2025年4月23日，微盟集团正式发布《2024年环境、社会及管治（ESG）报告》，全面展现其在可持续发展领域的实践成果与未来规划。
在2024年的发展历程中，微盟凭借卓越的综合实力和良好的企业形象，荣获了一系列极具分量的奖项。首先，在企业综合实力方面，微盟上榜“上海百强企业榜单”，该榜单由上海市企业联合会、上海市企业家协会、上海市经济团体联合会和解放日报社联合发布，印证了其在区域经济发展中的重要位置。此外，微盟在直通财经上市公司评选中获评“最具社会责任上市公司”，彰显外界对微盟积极履行社会责任的高度认可。
2024年，微盟在MSCI ESG的评级从BB提升至BBB。MSCI ESG评级是全球投资者评估企业可持续发展表现的重要参考，评级的提升不仅提升了微盟的品牌形象，也增强了投资者对微盟长期发展的信心。
微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇表示：“2024年是微盟‘ALL in AI’战略转型发展新里程的开端，亦是我们迈向可持续发展的关键年。值此2023年微盟成立十周年之际，我们不仅见证了技术革新所带来的商业蜕变，更逐步将环境、社会及管治（ESG）理念融入企业战略核心，践行‘科技向善’的长期承诺。”
完善数据安全与合规治理架构，AI赋能推动行业可持续发展
微盟集团高度重视数据治理与安全，将其视为企业可持续发展的核心基石。2024年，微盟制定了《数据安全委员会行动纲要》《数据安全管理规范》《信息安全管理制度》《数据提供管理办法》《数据分类分级管理制度》《信息安全风险评估管理要求》《突发事件应急管理办法》等一系列数据安全管理制度，从数据全生命周期安全管控、信息系统防护、操作流程规范、供应商协同管理、安全事件应急处置等多维度建立起覆盖产品研发、运营、服务等全链条的标准化管理体系，确保全线产品严格遵循数据安全合规要求，实现数据处理过程的透明化、规范化，为客户数据安全构筑坚实屏障。
在合规管理方面，微盟的合规治理架构由合规委员会和四个专业委员会组成，合规委员会成员均为集团高级管理人员，全权负责集团合规治理工作，持续健全完善制度、识别风险、并依据工作流程进行相应合规审查、追责及考评等工作，将风险应对贯穿在日常工作方方面面，并通过系统化合规培训提升全体雇员及管理人员的认识及能力。
2024年，微盟更新了ISO 27001信息安全管理体系认证、ISO 27701隐私信息管理体系认证，获得了中国信通院SaaS安全能力检验证书以及中国电子信息行业联合会颁发的《DCMM数据管理能力成熟度（稳健级）》3级证书，通过了公安部国家信息系统安全等级保护三级认证，标志着微盟的数据安全与合规管理获得权威认证。
作为AI应用领域的领军企业，微盟集团通过技术创新和行业标准制定，积极推动整个行业的可持续发展。2024年，微盟在AI领域持续发力，形成了“AI + SaaS”“AI + 营销”“To B”“To C”四大AI战略布局，全面打造AI Agent产品矩阵，助力企业实现智能化转型。微盟WAI已拥有15大AI Agent，覆盖超58个真实商业应用场景，为SaaS客户配备智能经营团队，显著提升了客户运营效率和商业价值。
在行业标准制定方面，微盟参与制定了《生成式人工智能行业自律倡议》，推动可信人工智能的发展。为确保技术合规可信，微盟在WAI系列产品中嵌入了数据合规与隐私保护、内容溯源等管理机制。此外，微盟还与上海市质量技术应用统计学会联合起草了《T/SASQ0004 - 2024 组织能力评价准则 服务业标准》，为行业标准的完善贡献了力量。2024年，微盟通过旗下投资中心投资了多家科技创新企业，支持软件供应链安全治理、大数据与信息安全、资源智能优化协同等前沿领域的发展。
在数字科技领域，微盟与腾讯云联合申报的“微盟WOS新商业操作系统打造云端商业服务生态”案例，成功入选中国信息通信研究院首批“深度用云先锋案例”；微盟还荣获格隆汇颁发的“年度卓越数字科技企业”奖项，凸显了其在科技创新、云服务应用方面的杰出贡献。
践行绿色低碳，以人为本构建多元包容企业文化
微盟集团积极响应国家“双碳”目标，将绿色低碳理念贯穿于企业运营的各个环节。2024年，微盟通过算法优化与算力集约等措施，数据中心能效同比提升60% - 70%，温室气体排放强度（tCO₂e/百万元营收）下降17.5%。同时，微盟承诺于2035年实现碳排减半、2045年达成碳中和，围绕减排目标不断通过实践减少能源消耗及资源使用。
在绿色建筑方面，微盟新总部大厦作为超低能耗建筑，入选“十四五”国家重点研发计划“零碳建筑”科技示范工程“低碳建筑”示范项目，预计每年可节约用电约80.67万千瓦时、减少碳排放约345.39吨；与传统建筑相比，新微盟总部大厦的碳排放预计降低32.60%。值得一提的是，微盟超低能耗大厦还入选了APEC低碳报告，成为入选该报告重点分析的建筑行业中，唯一来自中国的低碳建筑体。
目前，微盟已经与超500家生态伙伴共建绿色供应链，将ESG要求纳入供应商准入评估体系，并实现供应商廉洁协议签署率100%。此外，微盟还通过数字化技术赋能企业低碳转型，如通过AI技术优化商家运营流程、精准营销工具降低数字广告碳足迹、智能供应链管理工具优化库存周转率等，助力企业实现绿色低碳发展。
微盟集团秉持合法合规、公平自愿的用工原则，严格遵守劳动法规，保障员工合法权益。2024年，微盟进一步优化了人力资源管理体系，实施了职级职等改革，为员工提供了更广阔的发展空间和晋升机会。同时，微盟建立了多元化的人才队伍，女性员工占比达到47.74%，残障人士占比0.67%，并积极为特殊人群提供平等工作的机会。
在员工关怀方面，微盟提供了丰富的福利体系，包括健康保险、年度体检、法定节假日、带薪病假、弹性工作时间、母婴室、自助咖啡厅等，致力于为员工创造一个支持与关怀并重的工作环境。人才发展方面，微盟通过培训和学习平台“盟学堂”提供丰富的线上课程，2024年共组织培训377次，培训覆盖率为94.02%，人均培训时长为11.92小时，为员工提供了持续学习和发展的机会。
小结
2024年，微盟集团通过在环境、社会及管治（ESG）领域的持续努力，展现了其作为行业领军企业的责任与担当。展望未来，微盟将继续践行可持续发展理念，以技术创新为驱动，以社会责任为导向，为实现企业的长期可持续发展和社会的共同繁荣而不懈努力。
