农行工作人员开展集中宣传活动

农行工作人员到乡镇宣传

　　一直以来，农行贵阳分行坚守“客户至上始终如一”初心，不断扩大金融惠民、利民覆盖面，提升服务能力，助力民营企业复工、稳产、扩能；持续加大金融让利力度，为辖内小微企业和个体工商户提供优质金融服务；积极开展“浓情暖域”系列服务活动，将特殊人群的服务放在心中、落到脚下，承担社会责任与担当。

　　送金融“活水” 破企业困局

　　作为地方金融服务经济“排头兵”，农行贵阳分行积极对接贵阳市相关职能部门，了解民营企业金融需求，及时为民营企业送上金融“活水”。

　　“才3天时间，900万元贷款就到我们账户了！”说起与农行的合作，贵州一药业公司法人激动称赞道。作为地方药业龙头企业，资金周转曾是困扰该公司生产经营的难题。这一次借力农业银行“知识产权质押贷款”产品，破解了困局。同时，农行贵阳分行优化信贷流程，将以往需要十几天的放款流程，缩短至3天，以农行“加速度”，为该公司经营助力。

　　为打造金融服务“民生工程”，帮助企业排忧解难，农行贵阳分行结合信贷政策与企业经营特点，持续构建一站式服务创新体系，深化小微金融服务质效。截至今年9月15日，该行普惠型小微企业贷款余额达53.54亿元，较年初增长16.23亿元，贷款增速43.49%。

　　让利又减费 企业获实惠

　　“一共减少18万元开支！”一算成本账，某农产品有限公司财务人员开心地说道。

　　自“减费让利”政策实施以来，该公司在农行贵阳分行办理售汇1700万美元，减免汇款手续费费用及结售汇费用18万元。该举措不仅助力贵州农产品发展，也加固银企链接纽带，形成良好合作关系。

　　为确保各项降费措施执行到位、落到实处，切实降低企业运营成本，保证小微企业合法权益，降费不降服务，农行贵阳分行在营业网点持续对“支付降费让利于民”开展宣传。同时，走乡村、进农户，让更多客户了解政策、享受政策，提升小微企业和个体工商户获得感和满意度。

　　今年以来，该行组织辖属76个营业网点，开展“减费让利”宣传累计2516场次，宣传活动覆盖2.56万人次，累计为小微企业和个体工商户减免账户管理费、年费、开户手续费等约65.5万元。

　　服务特殊人群 彰显大行担当

　　“太好了，农业银行提供上门服务，为我们解决大问题。”近日，杨女士对农行贵阳分行万江分理处负责人感激地说道。原来，杨女士的父亲常年卧病在床，因银行卡密码锁定，不能到网点办理取款业务。但解锁密码，又要本人持身份证到网点办理。这让杨女士犯了难。

　　了解情况后，该行网点立即安排人员携带移动设备，提供上门服务，顺利为老人办理了密码重置业务。业务办完后，老人对农行的工作态度和效率非常满意：“农行服务真贴心，没想到这么快就办完了，谢谢你们。”

　　农行贵阳分行始终坚持提供高质量金融服务，急客户所急，想客户所想，将服务送上门，让“特殊”客户享受“特殊”服务，打造群众身边的银行、可信赖的银行。仅今年以来，农行贵阳分行累计为老年人、残障人士提供上门服务100余次。

　　下一步，农行贵阳分行将始终把高质量金融服务放在“心头”，精准对接解决百姓盼的事、着的急、叹的难，全力践行金融为民、惠民、利民的社会担当！（汪雪花）