“您刚才下的外卖订单,饿了么给您免单了。”6月21日上午起,陆续有消费者收到来自饿了么的免单通知。
“我看到热搜后抱着试一试的心态点了个晚餐,还真免了。”网友小贾惊喜地说。不少网友还研究免单攻略,在什么样的时间点下单更容易免单。昨日晚间,饿了么对此作出回应,表示这是今夏主打的“免单1分钟”惊喜活动。活动期间,消费者根据平台出题线索,在每天正确的免单时刻、地域下单指定品类即可免单,单笔最高免单额200元。记者从饿了么了解到,至6月21日17时许,饿了么已为数十万用户直接免单。
与此同时,为更好满足消费者更多元、高品质的同城购物需求,饿了么“全能超市”在今夏也将通过半日达配送模式,提供可一站式购齐的包含水果、生鲜、冰饮等等在内的丰富夏季商品,同时提供坏果必赔、融化必赔、超时必赔、正品保障、官方客服等多项升级服务。
针对夏季突出的水果、生鲜、冰品、冰饮、买药等特定消费需求,饿了么在今年也进行了全面升级。以冰品为例,今年夏季行动期间,围绕“足不出户、冰爽到家”的消费需求,饿了么联合和路雪、伊利、蒙牛等品牌以及超过4万家线下门店,投放超过500万个定制冰袋,全面升级线上冰品“融化必赔”服务。消费者购买带有“融化必赔”服务标识的商品后,在签收商品时发现如发生融化情况,可凭借有效凭证获得平台额外赔付。
此外,针对商家,饿了么在今年“夏季行动”中将向更多受疫情影响的商家推出现金补贴、流量扶持、物流保障、平台智能服务等多方面举措,服务商家在夏季复工复商。今年6月至8月期间,饿了么将推出数亿级补贴助力商家。通过专属时令会场等活动,更好地为商家在夏季流量高峰期吸引客群消费、实现订单增长。
在物流履约保障方面,饿了么日前已全面启动“夏季运力招募计划”,通过多种招聘渠道提供骑手就业岗位,饿了么预计今夏将开放100万灵活就业岗位。针对夏季高频用药需求,夏日期间,饿了么平台药店的平均营业时长将延长至15小时,其中单店营业时长超过20小时、药品种类超过1500个的“优选药店”将覆盖超过180个城市,用户夜间紧急用药需求将进一步获得满足。
潇湘晨报记者申潇轶
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