深深信任,父女俩送来两面锦旗

记者观察 2024-03-23 11:11:10

湘医快报融媒体中心(记者/朱琳 通讯员/奉日红毛梓青)“感谢医护人员让我和父亲得到了最好的治疗。”近日,吴女士和父亲手持两面鲜红的锦旗来到长沙市中医医院(长沙市第八医院)天心院区骨伤科四病区,向科室全体医护人员表示感谢。

“快来人啊,快来人啊!我父亲摔倒了!”时间回到一个月前,值班的主管护师奉日红听见走廊处传来的呼喊声,立即循着声音奔去。原来是一对父女,女儿推着轮椅上的父亲焦急呼救。

“您先别着急,有什么问题请和我说,我们一定会给您专业的医护处理。”奉日红专业冷静的回答让父女俩焦急的情绪得以缓解。通过询问得知,老人吴爹在一年前身患胰腺癌,不久前病情得到控制并好转,可就在几天前老人却又不慎摔倒导致右股骨骨折。久病刚愈,又添新疾,让孝顺的吴女士既自责又心痛。“父亲摔了,第一时间就想到来你们这儿治疗,十几年前我儿子骑自行车摔伤,尺骨骨折、桡骨小头脱位,就是在你们医院治好的。我很信任你们,可我担心老人年龄太大,去年又生了场大病,怕他扛不住。”吴女士说。

“您先别着急,安心办理住院手续,有我们在请放心。”奉日红一边安抚吴女士的焦虑情绪,一边通知值班医生,为老人安排床位,办理入院手续。

科主任毛梓青立刻组织科室讨论并请综合内科参与会诊,制定了左人工股骨头置换术的手术治疗方案,手术非常成功。术后,在医护人员的细心护理下,吴爹康复出院。一个月后,吴女士自己也因双膝骨性关节炎,来到骨伤科四病区住院治疗。她和吴爹对科室精湛的技术和优质的服务赞不绝口,于是特意送来两面锦旗表达谢意。

锦旗的背后是浓浓的医患温情,是患者对医护人员的感激,更是对医护人员精湛技术和高尚医德的赞美和认可,这也激励着医护人员在今后的工作中,始终坚持以患者为中心,进一步提高医疗服务质量和水平,实实在在为患者服务。

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身处纷乱之世,心存健康之道。