吉林一男子与母亲，怀着沉重的心情来到银行，他们想取出亡父留下的存款，然而，银行却告知他们，解锁存款需要本人到场。面对这一规定，男子非常悲愤，自己和母亲刚刚经历丧亲之痛已经足够沉重，还被银行刁难愤愤的说到：“父亲已经死了，骨灰盒给你拿来吗？”
事发视屏当面对特殊情况时，银行是否可以有更加灵活的处理方式？银行的规定，或许有其合理性和必要性。严格的程序和身份验证是或许是为了保证客户的安全，然而，在这个特殊的情况下，显得如此冰冷和不近人情。
存钱的时候为什么那么容易
其实这种情况，你可以直接去取就可以了的，不用说你的亲人去世，因为银行那里会有个监听的银行会出错暗示，你不要说亲人去世你直接去取就可以了正常取就可以了
我们不能仅仅指责银行，银行也是为了确保资金安全，只是希望在特殊情况能够给予客户更多的关怀和支持。
