女子高速上被网约车司机强拉下车点热度还没过,这又发生一起来网约车强拉顾客下车的事件。
四川成都一女子通过手机软件叫了一辆顺风车,并且选择了独享服务。
不料她上车后发现,车内居然还有除了司机另外的人在,于是女子对此表示不满,要求司机退还独享服务的差价。
可司机说车上的是他朋友,表示拒绝,要求女子取消订单并且下车!
可能外面比较冷,女子跟司机说:“等我打到车了再下车可以不?”
司机嘴上客气,却态度坚决,对女子说“你赶时间我也好时间请下车”
女子说自己不赶时间,司机再次言辞礼貌却态度鲜明的说:“请你下车不好意思不好意思”
同时,司机走到副驾驶拉开车门,去拉扯女子,最后将其拉下车。
平台对此回应称,根据平台规则,独享服务的情况下,是允许有司机的亲友在车上的。
这事如果这样,还挺容易造成司机和乘客之间的矛盾的,客户多花了钱,以为可以享受“单间”,结果平台说允许旅店老板的家人和朋友同住。
顾客找不到平台总部,只能跟司机吵吵了!
4号发生19岁女大学生被司机丢在高速上,也是这独享顺风车给闹的,你说是单纯顾客和司机的矛盾吗?
顾客认为自己没少花钱,车上就只能拉自己;
司机认为自己没多赚钱,平台规则允许亲友存在。
问题在哪不言而喻了吧!