文 | 青菀杳声闻

编辑 | 青菀杳声闻

“躬匠精神”是日本的老传统了，企业只要一出问题，“鞠躬道歉”几乎成了日企应对丑闻的标配动作。

可这一次，松下集团两位董事长的90度深鞠躬，却难以掩盖消费者金额的愤怒——这可是44年的造假！

松下认错

松下集团的造假可不是一时冲动，而是经过精心策划、长期运作的结果。

从1980年代至今，这场欺诈持续了44年，涉及的产品种类多达5200款，几乎覆盖了松下的所有产品线。

造假的手段真是多种多样，从改数据、造证书到藏缺陷，什么招都有。

松下子公司

而令人震惊的是，这场持续时间“震古烁今”的造假案，并非个别员工的违规操作，而是从基层员工到高层管理人员，甚至包括董事长在内的“全员参与”！

这种“全员参与”的造假机制，是如何形成的呢？

这不得不提到日本企业文化中，根深蒂固的“集体主义”和“隐瞒错误”的传统。

在日本公司里，员工通常非常忠诚，为了维护企业的形象和利益，员工会选择集体沉默，甚至参与到造假行为中。

这种“团结”在某种程度上，成为了一种“共谋”，让造假行为在企业内部畅通无阻，甚至被视为一种“企业文化”。

日本企业的独特管理模式，也在一定程度上促成了这种“系统性欺诈”。

松下

终身雇佣制和年功序列，虽然能让员工感到更稳定和有归属感，但也可能让一些人变得懒散和过于顺从。

在终身雇佣的保障下，员工缺乏危机感，更容易服从上级的命令，即使这些命令违背了道德和法律。

年功序列的晋升机制，则让员工更看重资历和人脉，而不是实际能力和工作成绩。

松下企业

这种环境下，揭露造假行为不仅不会得到奖励，反而可能遭到排挤和打压，最终导致“人人造假等于没人造假”的怪圈。

高层管理人员并非对造假行为一无所知，而是选择了“睁一只眼闭一只眼”，甚至参与其中，这种高层“默许”和“纵容”，是造假行为愈演愈烈的重要原因。

但再牢固的堡垒，也有倒塌的一天，松下集团的造假圈子，最终也因为内部问题被公之于众。

松下企业

进入21世纪，随着中国家电品牌的崛起，松下集团的市场份额不断萎缩，盈利能力也大幅下降，为了活下去，松下不得不裁员和降薪。

这直接触动了员工的切身利益，也打破了长期以来维持的“和谐”局面。

员工的收入下跌、福利下降、人心思变，曾经的“团结”开始瓦解，取而代之的是不满和怨恨。

日本松下员工

骆驼最终被压垮，是因为新员工的一番话。

2022年，一些新加入松下的员工对公司的内部管理不满意，便向日本相关部门举报，称公司存在多款产品造假以及骗取质量认证的问题。

一开始，松下高层想捂住这件事，只说是“有些产品有点小问题”，随着更多员工出来作证，事情的真相慢慢清晰了。

松下管理层

特别值得一提的是，松下为了拿到美国的认证，曾经修改过某款产品的半导体防潮数据。

产品上市后，不断有用户反映操控不灵，松下却把责任推到消费者身上，说是他们使用不当。

这种虚伪和推诿，进一步激怒了消费者和员工，也加速了事件的曝光。

松下公司

随着证据越来越多、舆论压力越来越大，日本政府不得不开始展开调查。

经过两年的调查，松下集团最终被确认：存在系统性造假行为，涉及的产品种类和时间跨度都令人震惊。

调查结果公布后，松下集团的两位董事长被迫鞠躬道歉，并被处以罚薪四个月的处罚。

松下董事长

这次的调查和处理看起来很迅速，但还是没能安抚公众的不满。

这起超级造假案涉及8.36万亿日元，相当于3900亿人民币，跨度达44年，波及了5200款产品。

可两位董事长仅仅只有四个月的罚薪，这样的处罚力度，很难让人信服。

日本松下电器董事长大坪文雄

更令人感到讽刺的是，松下集团在造假的同时，还一直标榜自己的“工匠精神”。

甚至在产品出现问题时，也以“免费维修”、“免费退换”等方式来塑造“负责任”的企业形象。

直到11月1日，松下的子公司才对外承认，松下有近百起质量问题。

事实上，像松下这样的日本造假企业还有很多，日本并不是所谓的“工匠”国家。

虚假的工匠精神

近年来，日本多家知名企业陷入造假丑闻，不仅动摇了“日本制造”的金字招牌，也引发了全球对日企诚信的怀疑。

从神户制钢所到三菱汽车，从东芝到高田公司，这些曾经令人尊敬的日本企业接连曝出造假问题。

图片来自网络

神户制钢所的数据造假案，可谓是震惊全球。2017年，这家拥有112年历史的日本第三大钢铁制造商承认，长达数十年来一直在篡改铝、铜等产品的质量数据。

这一丑闻不仅导致公司股价暴跌，更使其失去了众多重要客户的信任。

同样，三菱汽车在2016年承认在燃效测试中造假，这已经是该公司第二次陷入类似丑闻，2004年就曾因安全问题隐瞒缺陷而备受指责。

三菱造假

东芝的财务造假案，则暴露了日本企业治理的严重缺陷。2015年，东芝被曝出虚增利润高达13亿美元，这一丑闻导致公司高层大换血，市值蒸发数十亿美元。

旭化成建材在2015年被，发现篡改建筑用混凝土桩数据，不仅危及建筑安全，也严重损害了公司声誉。

高田公司的安全气囊丑闻更是触目惊心。该公司长期隐瞒产品存在严重缺陷的事实，导致全球多起伤亡事故，最终被迫申请破产保护。

网图

这些造假事件的根源是多方面的。过度追求短期利益和维持业绩的压力，使得一些企业铤而走险；企业内部监管不力，缺乏有效的制衡机制。

日本特有的追求“零缺陷”的完美主义文化，反而可能助长了隐瞒问题的倾向；日益加剧的行业竞争，也推动一些企业采取不正当手段，以维持市场地位。

除了面临巨额罚款和赔偿，这些企业的声誉遭受重创，股价大跌，市值缩水，失去客户信任，订单锐减。

日企道歉

免责声明：文章描述过程、图片都来源于网络，此文章旨在倡导社会正能量，无低俗等不良引导。如涉及版权或者人物侵权问题，请及时联系我们，我们将第一时间删除内容！如有事件存疑部分，联系后即刻删除或作出更改