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胖东来又火了，因为这次因为一条掉色裤头过敏事件，将胖东来推上风口浪尖，只不过这次胖东来并没有像以前赔偿10万，通告中写的是将会向消费者索赔100万。
一改作风，胖东来这次遭遇了什么？
在2024年，胖东来在新乡的生活广场中，有人接到胖东来所售卖的三文鱼存在隔夜返销的情况，胖东来在接到反馈后第一时间下架了所有的寿司柜台商品，对其展开调查。
经过调查后，胖东来表示反馈的顾客为胖东来规避了重大的食品安全隐患以及管理漏洞，于是拿出了十万元现金奖金作为鼓励，感谢其对胖东来的监督与帮助。
最后胖东来也将近三天购买过胖东来三文鱼的顾客办理退款，并且给予一千元的赔偿，只不过当时调查后只发现有10盒隔夜返包产品，但是追溯难度大，便将近些天一共售出的74盒都给予赔偿。
虽然这是一次事故，可是胖东来每次在面对问题的处理方法都得到了大众的认可，并且也是确实有在不断保障消费者的消费权益，但是没有想到这一次他们遇到了一个“大网红”
“两个小段”（后称呼博主）是平台上一个有着大量粉丝的网红，在本命年打算买一条红内裤，不过博主的朋友已经从胖东来买了两条红内裤，并且送到自己博主手中。
根据博主的说法，她在收到红内裤后便用水洗了一遍，发现入水的红内裤有着掉色的情况，博主以为这是红色内裤正常的浮色，便并未将其放在心中。
在穿上内裤没多久后，小段的身上以及私处都出现了不同程度的红疹，博主表示这是严重的过敏，于是她向胖东来打了电话，反映了内裤质量问题。
客服表示，大红色的内裤褪色是属于正常的现象，并且表示可以将红内裤的钱退回给博主，并且再送出一个保温杯作为补偿。
但是博主并不满意胖东来的处理方式，对于博主来讲，这是危及到身体健康，所以需要到医院进行检查。
胖东来随即安排了高管，前往博主的住处与博主一同到医院检查，其中检查的费用都由胖东来承担，随后胖东来为了表示歉意，给了博主500元。
没有想到的是博主在回家后便拍摄了视频表示，胖东来的内裤导致izji过敏，给了自己500元封口费，博主越说越委屈，竟然面对镜头哭了起来。
当然，世间万物不是谁哭谁有理，因为很快胖东来的声明以及网友的调查，让整个事情出现了两级反转。
首先有关于内裤掉色问题，有网友质疑，为什么第一次洗的时候已经发现掉色，还要穿在身上，不应该第一时间联系卖家吗？
其次，有网友发现，在博主的视频中有着大量的过敏视频，看起来博主应该是一个比较容易过敏的体质，所以红内裤事件就有了更多的谜题。
再者有人发现博主的家中有着胖东来的购物车，而在博主的视频以及评论区中，博主拿胖东来的购物车是因为“别人都拿了，我也拿了”。
在网友的角度来看，这件事就已经有着很多的矛盾点，被大众质疑人品的人，自然在这个事件上要多想一些。
随后胖东来的声明，也是证实了一些网友的猜测，首先是胖东来有关于检查的过程，似乎与博主想要表达的有些出入。
在胖东来抵达博主住所后，表示要打车一同前往医院，可是博主认为打车并不合适，胖东来应该派遣专车将自己送到医院。
随后在医院的检查中，博主确实是有着一定的过敏现象，经过皮肤科以及妇科的检查中，胖东来承担了所有的检查费用，一共在800元左右。
但是胖东来表示，内裤有着严格的质检，胖东来也有着专业的质检团队，所以一再表示自己的产品是没有任何问题，绝对是符合国家标准的产品。
其实说到这里，很多人已经明白，不过胖东来还是拿出来了500元，交给了博主，表示这500元是对博主监督胖东来的鼓励，所以这500百元并非是什么封口费。
而博主对胖东来的“误会”迫不及待被写拍成了视频发到了网上，导致胖东来的名誉出现了波动，更是引发了社会舆论的动乱。
2月14日，胖东来不再坐以待毙，将事情的真相以54页质检报告以及处理结果等等详细数据都发布了出来，而面对博主的视频，胖东来认为这是严重的侵权行为。
在文章最后表示会在原则上追责，追责金额将不低于100万元，而这一声明也是让网友直呼大快人心。
至于品牌厂家，胖东来会恢复其售卖，并且赔偿供应商的损失，胖东来追责博主，网友也是在疑问厂家会不会也追责博主的侵权行为。
其实胖东来的成立并不容易，做到今天也是将“顾客是上帝”“善待员工”贯彻到底，却没有想到，有人竟然会用胖东来的“善”谋财，而这样的风气也是要好好整顿，以免下次再出现类似的情况。
参考信息：顾客举报胖东来隔夜三文鱼，获赔10万——2024-08-25 09:24·光明网
胖东来发布53页调查报告，通报红内裤掉色事件：多人免职，奖励顾客500元——2025-02-14 15:50·大风新闻
胖东来何以成为商超界“顶流”——2025-01-27 20:11·海报新闻
