常听到海鲜餐厅闹出消费纠纷,主要原因是客人一开始在水箱挑选的活海鲜,跟端上桌的食材根本不同斤两。但重庆最近一起因海鲜而起的纠纷,却是客人在吃完活鱼后,秀出完整的「鱼骨拼图」与老板起了争议。重庆沙坪坝区前不久一家餐厅发生一起纠纷事件,从图片我们可以看到闹出纠纷的客人桌上,赫然是一条完整的鱼骨头。
这是怎么回事呢?原来是这一家三口来餐厅用餐的乐姓妇人,质疑自己吃到的鱼和当初在水箱里挑选的鲜鱼不是同一只,原因是当初选的鱼将近2公斤重,「鱼刺的数量和鱼身大小不符,鱼头的大小也不对」,怀疑是老板在厨房内调包食材要骗钱。一旁的老板也红了脖子喊冤,「鱼上桌的时候你不反应,现在吃得只剩骨头了你才说少了」,来到餐厅处理该纠纷的警方了解情况后也只能无奈从中调解,安抚双方情绪后告知这位太太,如果觉得鱼肉分量有问题,应该在上菜的时候就马上向餐厅反应,而不是吃完了才跟老板争个僵持不下,这样人家生意怎么做呢?网络示意图
毕竟鱼刚上桌,真的有调包嫌疑还能当场「称重」进行对比来当证据,出了问题再叫警察来处理也不迟。这起因鱼肉而起的纠纷事件,最终还是由餐厅老板做出让步,优惠乐姓妇人一家30元的饭钱。
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原来只是看小说影视剧看过拼骨破案的,或者是编的段子当笑话看的,没想到居然还会有人真把这种技能用在这种地方。这还真的是故事来源于生活。
为这事出警的两位警察也真是辛苦了,这种消费纠纷不应该是找12315才对吗?
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另外虽然鱼是顾客点好的,见过长度大小的。但这种点杀的鱼会缺斤少两的事情确实也是存在,在你选鱼和称鱼重量的时候,服务员会当你面直接告诉你几斤几两,但实际杀完下锅之后其实你根本就不知道,特别是吃火锅鱼之类的店家偷换,或者减掉几块我们不像这位乐女士一样最后拼骨还原也看不出来。
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但是同时也别忘了,无论是肉类还是新鲜蔬菜,烹饪后绝大多数会损失水分而减重,尤以肉类为甚。
所以在这起案例里,如果我是出警的民警,我会偏向食肆老板,因为报警人证据不足。
公道与否,其实自在人心,是吧?