事情越闹越大，丽江文旅强势回应，里面没有提到半个向当事人道歉的字眼；当事人称自己的唯一诉求没有得到满足，且正在遭受网爆。
当事人病中发声，称受到大量质疑，均出自云南IP，质疑说她索要赔偿1W、8000、3000，说各种金额的都有。
所以当事人田女士又发布视频，主要为澄清及说明以下事项1、网络上所质疑的索赔1W、8000之类的声音均系捏造，一切都不属实；
自己没有向任何机构或公司要求过任何赔偿；
1W元退款的说明确实收到过1W元的退款，田女士着重说明，这1W退款跟赔偿没有任何关系，这是旅行社退给田女士的后面那几天未游玩的行程费用，以及回家的交通费用。
下图显示，旅行社明确了所退确是打车的费用，并没有出现赔偿等字眼。
2、关于丽江文旅局的情况通报
田女士说：丽江文旅局的情况通报，看似大快人心，旅行社和导游都受到了处罚；但是她的唯一诉求并没有得到满足；
但是这似乎跟田女士关系不大，因为田女士发声称自己的唯一诉求就是：希望当事导游向田女士一家当面道歉，或是视频道歉；
视频在网络上传扬了好几天，人尽皆知，丽江文旅局会不知道这个情况吗？
显然田女士也看出来了，丽江文旅根本就没有提到她的诉求，甚至都不认为旅行社和导游有错，道歉从何说起？
田女士在前面就跟旅行社提出过这个诉求，但是遭到旅行社的拒绝，理由是：当事导游正在接团，没有时间道歉。
这个理由够霸气，网友一致认为，要说硬刚，云南文旅自称第二，没谁敢称第一。[捂脸]
3、田女士的账号遭到网爆
田女士一家人回到邢台后，田女士被气病倒了，可是她的评论区却被云南IP攻陷她晒出来各种质疑她的声音，这些发声的IP地址均属云南，这说明了什么呢？
田女士此次发出视频曝光强制购物事件，到底触动了谁的利益，打翻了谁的牛奶？打了谁的脸？
在田女士此次发声的评论区里，我们看到大量的云南IP正在攻击田女士；这名来自云南的网友说，田女士是“既要又要”，才花了1.7W，又坐了飞机、玩了景点、还出了名，都准备直播了；
那意思你要的太多了，才这点钱，你想干嘛？我说不想购物就不购，你就相信？都不动脑子的吗？
这名网友也说了类似的话，措词也相似，所指的方向也一样，意思就是田女士自己炒作，意在炒成网红好进行直播带货；
这名网友说田女士好搞笑，出门还赚一笔；
试问有谁想带着孩子跑这么远赚这么一笔？这是赚吗？自己花了一些钱，还气得够呛，最后把自己整病了，谁要赚这样的钱？
上面这些IP几乎一致表达的是：5个人10天就花17000元，这点钱你想不购物？太天真了吧！你不购物人家赚啥钱？就你在这闹来闹去，这下你坐了飞机、又出门玩了景点，最后还赚了10000元，真是太给你脸了。
你还整天说要道歉？你都赚大发了，还想什么呢？
云南IP继续洗购物和道歉的事又说到官方通告[捂脸]：通告明确没有强制购物[笑哭]（他们果真是一家？）公告里没说赶下车，这些她都没质疑，就说明没有发生这些事，道歉的点在哪里？
你只要一句话说少了，就是你的错！[笑哭]人家来旅游的，不是专门来搞事情的，哪里有你们这么专业。
意思就是先买下来再说，不行就退货。
又拿30天无理由退货说事，果然套路满满的；
钱都分完了，你还想退？天真不？
不买都不行了，退就可以？
其它的网友力挺田女士田女士的诉求不是赔钱什么的，只是要求道歉，看起来是很简单的一件事情，为什么到了丽江就变得非常的艰难呢？
这位网友说出了自己的看法：这个要求不可能实现，这会打了很多人的脸，整个团体的脸都没了；
罚款2W是通告上写的，但是实际是可能也是给大家看看的，实际上可能根本就不会罚，因人家是一家人；
就算罚款是真的，从一个游客身上就能赚两份罚款回来，那都不是事；再说了你这边罚，导游还在接团了，通报还在编辑，这边罚款都挣到了。[捂脸]
从通报上面看，似乎没有讲到丽江这边有错，只是没有叫田女士一家签下书面同意文件，就是他们这些人犯下的唯一的错，为这个错误罚款2W；
你们说已经发生的强制购物，我就说没有发生！[捂脸]
现在看来，这件事还有后续；田女士的唯一诉求并没有得到解决；云南的网友一边倒，认为道歉那是不可能的，官方通报都说我们没有错，没有错道哪门子歉呢？
甚至现在都把方向指向：田女士想红，炒作自己开直播；
真的是这样吗？目前至少没有看出来田女士要走这条路线；为了红把自己的过年度假心情搞得一团糟？
我们一起继续关注后续发展吧！
我是云南人。云南旅游，最差丽江，没有之一。
我去了三次云南头两次是参团后一次是甶行，个人看法导游素质差是普遍现象，各种方式的逼迫购物（变相強制）屡见不鲜，购物店以玉，银为主，兼有茶，胶等。行程中导游用各种语言推荐物品，威胁游客，羞辱游客逼你买东西，对没有购物的或者是购物少的旅客讽刺挖苦，其语言之恶毒其它地方少见，甚者逼你下车中断旅行，矿以说去云南旅游一定要慎重！
以后再也不去云南了！！！这次看完 觉得云南做的太次了！
来云南旅游不要跟团，自己两三个人结伴而行就可以了，我作为一个云南本地人都看不惯云南那些旅游怪象；商家强迫旅客买高价东西是真实存在的，而且东西根本不值那个价。
就这样，还那么多去云南旅游的，不差一两个，道什么歉，退一万，知足吧，还有你那么多被坑的呢，以后还会继续被坑
早该好好整治丽江的旅游问题了。乱七八糟！
遗臭万年的云南旅游
我04年、18年、20年和23年去过昆大丽香格里拉泸沽湖团。4次都是跟团的，没有一次购物或其他合同外费用。都是纯玩团，游玩时间充足，所以4680都爬上4次了。云南好几个导游微信我现在还有。我这20多年跟团出省游超60次，都是纯玩团，那些购物强制消费未碰上过。我报团习惯是：在出发地找间信誉好的旅游社报名，费用正常500元／天／人（我不是大节假日出游的）＋回来交通费。
你活该，你永远不能从事导游行业，老鼠屎坏了云南旅游行业。对于无良导游旅游局应该严厉打击，民间也应该人人喊打。
理亏不认还发动水军欺负人？这天下还有没有公理可言？！
这件事说明一个道理，在国内旅游千万千万不要报团找导游，这是花钱找罪受！
把游客都赶下车了，这样的导游还能继续接团?云南文旅厉害[笑着哭][笑着哭]
景是好景，人是烂人。
导游都一样，别处的导游不要购物吗？
旅游骗子
事情的真相是，它们一家不满意去购物店，人家旅行社就让它们单独弄了个车继续后面的行程，可是这一家子还不满意，又吵又闹又上网！一家既要又要的**
退的一万是退团费？确实，官方报导事发后用专车用田某一家去了玉龙雪山旅游，还帮买了回程机票，肯定不用花钱了，所以旅行社退了一万元，不是白嫖是什么，还好意思说。官方也调查并发文说并没有强制购物，只是要求换乘其它旅行社车辆，并没有说不让田坐车，只是换乘，虽然不合规但很正常呀，别的团员消费了旅行社会安排一些其它补偿性活动，比如泡个脚什么的，你们没消费跟着去是让其它团员为你们买单么？
云南很多坑人的，一个破杯子要2000元，导游召忽悠你，特别是忽悠中老年人
哪里是云南的网友，分明是敌特
80万的玉，丽江文旅拿50万的税，旅游公司拿20万提成，还剩10万玉商赚8万，所以那80万块钱的玉最多值2万
就是索赔也没有错。
根本不是道歉的事，5万的手镯值吗？这是涉嫌诈骗是刑案。
游客买了80几万，回扣多少，云南文旅该给个交待。
其实国内旅游没有语言障碍 订个民宿包个GL8真没贵多少 每年理腾瑞芒 腾必去 咳嗽期间也没断过除了瑞芒不能去 腾去后也不让进京[笑着哭] 没搞懂为什么要跟团 又要跟团价格便宜又要导游不带买东西被坑 怎么可能 越是便宜的东西其实往往越是不便宜
可能在他们看来，强制购物就是拿刀逼你买才叫强制购物，威胁报复这些都不算强制购物
云南旅游就是宰客团
云南是个让人去一次就不想去第二次的地方，自称是少数民族很淳朴的地方，却是宰客无处不在，有一种不宰就没机会了，他们也都知道不会来第二次，人口多不担心没游客
倒什么歉？！
恒大在云南有烂尾楼吗？？怎么没坑他们一把？？
5人10天17000，还在春节期间，不购物确实够呛
我今天春节去北京3个人呆了一周，每天至少一个大景点，自由行，总共也只花了一万五。包括环球影视城、长城、天安门、故宫、军博、颐和园、国子监、天坛等地
这年头，只有不把钱当钱的人才会去海南和云南玩
跟团就要做好被宰的准备。我旅游都是自己去，元旦去重庆玩了7天。来回路费，住宿，吃饭一共花了2000。经济实惠，每天早上8点出门，重庆市区所有景点全部逛遍了。[得瑟]
云南真的很不错，当地居民都挺热情的，尤其是他们的大集，遇到了真的建议去看看。但是！一定一定别报团，他们的旅游团是当地人都会吐槽的存在
你的诉求，只是要当事人当面道歉，那你就不该先收这1万元钱啦，你现在钱收了，你不管怎么澄清、怎么找媒体爆光都没有用了，你觉得那个包团去旅游，文旅和旅行社还给你回去的机票补贴。人家就是永远不会给你道歉了，你要是不先收钱，他们肯定是顶不住压力会主动道歉同时说不定还要给你点精神赔偿[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
云南文旅已经是不要脸的节奏了，大家应该抵制去云南旅游
别的省出了这种事都是喷自己省，云南倒好喷游客，难怪越来越差
整个云南旅游的氛围都烂了，看来去云南旅游去不得。不然去了说不得连裤衩都不剩。
这个属于诈骗了吧！！也没人管管
丽江，这个垃圾古城，以后游客会越来越少
云南穷不是没有原因的，这不是地域黑！
卖玉就是智商税，是人给玉价值，而不是玉给人价值，同样一块玉，佩戴在秦始皇身上，到现在价值一个亿，佩戴在一个老农民身上，就毫无价值，说白了，就是一块石头而已
我最爱去云南旅游了。每条两毛，这句删掉。
丽江的总体服务的确是差。我是自由行到丽江的，住的旅店刚一去还挺热情，又泡茶又嘘寒问暖的，但是一听说我们什么活动都不参加（看表演），也不报团，态度马上就冷淡了，第二天茶叶不招呼喝了。
抖音上云南人都在说做生意的都不是云南本地人，他喵的粑粑十块钱一个，饵块十块钱，都是那种听不懂的方言，穿民族服饰那些老奶奶问问价格都用你听不懂的方言骂你！那表情真恶心啊！[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
云南和海南这是飘飘然了。
别去云南旅游，来我们江苏玩吧[呲牙笑]
亲戚春节前报了丽江旅游团，是纯玩团，也被带去了购物点，还好没有强制购物。另有亲戚报了三亚的购物团，没有购物的人被导游骂，更有没有购物的人不让上旅游车。看来哪里都是一样的，都是低价购物团引起的，因价格低，有的出团费用车吃住都不够，导游更靠购物环节产生收入，而游客只对低价感兴趣，产生矛盾就不可避免了。最好全部取消购物团，明码实价，重在旅游，购物自愿。
去年十二月初我们两个人落地参团云南游，团费确实平，落地签合同时被加收了四百多才签成合同，行程中四个购物点要求配合参观，我的导游亚丘哥服务很好，另一导游说话确实有点难堪，各种引导高价购物作为回报低价团，但都没有出现强购现象。我见有合适的如药材银器等，虽然明知贵很多，但也购买了一些，就当是回馈他们，控制好总费用，心照不宣，高高兴兴地玩就行[笑着哭][得瑟]
为什么叫人家不要跟团，人家本来就想白女票，我的ip广东的
云南那地方别去，要想去的话就自由行，千万不要跟团
云南旅游出了名的宰客，以后别报旅行团，自己做攻略去玩会好一点！[笑着哭]
去贵州四川和西藏旅游也不要去云南
去云南，最好是做好攻略，自己玩，这是一个云南人对大家都忠告[吃瓜]
不要再去了
不去云南旅游不就行了，多少年前就知道是坑，还非要去踩。
便宜没好货，旅行社或导游拿购物找补，断人财路如杀人父母，能不出事吗
金银珠宝玉器等饰品，都是离柜概不退换的，难道在云南可以30天无理由退换货？
穷是有原因的，鼠目寸光，可惜了大好的旅游资源[得瑟]
瞧这情况还是自己去溜达吧
美丽的价格下肯定有玄机，不如自己去玩请个导游就行了
为什么还要去云南？
不要再来云南！
缅北简配版，和缅北相比，没有嘎腰子。没有火器。 云南完蛋了。
现在很多组织中老年人去云南玩的，各式低价花样百出，听起来贼便宜。年轻人都懂，只能骗过去的老年人，不买个一两万的东西估计是难回来。所以云南那地方，年轻人玩遇这种事比较少，年纪大一点的拖家带口的被坑很正常，这些坑人导游干这一行怎么可能不跟当地地头蛇没关系？本地人镇场子导游放心强买强卖，都不是好东西。
云南不欢迎你
云南不愧是云南，年年都是如此
旅游不去云南！
抵制云南旅游
强制购物，丧尽天良，泯灭人性，一定会报应在子子孙孙身上的
问题的关键在于云南的所谓玉也好翠也罢到底是什么？谁能回答？你卖给我一块糖要一百元我认了，那毕竟是块糖，你几万几十万的卖我块石头你能告诉我那是什么东东？
云南不止旅游团烂。这里的人听口音宰人欺生。假货泛滥玉石 贵金属 保健品 烟酒最为严重。想来玩一不要跟团特别是低价旅行团就是带你去购物，二不要买玉石 保健品 重金属和昂贵烟酒。三不会云南话砍价对半的对半砍，最好不买没有明码标价的商品。
去跟团旅游就要想好被宰的命，像我这种穷人，连被宰的机会都没有！
有人不舍得，有人舍不得[得瑟]
多去点
一个人尤其女生千万别去云南旅行
云南是一个很美的地方，但是云南就不是一个适合跟团游的地方，那边的旅行社、导游由于多年的旅游热搞套路已经见怪不怪了，不管你和自己当地的旅行社怎么强调无购物，到那边地陪才不管这些，不购物是不可能的
ip云南的各位，你们如果还想赚旅游的钱，就别叽叽歪歪了，有错就认！错了还在叽歪，只会让全国人民对你们更加反感
云南购物，海南宰客。两南相遇，南上加男！缅甸赚钱，缺少零件。新加免费，破产回家！
在云南这个美丽的地方，己经被导游这个行业弄的乌烟瘴气。
不管去哪，5000以下的旅游，想不进购物店，就不可能，买不买没关系，得配合进去，不配合就得吵架，一般报旅行社的时候，他们会把行程给你说清楚，包括几个购物，没说清楚去找你报旅行社，交钱那个地方
你说文旅局是背后操手我都信[呲牙笑][呲牙笑]
云南本来就出名，现在更出名，将来估计最出名，冲出亚洲走向世界
严打
强烈支持云南强制游客购物、侮辱殴打游客……云南是个美丽的地方，不差这几个穷游的白嫖党。
定价高低是你自己的事儿，但履约是必须的，强制购物未遂后丢人是违约，按照消保规定赔偿就行，涉及人员该吊证的吊证。
山是好山，水是好水，人却学坏了，当然不能把地域黑强加给云南，都是当地旅游团黑心，这样的事全国哪个景区没发生过？所以旅游局对旅游团和当地黑心商下手整顿才是重点
云南很垃圾去一趟在也不去，周围朋友要去都被我拦下来了推荐别的地方比如成都[呲牙笑]
支持田女士的做法
退一赔三也应该啊，不然消费者权益谁保护
今时今日还有敢去云南旅游的，怎么说呢，活该吧
拿了一万退款，现在说只是要道歉。那退款不要收了呀。
先把头撤换了再说！
去云南千万别报团！有你受不完的气！
加大整治旅游景点，严禁强制消费
还敢去旅游。还敢去跟团。这事又不是第一次。也不会最后一次
为什么单单让田家一家人换车？车坏了吗？人坏了吧！既然是田女士炒作，你旅行社为什么给田家退1万块钱？即然旅行社没有错，为什么不起诉田女士利用网络进行敲诈？？？反尔给田家退款。文旅别在那瞎BB了，全国人民谁也不傻，只有你文旅最傻。云南就像一个美丽的少女，婷婷玉立，惹人向往。但是:外衣都糟掉了，想遮羞？？？用手是捂不住的。
有没有人顶我上去，我是卖翡翠的，八年前就有旅行社找我，说带团来的时候让我的店里不要留其他顾客，只接团，标签价格直接让我按50倍标，然后让我离场。他们有专门的演员，说是自家工厂什么的。最后一个团平均下来能买大几十万。。成本不到几万块。提成嘛，一半的利润给了人家。后来旅游团出事了，听说是被人曝光了。但是后面来找的旅游团还是很多，非常多。什么套路都有。
春假期间交了那么点可怜的费用出来旅游，都不够春节从三亚飞回来的一张机票钱，你还投诉个屁…
其实低价团就是个坑，不购物它吃啥？要报只能报纯玩团。