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你不可能说服任何人,没人愿意承认自己有错
无论是皇帝还是乞丐,无论是智者还是屠夫,在人类身上都有一个弱点:
不撞南墙之前,谁也不愿意承认自己的错误。
你看《琅琊榜》里面,皇帝做错了事,几十年之后有人为忠臣平反,皇帝愿意认错吗?
不愿意。
最后被逼得没办法了,皇帝不得不认错,他是怎么说的?
要保全自己的面子,依旧不愿意亲口承认自己犯下的错,而是将锅都甩到当时办事的人身上。
把自己抽离,把办事的人拎出来挡枪。
在《三国》里,有一场著名的战役——官渡之战。
袁绍面对操场,以数倍的兵力优势,竟然大败;
袁绍十几万兵力,曹操只有区区三四万,你就算几个人打一个人,也具备极大的优势。
可袁绍一意孤行,根本不接受谋士田丰的建议,反而把田丰给关进大牢里。
后来袁绍大败。
狱卒跟田丰说:这下你一定会被放出去。
潜台词是:你不仅会被放出去,袁绍还会亲自来给你放出去,给你敬酒道歉。
田丰怎么说?
如果袁绍赢了,我还有命在;如果袁绍输了,我必死无疑。
(《三国志》丰曰:“若军有利,吾必全;今军败,吾其死矣。”)
没有人会承认自己的错误,更何况站在袁绍那个位置,他做了一件如此错事,你让他亲口承认自己错了?
根本不可能的。
人性的真相是什么?
你想让一个人揭开自己的老底,主动说出TA这一生最大的错误,人生污点,并且让他接受世俗的拷问,接受惩罚,承担责任和错误。
你说,这不就是要他的命吗?
正常人,是不可能接受的。
除非他有更大的软肋,更大的弱点被对方拿捏,所以他不得不去承认错误。
为什么你无法说服一个人?
为什么对方明明做错了,可就是死鸭子嘴硬,不肯认错?
心理学上有个概念——认知失调。
什么意思?举个例子:
你从小到大接受的思维就是:男生要站着方便,女生要坐着方便。
可某一天,忽然有人告诉你:男生不应该站着方便,也应该坐着方便。
你猜会发生什么?
即便“男生也可以坐着方便”有理论依据,有研究推断依据,可也不会被男士们接受。
大脑固有的认识被打碎,再去接受新的东西,人是不可能接受的。
认错,道歉,去改变十年如一日的固有思维,这些都是“认知失调”,是反人性的事儿。
你让一个人去反抗自己的人性,可能吗?
大多数情况是:
即便这个人知道自己错了,TA嘴上依旧不会认错,而是不断转移话题,或者找别的不可理喻的理由,去佐证自己没错。
皇帝,王爷,太子们不会认错就罢了。
普通人也是不会认错的。
比如在男女关系中。
很多人常常形容自己的伴侣:“犟驴,死活不认错,认死理,嘴硬,口是心非……”
谁会认错呢?
你能说服一个做错事的人吗?
你能改变一个固有认知的人吗?
不能的,人不可能真正改变另一个人。
哪怕对方是你的父母,你的子女,你的爱人,你的员工同事,你都不能。
韩非子在几千年前就说出了这个道理,于是才有了《说难》。
-02
你不可能改变一个人,你只能去引导一个人
打个比方:
有些人就是“吃软不吃硬”,你让他做什么他偏偏不去做,你不让他做,他就做了。
在他看来:你指使他做事,让他很没面子,他下意识抗拒你。
对付这种人,最好的方法是什么?
不是说服,不是要求,不是改变,而是引导。
第一:尊重人性中的“面子需求”
你对待这种人,就一个字:捧。
捧杀也好,吹捧也好,全方位赞美也好,你要做的就是给足情绪价值。
适用于任何关系。
有个古代的小故事:
一群熊孩子在村头扔石头,结果总是扔到一户人家里。
男人出来跟这群孩子沟通,孩子就是不听,依旧扔石头。
后来男人想出一计:
夸这群孩子,夸他们聪明,有力气,一看将来就是做武官的料。
这群孩子听到瞬间来劲儿了。
一天,一群土匪来村子里,熊孩子扔石头时,砸到了土匪。
凶神恶煞的土匪,哪里遇到过这种事?
接下来会发生什么?
你要去引导,要去利用人性,而不是跟人性对着干。
在两性关系中更是这样。
你非要让对方做什么,对方偏偏不做;
你学会引导,学会赞美,给足对方情绪价值,让对方感觉很有面子;
接下来你在夹带私货,提出自己的需求,对方就更愿意接受了。
你照顾谁的面子,谁就愿意照顾你的需求。
即使你说的是真话,是对的,是真理,是名言;
可你用尖锐的,指责的,嘲讽的,或公开讨论对方的错误,那对方就会把你当仇人。
你让谁丢了面子,谁就视你为仇人。
这才是人性。
第二:尊重人性中的“利益需求”
人教人教不会,事教人一次就会。
你跟对方说:开车不能这样开,你要多观察,开慢点。
可对方偏偏不同。
某天,对方开车出事了,损失很多钱。
以后不需要你苦口婆心劝说,对方自己就改掉开快车的习惯了。
这就是“利益需求”。
你是无法改变对方的,只有对方经历了很痛苦,损失很大的事儿,对方才会自己去改变。
或者说:
你给对方提出的建议,既照顾到对方的面子,也让对方感觉到“有利可图”;
这个时候,你的引导才是有效的。
这是说服吗?依然不是。
这叫“顺应人性”去跟人打交道。
你跟任何人相处,都要记住一个真理:
人们不在乎你说了什么,只在乎“你说的话,做的事,是不是向着我,是不是跟我站在一起”。
你替换到两性关系,社交,职场,这些逻辑都是通用的。
有些人要钱,有些人要面子,有些人要认同,有些人要情绪价值……
你要知道对方需要什么,再看你能拿出来什么。
如果你做不到,那就只筛选,不改变;
如果你能做到,那就更不需要改变,只需要引导,只需要筛选。
话题:你有没有成功改变过某个人?作者何所欢:
专注两性情感,婚姻家庭,性格成长,社交关系等分析,关注我,为你带来更多知识。