内审经验——企业高管间的内斗，你是当裁判还是吃瓜群众？

ID：内审师修行与实战

1.你会怎么选？

企业高管间的内斗八卦，大多只限于高层圈内流转，其场景也仅限于老板视野范围之内。

虽然很多小动作都是靠下面人在操作，但矛盾的暴露与激发，一般不会让下面人知道。

当然，也避免不了少数内斗会将范围扩大，会通过投诉、举报或传递线索等方式让审计参与其中。

当审计被拉进来时，你明知道他们在内斗，要不要参与？

有人说：只要他们的举报、投诉或提供的线索有价值，我肯定要审下去啊？总能理出来谁对谁错，也更能出审计成果。

因为大多数舞弊审计是靠知情人的举报或投诉才能查实。

也有人说：高管内斗，审计参与太危险了，而且他们的恩怨怎么扯都扯不清，我们当吃瓜群众就好，不必较真儿。

若是你，选择当裁判？还是做吃瓜群众？

2.量力而行，不要站队

审计最可悲的，就是在高管内斗时，选择站队，无论你选择哪一方，风险都极大。

一方面，有来自另一方可能的报复，另一方面，审计在站队的同时就失去了公正性和权威性。

要明白，你服务的对象，只有一个：公司最大boss!

其他人的争斗，与你无关，所以，遇到这种事，第一步就是：立场要清晰！

3.只接收纸面投诉与举报，不接受传言和小道消息

若有人向审计传达其对头的某些问题，比如：收好处费，私吞公司财产等等。

更有甚者：直接要求审计立马去调查！

我们的立场一定是：在没有明确线索的情况下，不要急着立项，不要急于调查。

审计面对的所有投诉和举报，第一步要做的就是：甄别有效还是无效？

就算是有效投诉（非完全捕风捉影响，有一定的线索和证据），那也要评估他们提供的线索是否有价值？证据是否充足？

然后，再说立项审计的事儿。

不要因为某些领导和审计亲近，人家一说啥你就信啥，立马开始查，那只会造成更大的矛盾与混乱。

4.事儿该怎么做还怎么做？不要故做公平！

两高管相斗，各自提供证据和线索，要求审计去查。

那时，你不得不查，这是你的职责！

但过程中一定要注意立场：不偏不倚！

不偏不倚，可不是说：你将双方各打一耙，谁也不吃亏，谁也不占便宜！

而是，只尊重事实！

我们也需要时时做自我声明：谁也不偏向，谁说的话也不信，只信证据！

其实，很多审计人员从公司立场出发，想当裁判或调和者，想要调和双方的矛盾！

这完全没有必要，调和矛盾本就不是你审计要做的事儿。

5.怎么当吃瓜群众

审计当吃瓜群众，完全在于心态，而不是行动。

更不是：谁的举报也不管，谁的话也不听，对双方争斗不理不管，只站在一边看热闹。

想看戏，想当吃瓜群众，我们只能偷偷地看，不要表现出来，更不要到处宣扬，保密性很重要，要不然就会得罪斗鸡的双方。

如果双方正斗的热火朝天，我们更应戒骄戒躁，古井不波，本来有一点线索就要追查下去的事件。

在斗争阶段，一定要稳住，不要急于立项和调查，只调查那些线索明显，证据充分的事项。

表面上，谁也不偏向，谁的证据足就偏向他们的举报。

当另一方有意见时，我们就说：对方线索充分，证据充足，你若能提供，我们一样认真调查！

总之，矛盾是双方的，不是我们的，我们也不需要添油加醋，通过增加双方的矛盾，增加斗争的激烈程度来而获取更多线索和审计成果！

完全没必要！

因为内斗的扩大，揭露问题所获取的收益远远小于团队的和谐，不要以为那只是两三个高管之间的不和谐。

高管内斗，会影响各自条线的业务开展，会影响中低层管理者和普通员工！

当底层员工都认为：不能和对头部门合作时，整个企业管理就已经毁了！

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