀岩墙、篮球场等设施,均免费使用。
【员工反馈】正式员工和实习生对百度的福利感受差别很大。
很多正式员工觉得,百度食堂跟大学食堂差不多,他们一般会5点半到7点自己花钱买饭吃,而不是去食堂吃免费晚餐;班车比较鸡肋,因为班车只有西二旗地铁站到各个办公区。
对于正式员工来说,一般不是很看重上述福利,因为相较于工资和业务前景及稳定性而言,上述福利价值不大。
反倒是实习生比较在意,因为实习工资比较少,餐补、管饭、零食水果、免费咖啡一类的东西就显得比较重要。
【正经社观察】百度以前的福利不如很多大厂,但当很多大厂砍成本、降福利之后,百度凭借着“不变”反而进入优等生行列。
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字节跳动:大幅缩水
【基本事实】1月24日,字节跳动发布内部邮件称,基于务实、简单的福利理念,对员工福利政策进行了一系列调整。
邮件给出的调整理由是,为了区分福利和激励。
调整的内容主要有以下三项:
一是2026年起停发春节红包,2025年春节红包继续发放,额度与去年持平。
春节红包是字节跳动的一项传统福利。
2022年,字节跳动春节红包的发放范围覆盖全体员工,金额标准根据服务公司的时间分为五档,从588元至6888元。服务时间超过3年及以上者为6888元,红包默认打款至员工的工资卡内。
2023年的红包金额有所减少,标准降为288元至3688元,相比2022年各档次金额减半。字节跳动给员工的邮件中给出的解释是,由于总体经营情况未达到年初设定的目标。
2024年的红包政策与2023年保持一致,金额未恢复2022年标准,仍相对2022年打对折。
二是下午茶形式和节假日礼盒有所调整。
不再提供下午茶,茶水间的零食供应增加坚果,同时随餐水果调整至茶水间全天供应;贩卖机增加酸奶品类,享有补贴后的优惠价格。
但端午、中秋节礼品,自2025年度不再发放,新年、司龄礼品则会继续提供。
三是新增两项福利。
新增的两项福利包括:新增覆盖指定公立医院特需部、洗牙及子女流感疫苗等保障内容,同时提高自费报销比例至门诊70%、住院90%;引入超级猩猩、乐刻等外部健身房,公司为员工覆盖大部分费用,鼓励员工注重身体健康。
作为员工日常福利的一部分,互联网大厂的员工食堂常常成为外界关注的热点。
字节跳动国内拥有多个分部:北京、上海、杭州、成都。每个办公处均配有食堂。食堂规模与对应人数成正比。
【员工反馈】对于此次福利调整,一些字节员工认为,增加的医疗保险、洗牙额度、健身卡打折,感觉更像是公司为调整找来的一些“借口”。现在增加的医疗商业保险、健身卡的实际使用率可能只有10%。而且,字节深圳工区2020年左右就已经有洗牙和外部健身福利了。
对于员工食堂,字节跳动员工的满意度差别很大。
上海新江湾的食堂被员工称为“配享太庙”;虹桥工区的员工抱怨,“我们破工区就一层食堂”;漕河泾工区员工列队吐槽“已哭死”。
字节跳动北京有十多个食堂,大钟寺食堂被多位员工票选为第一,丰富度和口味皆位列最佳;而紫金工区的食堂则被列入需要避雷的名单。
成都的食堂颇为讲究。他们成立了“膳食委员会”,邀请员工加入,半年换届。膳食委员会成员可以参观食堂后厨,还可以参与新菜试吃。
字节跳动的杭州员工对食堂的评价是“还能吃”。字节杭州有6个工区,包括欧美金融城、八方城、爱力中心等,分布于余杭区、滨江区,距离阿里总部和网易总部很近。杭州的互联网职场,跳槽的员工大多离不开阿里、网易和字节几个公司,所以“还能吃”的评价多半来自横向对比。
不过,2024年7月31日,字节跳动新加坡办公室发生100多名员工午餐食物中毒事件,还是给字节跳动国内员工对食堂的印象打了折扣。
最先曝出字节员工午餐食物中毒的是新加坡《联合早报》,据称发生员工集体食物中毒事件的是字节位于莱佛士码头一号的办公室,受影响人数达130人,涉事的供应商为莆田的中央厨房和云海肴纳福城分店。
公司对事件的处理很主动,人力负责人华巍当天便主动通过内部员工面对面(All hands)向全体员工认错,很多员工到此才知道公司食堂出事了。
不过,有很多字节员工对公司食堂似乎无感,因为太忙以至于吃不上饭,还有员工认为食堂只是让他打工更有效率的配置。
【正经社观察】春节红包、下午茶,一直是字节跳动大力宣传、吸引人才的重要福利,现在下午茶和春节红包要取消了,不管公司给出了什么样的解释,员工的感受更多还是负面的,甚至可能会调低对公司未来发展的预期。
7
拼多多:聊胜于无
【基本事实】2024年11月,一篇上海卷王拼多多入职体验的网文吸引了不少网友的关注。文章称,作者入职拼多多一个月的突出感受有三点:
一是公司毫不掩饰“996”。面试开始之前,不管是捞简历的研发还是猎头、HR,只要是拼多多的岗位,一上来就会问能不能接受996的工作强度。具体为早九晚九(具体时间各部门不同,但时长一样),周日到周五上班,打卡制(根据打卡情况发工资)。当然还有互联网公司的通病——没有准点下班。
二是员工福利聊胜于无。首先,下午茶是没有的。然后,工位是最小的。最难以忍受的,是办公设备极尽所能地循环利用。配发的 Windows 电脑大约有三四千的性能,领到的键盘有着肉眼可见的使用痕迹,空格及部分编码常用按键,按下后就不回弹。
三是极高的人效。 3个人的工作量 1 个人干。由此就不难理解为什么拼多多工资高、为什么拼多多体量和阿里巴巴差不多但人数却大约只有阿里巴巴的十分之一。
【员工反馈】实际上,拼多多的工作环境、福利被员工吐槽不是最近一两年的事。前几年就有很多拼多多员工网上发帖吐槽说:办公位比网吧还拥挤。厕所永远是满的。自从取消水果之后,饭越来越难吃了。
甚至有员工通过网络发帖说,拼多多每天的饭菜简直是猪食,比路边快餐店还不如。
另有员工抱怨说,饭菜本身没问题,但是吃的是做完后放了3个小时的外卖,顿顿如此。不过也有员工说,有的部门的楼层可以现场打餐,比盒饭好很多。
【正经社观察】从拼多多出来的人,有一个基本共识:拼多多适合挣快钱,工资的确很有诱惑力,但管理极度不人性化,员工福利聊胜于无。
一个员工抱着挣快钱的公司,能走多远?
8
美团:被戏称为“开水团”
【基本事实】美团被戏称为“开水团”,原因是福利比较少。
和很多同级别的公司比起来,美团的福利确实差不少,例如没有下午茶和零食、健身房器材不够、没有咖啡厅等。
不过,美团还是有一些隐藏的福利的。
(1)员工用车、饭补和租房补贴。员工晚上9点半之后下班可以免费打车,晚上8点之后打卡有30元饭补。实习生如果是非本地生源且户口不在工作城市,有租房补贴。
(1)每个部门会有团建费用,基本上每个月到每个人头上有100元至200元。
(2)不定期的发奖品活动。
【员工反馈】一位美团前员工的吐槽颇具代表性。该员工说,入职前,曾天真地觉得“开水团”之名纯属夸张,去了以后才知道真的是只有开水;美团的工位和网吧差不多,空间很小,手稍微多展开一点就会不小心闯进同事的桌子;公司不提供纸巾,茶水间会议室的纸巾全部用胶粘在上;员工关怀很一般,内部风气卷成麻花;各部门工时会进行排名比拼,领导还会点名工时偏低的同学;日常就是不断写文档,全是面向周报月报写。
对于该员工的吐槽,美团员工出来认证说:真实,更可怕的是公司不以为耻,反以为荣。
【正经社观察】美团为什么和拼多多如此相似?
9
小结
福利对员工来说当然也很重要,但是不少大厂员工通过社交网络发帖说:
相比现金流的增长和稳定性来说,像下午茶、零食、餐补、交通补助、节假日礼品等福利多一点少一点,他们不是很在意;
他们现在最关心的,是如何从内卷中胜出,留下来。【《正经社》出品】
CEO·首席研究员|曹甲清·责编|唐卫平·编辑|杜海·百进·编务|安安·校对|然然
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