喜临门沙发出现质量问题,三年两次塌陷!居然之家沧州彩龙店!

不到一年的喜临门沙发又塌陷,三年出现两次塌陷问题。(质量问题)

小编联系居然之家沧州彩龙店的喜临门,喜临门工作人员告知因更换老板请联系上一个老板(经销商),不给三保的理由是没有记录信息,查询不到。

小编又联系上一个经销商,告知了我一个喜临门客服电话,通过和客服联系,已经明确沙发是2024年返修二次换新。让我等待上门维修,问题来了,目前三天,等来的是杭州和沧州一些调查的电话,至今没有一个喜临门工作人员上门。

小编又打了居然之家沧州彩龙店客服投诉,接听的是一楼经理,说给反馈一下,至今没有消息。

因为三年了原始发票找不到了,三年里两次沙发塌陷,二次换新于2024年,当时也没有给任何凭证。多亏沙发上有厂家的三包承诺标牌!

以下是沙发三保标牌和第二次沙发塌陷的尺寸对应图片。(三人位沙发的最右侧已经塌陷,坐上去直接下沉没有弹性,硌屁股。)

图片和实际效果有很大差距,只有现场感受目测才能分辨出来。(如反应的问题不实,小编愿意承担任何法律后果)

沙发在保修期内,厂家的一句更换经销商?对于消费者来说就不能享受三保政策吗?

还有作为居然之家沧州彩龙店的商场,你们面对消费者提出的合理问题,用这种事不关己高高挂起的态度,如何让消费者满意?

1.喜临门的沙发三年两次塌陷是不是质量问题?

2.喜临门没有货物登记进出数据,对消费者来说是不是“埋雷”不负责任?

3.居然之家沧州彩龙店管理到底有没有到位?是否存在疏漏?

小编实名举报了12345,后续不可知……

只能通过网络吐槽一下“喜临门”沙发塌陷事件,提醒大家购买商品,一定开具发票保存,不要和我一样没开发票。如果您和我遇到一样的情况,请您留言支招!

共同维护个人的消费者合法权益!

可惜3.15每年只有一次

0 阅读:2
沧州城你不知道的事儿

沧州城你不知道的事儿

“沧州有力量、有温度的自媒体”